Solo tienes que acceder al Centro de Ayuda oficial de Netflix en la web o entrar al menú de Ayuda > Chat desde la aplicación. Esta opción de chat de texto está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siendo la alternativa más recomendada para solucionar rápidamente códigos de error en Smart TVs, fallas de reproducción o problemas para entrar con tu contraseña.