Si la aplicación presenta fallas técnicas, tienes estas alternativas para recibir asistencia en Estados Unidos:
- Versión Web: Entra desde tu computadora a Temu Oficial y accede al centro de soporte en la parte superior derecha de la página.
- Redes Sociales: Envía un mensaje directo (DM) a través de Temu en Instagram para consultas generales o reportar fallos masivos.
- Correo Electrónico: Escribe a [email protected] detallando tu número de pedido y el problema; este es el canal ideal si necesitas enviar archivos adjuntos pesados (ten en cuenta que la respuesta puede tardar entre 24 y 48 horas).