No lo es, Mary Kay es una empresa de venta directa o marketing multinivel (MLM). En MLM, los vendedores no sólo venden productos a los clientes, sino que también reclutan a otros vendedores para que se unan a su equipo. Los representantes de ventas que contratan a otros representantes de ventas ganan una comisión sobre las ventas de su equipo.
Algunos críticos del MLM argumentan que se trata de esquemas piramidales, ilegales en muchos países. Un esquema piramidal es un modelo de estafa en el que las personas ganan dinero principalmente reclutando a otros participantes en lugar de vender productos o servicios.
Mary Kay negó que se tratara de un esquema piramidal. La empresa dice que sus vendedores ganan dinero vendiendo productos y servicios, y que la contratación es sólo una parte secundaria de su negocio.