- Ponte en Contacto con Atención al Cliente: Encuentra el número de atención al cliente de US Bank en su sitio web oficial o en tus documentos relacionados con la cuenta. Llama a ese número para hablar con un representante de atención al cliente.
- Verificación de Identidad: El representante te pedirá información personal para verificar tu identidad. Esto podría incluir detalles como tu nombre, número de cuenta, número de tarjeta de débito/crédito, fecha de nacimiento u otra información relacionada con tu cuenta.
- Explica el Problema: Indica claramente que necesitas desbloquear tu cuenta y proporciona cualquier detalle relevante sobre la situación, como el motivo por el cual crees que la cuenta se bloqueó.
- Sigue las Instrucciones: El representante te proporcionará instrucciones específicas sobre cómo proceder para desbloquear tu cuenta. Esto podría incluir cambiar tu contraseña, proporcionar información adicional de verificación, entre otros.
- Confirma el Desbloqueo: Una vez que hayas seguido las instrucciones y cumplido con los requisitos de seguridad, el representante debería confirmar que tu cuenta ha sido desbloqueada.