Entre las excepciones indicadas por Temu México se encuentran determinadas prendas que hayan sido usadas, lavadas, dañadas o a las que se hayan retirado etiquetas, empaques o adhesivos de higiene; además de artículos específicamente identificados como no retornables y algunos regalos gratuitos.
Importante: las condiciones pueden variar según el mercado y el producto, por lo que conviene revisar la política aplicable antes de iniciar una devolución.