Para solicitar un reembolso por una reserva cancelada en Hotels.com, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Hotels.com.
- Accede a tu reservación y selecciona la que deseas cancelar.
- Busca la opción de cancelación y sigue las instrucciones para confirmar la cancelación.
- Contacta al servicio de atención al cliente: Si necesitas asistencia adicional, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] o llamar al 800-346-8357 o al 888-734-8503.
El servicio de atención al cliente de Hotels.com responde a las solicitudes de reembolso dentro de 1-3 días hábiles. Si se necesita más investigación, el proceso podría tardar entre 5 y 7 días hábiles. Dependiendo del tiempo de procesamiento de tu banco, el reembolso puede tardar entre 3 y 10 días hábiles en llegar a tu cuenta.
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