Si encuentras las líneas ocupadas o no logras resolver tu caso por teléfono, lo mejor es ingresar a la parte inferior de la web de eDreams en «Contacto» o «Centro de Ayuda» y enviar un mensaje formal en la sección de «Reclamaciones» o «Quejas». Adjunta tu número de reserva, comprobantes y los detalles de tu problema. También puedes darle seguimiento a tu ticket mediante el chat en línea, por correo electrónico, el formulario web o a través de sus redes sociales oficiales (Facebook o Twitter/X).