¿Cómo cancelar o cambiar una cita?

Para cancelar o reprogramar una cita en Quest Diagnostics, puede hacerlo de las siguientes maneras:​

  1. En línea:
    • Si conoce su código de confirmación de cita, visite la página de programación de citas de Quest, seleccione «Change or cancel», ingrese el código y siga las instrucciones.​
    • Si no recuerda el código de confirmación, en la misma página, seleccione «Change or cancel» y luego «Forgot confirmation code». Ingrese el correo electrónico o número de teléfono utilizado para crear la cita y seleccione «Send Details». Recibirá un correo electrónico con sus citas programadas; desde allí, podrá modificar o cancelar la cita correspondiente.
  2. A través de su cuenta MyQuest:
    • Inicie sesión en su cuenta de MyQuest.​
    • Vaya a la sección «View upcoming appointments», seleccione la cita que desea modificar o cancelar, y siga las instrucciones proporcionadas.

Si necesita asistencia adicional, puede comunicarse con el servicio al cliente de Quest Diagnostics al 1-866-MYQUEST (1-866-697-8378).

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