Para dar de baja Movistar Plus, tienes que cancelar el paquete que hayas contratado con Movistar que incluya este servicio. Hay varias formas de hacerlo, dependiendo de si quieres hacerlo por internet, por teléfono o por correo electrónico. Te las explico a continuación:
- Por internet: Puedes dar de baja Movistar Plus desde tu área privada de Mi Movistar, accediendo a la sección TV y luego a Alta y Baja de Contenidos. También puedes hacerlo desde la web o la app de Movistar Plus+, entrando en Mi Suscripción y seleccionando Cancelar Suscripción.
- Por teléfono: Puedes llamar al número de atención al cliente de Movistar, el 1004, y solicitar la baja de Movistar Plus. Te pedirán tus datos personales y el motivo de la baja. También tendrás que devolver el decodificador si lo tienes.
- Por correo electrónico: Puedes enviar un email a [email protected] indicando tu nombre, DNI, número de teléfono y el motivo de la baja. Te responderán confirmando la baja y te indicarán cómo devolver el decodificador si lo tienes.
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