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- Ve a “Mis pedidos” o a la sección de “Ayuda” en Amazon.
- Selecciona el pedido o tema relacionado con tu queja.
- Haz clic en “Contáctanos” y elige entre chat, llamada o correo.
- Explica brevemente el problema: retraso, producto dañado, entrega fallida, etc.
- Amazon responderá vía el canal que elegiste, con atención personalizada.
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