Existen diversos factores operativos que pueden frenar una entrega a domicilio. Este tipo de incidencias logísticas también suele presentarse en otras compañías de mensajería; para comparar casos similares, puedes consultar el contacto Zeleris.
- Dirección incompleta o incorrecta en el etiquetado del paquete.
- Ausencia del destinatario en el domicilio tras el intento de reparto.
- Falta de pago de aranceles o impuestos de aduana en envíos internacionales.
- Imposibilidad de acceso al inmueble (portón cerrado, timbre averiado o zona inaccesible).