En 2019, Bancolombia cerró varias de sus sucursales en los Estados Unidos, incluyendo algunas en Miami, debido a un plan de reorganización de la empresa. El objetivo de este plan era enfocar sus operaciones internacionales en áreas estratégicas para mejorar la eficiencia y reducir costos.
A pesar de estos cierres de sucursales, Bancolombia sigue teniendo una presencia en los Estados Unidos a través de sus divisiones de banca de inversión y corretaje de valores. Además, Bancolombia ha mantenido sus acuerdos de corresponsalía bancaria con otros bancos en los Estados Unidos, lo que permite a sus clientes realizar transacciones en el país de manera más fácil y eficiente.
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