En los servicios comerciales de Renfe, como AVE, Avlo, Alvia, Euromed, Intercity y Larga Distancia, corresponde una devolución del 50 % cuando el retraso es igual o superior a 60 minutos y del 100 % cuando supera los 90 minutos.
Los porcentajes son diferentes en Avant, Media Distancia, Regional y los billetes integrados. Por ejemplo, en Avant la devolución es del 50 % con más de 15 minutos de retraso y del 100 % con más de 30 minutos.