Cualquier demora suele estar vinculada a picos puntuales de trabajo en la agencia de transporte, alta demanda de envíos o falta temporal de stock de algún producto. Puedes revisar dónde está tu paquete en todo momento usando el código de seguimiento que te envían al correo. Si ves que la empresa de mensajería no actualiza la información en 24 horas, contacta con soporte para que abran una incidencia con la agencia, un trámite muy parecido al que se realiza en la atención al cliente de Media Markt.
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