Cuando un vuelo sufre una demora superior a las 3 horas debido a causas controlables por la aerolínea (como mantenimiento del avión o falta de tripulación), Delta debe proporcionar vales para alimentos y bebidas en el aeropuerto. Si el retraso se extiende hasta el día siguiente, la empresa cubrirá el hospedaje en un hotel cercano y los traslados terrestres.