Si ya no tienes acceso al número utilizado para tu cuenta, debes contactar con el soporte de inDrive para solicitar ayuda con el acceso. La empresa publica [email protected] como uno de sus canales de soporte.
Al escribir al equipo de atención:
- 📧 Explica que perdiste o cambiaste el número asociado a la cuenta.
- 👤 Indica los datos que permitan identificar tu cuenta.
- 📱 Señala el número anterior y el nuevo número, si ya tienes uno.
- 🔐 Sigue las indicaciones que te proporcione soporte para comprobar que eres el titular de la cuenta.
No es conveniente enviar documentos personales a cuentas encontradas en redes sociales o a direcciones que no estén relacionadas con los canales oficiales de inDrive.