Para solicitar un reembolso en Shein, debes seguir estos pasos:
- Accede a la página web de Shein e inicia sesión.
- Haz clic en el ícono de “Perfil” y presiona “Mis pedidos”.
- Selecciona el pedido en el que deseas reembolso y selecciona “Hacer devolución”.
- Indica los motivos.
- Elige el método de devolución.
El dinero te llegará automáticamente a tu cuenta una vez hagas la devolución o solicites la cancelación. Primero te llegará un correo donde te indicarán que el reembolso se ha procesado con éxito. En unos 5-10 días laborables tendrás el dinero en tu cuenta.
Si haces una devolución, Shein te dejará elegir entre varios métodos para reembolsarte el dinero. Aunque en el caso de cancelar un pedido, también podrás elegir entre tu cartera Shein o que la devolución se haga mediante el método de pago original.