Cuando recibes un producto que no coincide con lo anunciado, puedes reclamar a través de Temu siguiendo estos pasos:
- 📲 Ve a “Tus pedidos” → selecciona el producto.
- 🚨 Toca “Return / Other Help” o su equivalente.
- 📝 Indica el motivo: “producto varía de la descripción” o “defectuoso”.
- 📸 Adjunta fotos claras del problema como evidencia.
- 📤 Envía la solicitud y espera la evaluación del soporte. Si todo está en orden, puedes obtener reembolso total o reemplazo.