¿Cómo recuperar el dinero si envié una transferencia a un IBAN equivocado desde B100?

  1. Contactar de inmediato con soporte a través del teléfono de atención al cliente o mediante el chat de la app.
  2. Aportar los datos de la operación indicando la fecha, importe exacto e IBAN erróneo.
  3. Solicitar el inicio de un proceso de retrocesión o solicitud de devolución a la entidad bancaria receptora.
  4. Hacer seguimiento de la petición a través del gestor de incidencias de la aplicación.
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