Para solicitar un reembolso en eBay si te encuentras en San Diego, California, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de eBay: Si aún no has iniciado sesión, hazlo en la página principal de eBay.
- Ve a la página de resolución de problemas: Haz clic en el botón “Ayuda y contacto” en la parte superior de la página y selecciona “Resolución de problemas” en el menú desplegable.
- Selecciona el artículo que deseas devolver: Busca el artículo que deseas devolver y haz clic en “Devolver este artículo” junto a él.
- Selecciona el motivo de la devolución: Selecciona el motivo por el que deseas devolver el artículo y proporciona una descripción detallada del problema.
- Elige cómo deseas que se procese tu devolución: Puedes elegir entre un reembolso completo o un reemplazo del artículo.
- Imprime la etiqueta de envío: Si se te proporciona una etiqueta de envío, imprímela y pégala en el paquete.
- Envía el paquete: Envía el paquete al vendedor utilizando la etiqueta de envío proporcionada.
- Haz seguimiento a tu devolución: Haz seguimiento a tu devolución para asegurarte de que llegue al vendedor.