Cuando un cliente solicita una devolución de una compra financiada con Affirm, el comercio debe seguir el proceso establecido dentro de su integración de pagos.
El flujo habitual es:
- 🏪 El comercio procesa la devolución desde su sistema de ventas.
- 🔄 Affirm recibe la actualización y ajusta el préstamo del consumidor según corresponda.
- 📊 Los ajustes comerciales relacionados con comisiones dependen del acuerdo entre Affirm y cada negocio.
Los comercios que utilizan plataformas como Shopify o Stripe deben revisar las condiciones específicas de su integración para conocer cómo se reflejan las devoluciones y ajustes.