Si Westlake Financial transfiere la administración de tu préstamo a Westlake Portfolio Management (WPM), no significa que tu deuda haya desaparecido ni que debas dejar de pagar. Lo que cambia es la empresa encargada de administrar la cuenta. Recibirás un aviso con la fecha de la transferencia, la información del nuevo administrador y las instrucciones para continuar realizando tus pagos.
¿Qué hacer si tu cuenta fue transferida?
- 📩 Lee la notificación enviada por Westlake Financial o Westlake Portfolio Management y verifica la fecha en la que entra en vigor el cambio.
- 👤 Confirma tus datos personales, el número de cuenta y el saldo pendiente para asegurarte de que toda la información sea correcta.
- 💻 Crea una cuenta o inicia sesión en el portal de Westlake Portfolio Management si aún no tienes acceso.
- 💳 Actualiza tus pagos automáticos si estaban configurados con la cuenta anterior para evitar pagos rechazados o atrasos.
- 📄 Guarda la carta de transferencia y los comprobantes de pago, ya que pueden ser útiles si surge alguna diferencia en el historial del préstamo.
- ☎️ Comunícate con WPM si tienes dudas sobre el saldo, la fecha de pago o cualquier condición del contrato. Muchas personas buscan este contacto como westlake portfolio management phone number.
La transferencia del préstamo no modifica automáticamente la tasa de interés, el plazo ni las condiciones originales del contrato, salvo que recibas una notificación indicando un cambio autorizado.