¿Qué debo hacer en caso de robo o pérdida de mi tarjeta Citi?

Si perdiste tu tarjeta o te la robaron, repórtala lo antes posible para reducir el riesgo de operaciones no autorizadas.

Para reportarla:

  1. 🚨 Llama al 1-800-950-5114.
  2. 💳 Indica que la tarjeta fue perdida o robada.
  3. 🔐 Confirma los datos que solicite Citi.
  4. 🔎 Revisa las últimas operaciones realizadas.
  5. ⚠️ Informa cualquier transacción que no reconozcas.
  6. 📬 Sigue las instrucciones para solicitar el reemplazo de la tarjeta.

Si estás fuera de Estados Unidos, puedes llamar por cobrar al 1-210-677-0065.

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