Ante cualquier problema de conexión, cortes repentinos de señal o desperfectos en el equipo decodificador, comunícate al 600 600 3000 o haz uso de la herramienta de análisis técnico integrada en la aplicación Movistar Smart WiFi. En caso de que el inconveniente se deba a una incidencia masiva en tu sector, el sistema telefónico automatizado te notificará sobre el problema general y el tiempo estimado para restablecer el servicio sin necesidad de generar un ticket individual.