Dependiendo del tipo de transferencia que hayas realizado, puedes cancelarla de diferentes formas:
- Transferencias Zelle: Si enviaste dinero con Zelle a través de la Banca en Línea o la aplicación móvil de Bank of America, puedes cancelar la transferencia si el destinatario aún no se ha registrado en Zelle. Para hacerlo, debes ingresar a tu cuenta, seleccionar la sección Transferir/Zelle, luego Ver actividad y finalmente Cancelar. Ten en cuenta que los beneficiarios tienen 14 días para registrarse y recibir el dinero o la transferencia será cancelada.
- Transferencias ACH: Si programaste una transferencia ACH para una fecha futura, puedes cancelarla antes de que se procese. Para hacerlo, debes ingresar a tu cuenta, seleccionar la sección Transferir, luego Ver mis pagos y finalmente Cancelar. No puedes cancelar una transferencia ACH que ya se haya completado.
- Transferencias wire: Si iniciaste una transferencia wire internacional a través de la Banca en Línea, puedes cancelarla si aún no se ha enviado al banco receptor. Para hacerlo, debes ingresar a tu cuenta, seleccionar la sección Transferir, luego Enviar dinero a alguien usando su número de cuenta en otro banco y finalmente Cancelar. También puedes llamar al +1 877 337 8357 para solicitar la cancelación. No puedes cancelar una transferencia wire que ya se haya enviado al banco receptor.