¿Cómo acceder al soporte técnico desde la app “Mi T-Mobile”?

Desde la app oficial, los usuarios pueden comunicarse directamente con un agente en español sin necesidad de llamar al centro de atención.

  1. 📱 Abre la app “Mi T-Mobile”.
  2. 💬 Toca el ícono de “Chat de soporte”.
  3. 👩‍💻 Selecciona el tipo de consulta: técnica, facturación o cuenta.
  4. ⏱️ Recibirás atención en menos de 3 minutos promedio.
  5. 🧾 Guarda el historial del chat para referencia futura.
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