El Seguro Social en Puerto Rico es un recurso fundamental para acceder a beneficios como jubilación, incapacidad, viudez o asistencia a familias. Conocer la ubicación de las oficinas en Bayamón, Ponce, Caguas, Mayagüez, San Juan y otras ciudades, así como los teléfonos y horarios de atención, facilita realizar trámites de forma rápida. Además, es posible agendar citas en línea, por teléfono o de manera presencial, evitando largas esperas. En este artículo encontrarás información práctica sobre cómo solicitar tu tarjeta, reportar pérdida, consultar semanas cotizadas, calcular beneficios y resolver dudas frecuentes sobre el Seguro Social en Puerto Rico.
Tabla de Contenido
- 📍 Oficinas del Seguro Social en Puerto Rico
- Oficina Seguro Social Bayamón Puerto Rico – Los Palacios
- Oficina del Seguro Social en Ponce Puerto Rico
- Oficina Seguro Social Caguas Puerto Rico
- Oficina del Seguro Social Aguadilla Puerto Rico
- Oficina Seguro Social Mayagüez Puerto Rico
- Oficina del Seguro Social Humacao Puerto Rico
- Oficina Seguro Social Arecibo Puerto Rico
- Oficina Seguro Social Carolina Puerto Rico
- Oficina Seguro Social Manatí Puerto Rico
- Oficina del Seguro Social Guayama Puerto Rico
- Oficina del Seguro Social San Juan Puerto Rico
- Oficina del Seguro Social Fajardo Puerto Rico
- Oficina del Seguro Social Caparra Puerto Rico
- Oficina del Seguro Social Toa Alta Puerto Rico
- ☎️ Teléfonos del Seguro Social en Puerto Rico
- 📅 Cómo sacar citas en el Seguro Social Puerto Rico
- ❓ Preguntas Frecuentes sobre el Seguro Social en Puerto Rico
- ¿Cómo sacar una tarjeta de Seguro Social en Puerto Rico?
- ¿Cómo reportar un Seguro Social perdido?
- ¿Cómo solicitar beneficios para cónyuges, viudas o niños?
- ¿Cómo pedir el Seguro Social por incapacidad en Puerto Rico?
- ¿Cómo reportar fraude al Seguro Social en PR?
- Tabla de retiro y cálculo de beneficios
- ¿Cómo consultar semanas cotizadas en el Seguro Social?
- 🏁 Conclusión y Recursos Oficiales
📍 Oficinas del Seguro Social en Puerto Rico
Las oficinas del Seguro Social están distribuidas en puntos estratégicos de Puerto Rico, lo que permite acceso rápido, cobertura amplia y servicios integrales para trámites como solicitudes de beneficios, reemplazo de tarjeta y consultas presenciales.
Oficina Seguro Social Bayamón Puerto Rico – Los Palacios
La oficina del Seguro Social en Bayamón ofrece servicios para tramitar beneficios de jubilación, incapacidad y otros programas de asistencia. Si deseas más detalles sobre su dirección y horarios, puedes consultarlos en la oficina del Seguro Social en Bayamón PR.
| 📍 Dirección | ☎️ Teléfono | ⏰ Horario |
|---|---|---|
| PR-167 Km 14.6, Bo Ortiz, Plaza Los Palacios, Toa Alta, PR 00953 | +1 800-772-1213 | Lunes a Viernes: 9:00 a.m. – 4:00 p.m. Sábado y Domingo: Cerrado |
Oficina del Seguro Social en Ponce Puerto Rico
La oficina del Seguro Social en Ponce brinda apoyo a quienes necesitan tramitar ayudas económicas, pensiones o seguros médicos. Encuentra más datos en la oficina del Seguro Social en Ponce PR.
| 📍 Dirección | ☎️ Teléfono | ⏰ Horario |
|---|---|---|
| X9W6+V7, Ponce, 00728, Puerto Rico | +1 800-772-1213 | Lunes a Viernes: 9:00 a.m. – 4:00 p.m. Sábado y Domingo: Cerrado |
Oficina Seguro Social Caguas Puerto Rico
En la región centro-este, la oficina del Seguro Social en Caguas ofrece orientación y gestión de beneficios. Accede a la información oficial en la oficina del Seguro Social en Caguas PR.
| 📍 Dirección | ☎️ Teléfono | ⏰ Horario |
|---|---|---|
| Gatsby Bldg, 30 Calle Padial, Caguas, 00725, Puerto Rico | +1 800-772-1213 | Lunes a Viernes: 9:00 a.m. – 4:00 p.m. Sábado y Domingo: Cerrado |
Oficina del Seguro Social Aguadilla Puerto Rico
En la costa noroeste, la oficina del Seguro Social en Aguadilla apoya con trámites relacionados con jubilación y Medicare. Más información en la oficina del Seguro Social en Aguadilla PR.
| 📍 Dirección | ☎️ Teléfono | ⏰ Horario |
|---|---|---|
| 5000 Ave Dr Pedro Albizu Campos Km.3.0, Aguadilla, 00603, Puerto Rico | +1 800-772-1213 | Lunes a Viernes: 9:00 a.m. – 4:00 p.m. Sábado y Domingo: Cerrado |
Oficina Seguro Social Mayagüez Puerto Rico
En la zona oeste, la oficina del Seguro Social en Mayagüez atiende solicitudes de Medicare, incapacidad y otros beneficios. Si quieres conocer teléfonos y ubicación exacta, revisa la oficina del Seguro Social en Mayagüez PR.
| 📍 Dirección | ☎️ Teléfono | ⏰ Horario |
|---|---|---|
| Office, 357 Ave Hostos, Mayagüez, 00680, Puerto Rico | +1 800-772-1213 | Lunes a Viernes: 9:00 a.m. – 4:00 p.m. Sábado y Domingo: Cerrado |
Oficina del Seguro Social Humacao Puerto Rico
La sede de Humacao presta servicio al oriente de la isla, especialmente en trámites de beneficios familiares, reposición de tarjetas y consultas sobre incapacidad, con acceso conveniente desde municipios colindantes.
| 📍 Dirección | ☎️ Teléfono | ⏰ Horario |
|---|---|---|
| 260 Boulevard del Río Suite 295, Humacao, 00791, Puerto Rico | +1 800-772-1213 | Lunes a Viernes: 9:00 a.m. – 4:00 p.m. Sábado y Domingo: Cerrado |
Oficina Seguro Social Arecibo Puerto Rico
Ubicada en la costa norte, la oficina del Seguro Social en Arecibo facilita el acceso a trámites de pensiones y seguros de salud. Consulta más información en la oficina del Seguro Social en Arecibo PR.
| 📍 Dirección | ☎️ Teléfono | ⏰ Horario |
|---|---|---|
| 880 Isaac Cruz Santiago, Arecibo, 00612, Puerto Rico | +1 800-772-1213 | Lunes a Viernes: 9:00 a.m. – 4:00 p.m. Sábado y Domingo: Cerrado |
Oficina Seguro Social Carolina Puerto Rico
La oficina del Seguro Social en Carolina atiende diversos trámites de beneficios y asistencia para residentes del área metropolitana. Consulta los detalles en la oficina del Seguro Social en Carolina PR.
| 📍 Dirección | ☎️ Teléfono | ⏰ Horario |
|---|---|---|
| 5829 Plaza Escorial Suite 201, Carolina, 00987, Puerto Rico | +1 800-772-1213 | Lunes a Viernes: 9:00 a.m. – 4:00 p.m. Sábado y Domingo: Cerrado |
Oficina Seguro Social Manatí Puerto Rico
La oficina del Seguro Social en Manatí brinda atención a los solicitantes de beneficios sociales y de salud. Encuentra teléfonos y dirección en la oficina del Seguro Social en Manatí PR.
| 📍 Dirección | ☎️ Teléfono | ⏰ Horario |
|---|---|---|
| 119 Trigal Plaza Suite 6, Manatí, 00674, Puerto Rico | +1 800-772-1213 | Lunes a Viernes: 9:00 a.m. – 4:00 p.m. Sábado y Domingo: Cerrado |
Oficina del Seguro Social Guayama Puerto Rico
La oficina del Seguro Social en Guayama atiende a los residentes del sureste del país. Puedes encontrar teléfonos y direcciones en la oficina del Seguro Social en Guayama PR.
| 📍 Dirección | ☎️ Teléfono | ⏰ Horario |
|---|---|---|
| XVFP+QQW, FSE Bldg 3rd Floor 54 Road Pedro Albizu Campos, Ave, Guayama, 00784, Puerto Rico | +1 800-772-1213 | Lunes a Viernes: 9:00 a.m. – 4:00 p.m. Sábado y Domingo: Cerrado |
Oficina del Seguro Social San Juan Puerto Rico
La oficina del Seguro Social en San Juan es una de las más concurridas, ya que atiende gran parte de la población de la capital. Aquí puedes realizar trámites relacionados con beneficios de salud y pensiones. Para información completa, visita la oficina del Seguro Social en San Juan PR.
| 📍 Dirección | ☎️ Teléfono | ⏰ Horario |
|---|---|---|
| 654 Av. Luis Muñoz Rivera Suite 106, San Juan, 00918, Puerto Rico | +1 800-772-1213 | Lunes a Viernes: 9:00 a.m. – 4:00 p.m. Sábado y Domingo: Cerrado |
Oficina del Seguro Social Fajardo Puerto Rico
Fajardo facilita atención eficiente para el este costero, con servicios en beneficios por retiro, familiares y reposición de tarjetas, en un entorno fácil de alcanzar desde municipios cercanos.
| 📍 Dirección | ☎️ Teléfono | ⏰ Horario |
|---|---|---|
| Road 3 Km 42.4 Bo. Quebrada Eastern Plaza Shopping Center, Fajardo, 00738, Puerto Rico | +1 800-772-1213 | Lunes a Viernes: 9:00 a.m. – 4:00 p.m. Sábado y Domingo: Cerrado |
Oficina del Seguro Social Caparra Puerto Rico
Ubicada en Guaynabo, esta oficina cubre zonas del área metropolitana, con atención centrada en beneficios familiares, tarjetas y procesos de jubilación, en una zona corporativa de fácil acceso.
| 📍 Dirección | ☎️ Teléfono | ⏰ Horario |
|---|---|---|
| EBANO OFFICE CENTER 2ND FLR F-5, Cll Ébano, Guaynabo, 00968, Puerto Rico | +1 800-772-1213 | Lunes a Viernes: 9:00 a.m. – 4:00 p.m. Sábado y Domingo: Cerrado |
Oficina del Seguro Social Toa Alta Puerto Rico
Esta oficina sirve a residentes del área metropolitana con trámites relacionados con beneficios, incapacidad y jubilación, destacándose por su ubicación estratégica en Plaza Los Palacios.
| 📍 Dirección | ☎️ Teléfono | ⏰ Horario |
|---|---|---|
| Plaza Los Palacios Bo Ortiz Road 167 Km 14.6, Toa Alta, 00953, Puerto Rico | +1 800-772-1213 | Lunes a Viernes: 9:00 a.m. – 4:00 p.m. Sábado y Domingo: Cerrado |
☎️ Teléfonos del Seguro Social en Puerto Rico
La atención telefónica constituye un canal eficiente, centralizado y confiable para quienes no pueden acudir presencialmente. Las líneas nacionales y automatizadas permiten resolver dudas sobre beneficios, citas o reportes urgentes sin necesidad de desplazarse.
Teléfono nacional del Seguro Social PR
El número nacional es el principal recurso para conectar con el sistema de atención al cliente: permite agendar citas, solucionar trámites, reportar problemas y recibir orientación directa. Está disponible de lunes a viernes, en horario extendido.
- Número nacional: 1-800-772-1213. Este número enlaza al servicio automatizado y al representante humano que atiende en ese mismo horario.
Horarios de atención telefónica
Las llamadas son atendidas de lunes a viernes, en un horario que cubre buena parte del día laboral, permitiendo mayor flexibilidad. Además, el sistema automatizado está disponible las 24 horas, todos los días.
- Disponibilidad para llamadas con representante: de 8:00 a.m. a 7:00 p.m., de lunes a viernes
- Sistema automatizado: accesible las 24 horas, sin necesidad de espera
📅 Cómo sacar citas en el Seguro Social Puerto Rico
Obtener una cita garantiza una atención ágil, ordenada y evita esperas largas, ya que muchos trámites pueden iniciarse o completarse sin necesidad de acudir presencialmente.
Cita por teléfono
Este método permite programar una cita de forma sencilla, especialmente útil para quienes no cuentan con internet o prefieren la atención directa.
Pasos:
- Llama al número nacional 1-800-772-1213 (TTY: 1-800-325-0778).
- Indica al representante el tipo de trámite que necesitas (por ejemplo: jubilación, incapacidad, tarjeta, Medicare).
- Elige un día y hora para tu cita en una oficina local.
Cita en línea
Este canal es el más cómodo y rápido si tienes acceso a internet; permite comenzar trámites y, si es necesario, programar una cita presencial.
Pasos:
- Ingresa a tu cuenta my Social Security en SSA.gov (gratis, segura y fácil).
- Inicia el trámite que necesitas (reemplazo de tarjeta, beneficios, cambio de información, etc.).
- Si el sistema lo requiere, opta por auto-programar una cita para completar el trámite en una oficina.
Cita presencial en oficina
Algunos trámites requieren atención personal, como verificar documentos o completar procesos iniciados en línea.
Pasos:
- Comienza el trámite en línea o por teléfono.
- Si te indican que necesitas acudir al lugar, elige fecha y hora mediante llamadas o sistema web.
- El día de la cita, acude con los documentos requeridos (originales o copias certificadas).
- Utiliza el sistema de Mobile Check-In Express escaneando el código QR en la oficina para agilizar tu atención
Recomendaciones para evitar esperas
Seguir algunas pautas puede mejorar tu experiencia y acortar tiempos de atención.
| 📝 Recomendaciones | Detalles |
|---|---|
| Agenda con antelación | Llama o inicia el trámite en línea temprano para asegurar el horario deseado. |
| Llama en horarios estratégicos | La espera suele ser menor por la mañana (8 a.m.–10 a.m.), al final de la semana (miércoles a viernes) o al cierre del mes. |
| Usa servicios automáticos 24/7 | El sistema automatizado permite realizar trámites básicos sin esperar a un representante |
❓ Preguntas Frecuentes sobre el Seguro Social en Puerto Rico
Las dudas más frecuentes abarcan trámites comunes, beneficios especiales y procedimientos ante situaciones como pérdida de tarjeta, fraude o incapacidad, buscando siempre brindar claridad y respuestas directas.
¿Cómo sacar una tarjeta de Seguro Social en Puerto Rico?
La reposición o emisión de tarjeta exige iniciar el trámite en línea o acudir a una oficina si corresponde, presentando documentación válida.
- Accede a tu cuenta my Social Security o visita SSA.gov para comenzar el proceso.
- Completa el formulario y responde unas preguntas. Si es necesario, programa una cita presencial en una oficina local.
- Acude con los documentos originales requeridos (como identificación y prueba de ciudadanía o estatus migratorio).
¿Cómo reportar un Seguro Social perdido?
Reportar una tarjeta perdida es esencial para prevenir suplantación o uso indebido.
- Ingresa vía tu cuenta my Social Security o en línea para solicitar el reemplazo.
- En algunos casos, informa de inmediato la pérdida y programa cita para reponerla si el sistema lo requiere.
¿Cómo solicitar beneficios para cónyuges, viudas o niños?
Existen beneficios familiares que permiten respaldo económico a personas dependientes de un trabajador.
- Revisa si eres elegible (cónyuge, ex-cónyuge, hijo, nieto) cumpliendo con condiciones como edad o cuidado de menores.
- Solicita el beneficio en línea, por teléfono o en una oficina local.
- Prepara los documentos necesarios, por ejemplo: actas de nacimiento, número de Social Security del trabajador, y en caso de viudez, acta de defunción.
¿Cómo pedir el Seguro Social por incapacidad en Puerto Rico?
El trámite por incapacidad demanda pruebas médicas y se realiza preferentemente en línea.
- Inicia la solicitud en línea en SSA.gov/applyfordisability.
- Adjunta la documentación médica que avale tu condición.
- La administración revisará tu elegibilidad según criterios establecidos. Nota: SSI no se ofrece en Puerto Rico. Sólo aplica el seguro por incapacidad (SSDI).
¿Cómo reportar fraude al Seguro Social en PR?
Hay canales formales y directos para denunciar fraudes vinculados al Seguro Social.
- Ingresa al sitio del Inspector General de la SSA para reportar fraude en línea.
- Alternativamente, puedes llamar a la línea gratuita 1-800-269-0271 (TTY 1-866-501-2101), enviar fax o correo postal.
Tabla de retiro y cálculo de beneficios
Planificar el retiro requiere entender cómo la edad de jubilación impacta en el monto mensual de los beneficios. Mientras antes reclames, menor será tu pago; si decides esperar, obtendrás un aumento progresivo. La Seguridad Social ofrece herramientas para calcular tus pagos estimados y diseñar una estrategia financiera adaptada a tu edad.
¿Cómo consultar semanas cotizadas en el Seguro Social?
Puedes revisar tu historial laboral y cotización de semanas de forma segura.
- Inicia sesión en tu cuenta my Social Security.
- Consulta tu declaración anual de beneficios y verifíca tus ingresos registrados y semanas cotizadas.
🏁 Conclusión y Recursos Oficiales
El Seguro Social en Puerto Rico ofrece múltiples oficinas y canales de atención para trámites de jubilación, incapacidad y beneficios. La SSA es la fuente más confiable para verificar requisitos, calcular beneficios y acceder a servicios digitales. Recuerda siempre usar canales oficiales para evitar fraudes y obtener información actualizada. Consulta la web de la SSA, comunícate por teléfono o visita una oficina para resolver dudas. Comparte esta guía y deja tus comentarios para ayudar a más personas.
| 🔗 Recurso | 📞/🌐 Información |
|---|---|
| 🌐 Web SSA | https://www.ssa.gov |
| 📄 Beneficios SSA en Español | https://www.ssa.gov/espanol |
| 📞 Teléfono SSA (USA y PR) | 1-800-772-1213 |
| 👂 TTY (personas con audición limitada) | 1-800-325-0778 |
| 📍 Oficinas locales SSA en Puerto Rico | Localizador de oficinas |
Referencias del artículo
- Social Security Administration (SSA)
- USAGov – Social Security
- Benefits.gov – Social Security Benefits
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