El coste depende del tipo de billete y de los complementos contratados. Las condiciones actuales no son las mismas para Básico, Elige y Prémium.
El Básico no admite anulaciones con reembolso. El billete Elige permite la anulación con una devolución del 70 % del importe. El Prémium incluye el complemento de reembolso total y ofrece mayor flexibilidad para cambios y anulaciones.
Además, Renfe indica que todos los billetes pueden anularse sin gastos durante las dos horas posteriores a la compra, según las condiciones publicadas.