📘 My Access Florida en Español: Teléfonos, Oficinas y Cómo Activar tu Cuenta

¿Sabías que si vives en Florida, tienes la oportunidad de recibir un apoyo importante para alimentos, salud y mucho más a través de My Access Florida? Este programa, que es como una mano amiga ofrecida por el Departamento de Niños y Familias (DCF), está diseñado para tender un puente a las familias con ingresos más modestos en todo el estado.

En esta guía, que hemos preparado especialmente para ti en español, te llevaremos paso a paso por todo el proceso. Aprenderás a:

• Activar tu cuenta My Access sin complicaciones.
• Comunicarte con un asesor por teléfono cuando necesites una respuesta rápida.
• Enviar documentos de forma sencilla para completar tus trámites.
• Renovar tus beneficios para que la ayuda no se detenga.
• Y muchos otros detalles útiles que te harán la vida más fácil.

Además, te mostraremos dónde encontrar las oficinas más cercanas a ti, cuáles son los distintos beneficios disponibles para que sepas a qué puedes acceder, y cómo diferenciar este programa de otros conocidos como EBT, WIC o Children & Families. ¡Así tendrás toda la información clara y a la mano!

📘 ¿Qué es My Access Florida y para qué sirve?

My Access Florida (a veces lo verás como MyACCESS o ACCESS Florida) es el portal de autoservicio que el Departamento de Niños y Familias de Florida puso a tu disposición. Es como tener tu propia oficina virtual donde puedes consultar o gestionar tus beneficios públicos de forma segura y cómoda, ¡las 24 horas del día!.

Desde este articulo, tendras la posibilidad de aprender como:

• Solicitar o renovar tus beneficios por internet, de manera que no tengas que salir de casa a hacer una diligencia en un lugar fisico.
• Saber como subir documentos con una guia paso a paso, a la vez que podrás revisar cómo va tu caso o recibir avisos a tu cuenta.
• Cuando tu solicitud sea aprobada, aqui te indicaremos como recibirás tu tarjeta EBT para alimentos o asistencia médica y que te la envíen a tu casa.

¿Qué beneficios ofrece?

Usar My Access Florida tiene las siguientes ventajas

• Consulta 24/7: Podrás entrar a tu cuenta las veces que desees, para chequear el estado de tu aplicación o buscar asesoría profesional. ¡La información estará siempre a tu disposición!
• Ahorrar tiempo: Ya no será necesario realizar más las filas. Aquí podrás saber como se puede firmar y enviar documentos de forma virtual.
• Gestión ágil de cambios: Si tienes algun cambio en tu vida, ya sea tus ingresos, cambiaste de dirección o tuviste cambios en tu familia, puedes actualizar la información de forma muy sencilla, y rápida evitando demoras innecesarias para recibir tus beneficios.
• Notificaciones digitales: El portal my access florida te notificará las actualizaciones importantes que hayan, y de esa manera te mantienes informado y evitas papeleo innecesario.
• Información inmediata sobre EBT: Si llegas a necesitar consultar tu saldo o pedir un reemplazo de tu tarjeta de alimentos, puedes solicitarla por teléfono las 24 horas, los 7 días de la semana, llamando al 1‑888‑356‑3281.

¿Quiénes califican?

Este programa está diseñado para personas y familias de bajos ingresos que residen en Florida y buscan acceder a:

• Asistencia alimentaria (SNAP), que muchos conocen como cupones de alimentos.
• Medicaid, un seguro de salud para quienes cumplen con los requisitos de ingresos y el tipo de familia.
• Asistencia en efectivo temporal (TCA), pensada para familias con niños o mujeres embarazadas que cumplen con los criterios establecidos.

Es importante saber que no todos califican automáticamente. El sistema realiza una evaluación de tu ingreso, el tamaño de tu hogar, tu estatus migratorio y otros factores para determinar tu elegibilidad.

📞 Número de teléfono de My Access Florida en español

Si necesitas hablar con alguien en español sobre My Access Florida, ¡no te preocupes! Puedes llamar al Centro de atención al cliente del DCF al (850) 300‑4323. Están disponibles de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. Y lo mejor de todo es que ofrecen asistencia a pesar de cualquier barrera de idioma que puedas tener. Este número es perfecto para:

• Consultas generales sobre el programa.
• Obtener ayuda técnica con el portal.
• Verificar el estado de tu caso.
• Recibir orientación para activar tu cuenta en español.

My Access Account en español teléfono

¿Necesitas ayuda más específica con tu cuenta de MyAccess en español? Llama al 1‑866‑762‑2237 (también puedes usar Florida Relay 711). Este número te conecta con asistencia personalizada de lunes a viernes, entre las 8 a.m. y las 5 o 6 p.m. Te pueden ayudar con:

• Uso de tu cuenta.
• Contraseñas olvidadas o problemas.
• Errores que encuentres en el sistema.
• Cualquier consulta relacionada con tus beneficios.

Número de servicio al cliente según tu ciudad

Si prefieres la cercanía, puedes llamar directamente al centro comunitario o a la agencia del DCF en tu condado. Por ejemplo, si vives en Hernando County, el número local es el (352) 540‑4338. Además, siempre tienes la opción del número central, el 1‑866‑762‑2237, para atención más general.

Recuerda que también existen oficinas físicas en lugares como Fort Myers, Lakeland o Brevard, donde puedes entregar documentos sin cita previa. Sin embargo, los teléfonos de estas oficinas varían según la ubicación.

Teléfono para renovar beneficios o cambiar dirección

Para hacer trámites importantes como renovar tus beneficios o cambiar tu dirección, puedes usar el mismo número central: 1‑866‑762‑2237 (también TTY‑711). Solo necesitas llamar de lunes a viernes, de 8 a.m. a 7 p.m., y seleccionar la opción adecuada para tu gestión.

Y si tus preguntas son específicas sobre tu tarjeta EBT (por ejemplo, para consultar tu saldo o pedir un reemplazo), el número al que debes llamar es el 1‑888‑356‑3281. ¡Este servicio está disponible las 24 horas del día!

🏢 Oficinas de Access Florida cerca de mí

Estas oficinas de My Access Florida / DCF son como tu punto de encuentro para entregar documentos, solicitar beneficios importantes como SNAP, Medicaid y TCA, y recibir asistencia en español. ¡Algunas incluso te ofrecen acceso a computadoras si necesitas aplicar en línea!

Oficina en Orlando FL

El Orange County ACCESS Application Center está ubicado en 609 North Powers Drive, Suite 324, Orlando 32808. Aquí puedes dejar documentos, presentar tu identificación y usar una computadora para solicitar beneficios, todo sin necesidad de cita. Atienden de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.

Oficina en Tampa FL

El Tampa Service Center se encuentra en 9393 North Florida Avenue, Tampa 33612. Puedes entregar documentos, mostrar tu identificación, usar una computadora para aplicar y obtener formularios, sin cita previa. El horario es de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.

Oficina en Hialeah FL

La oficina del DCF de Hialeah, ubicada en 4410 West 44th Place, Hialeah 33012, ofrece servicios de SNAP, Medicaid y TCA. Atienden los martes de 8 a.m. a 5 p.m. Si necesitas ayuda, puedes llamar al 866-762-2237.

Oficina en Kissimmee FL

En Kissimmee, encontrarás la Osceola County DCF Office, en 3501 West Vine Street, Kissimmee 34741. Aquí puedes solicitar SNAP, Medicaid y beneficios en efectivo (TCA). Atienden los martes de 8 a.m. a 5 p.m. También tienen centros cercanos en Orlando.

Oficina en Jacksonville FL

El Gateway Service Center (en 5000-1 Norwood Avenue, Jacksonville 32208) ofrece atención para el condado de Duval, con servicios como la solicitud de beneficios SNAP, Medicaid y TCA. También hay otra oficina, el Southside Service Center, en Beach Blvd.

Oficina en Tallahassee FL

La sede central del DCF, ubicada en 2415 North Monroe Street, Suite 400, Tallahassee 32303-4190, realiza funciones administrativas y ofrece servicio general a nivel estatal. Es ideal para temas complejos y contacto de alto nivel.

Oficina en Miami FL

Si vives en el sur de Florida, también puedes revisar toda la información sobre oficinas, teléfonos y atención local en el artículo dedicado a My Access Miami FL.

🖥️ Cómo activar y usar tu cuenta en MyAccessFlorida.com

¡Ahora es mucho más sencillo manejar tus beneficios (como SNAP, Medicaid o TCA) gracias a MyACCESS! Este es el nuevo portal del Departamento de Niños y Familias de Florida, y aquí te voy a explicar cómo usarlo, paso a paso:

Activar cuenta desde www.myflorida.com/accessflorida

Para empezar, entra a My Access Florida. Una vez ahí, busca y selecciona la opción «Entrar o crear su cuenta MyACCESS» en español.

Si eres nuevo en esto, haz clic en «Registrarse«. Te pedirán tu número de caso, tu fecha de nacimiento y algunos datos personales. Luego, crea un nombre de usuario y una contraseña segura, y asegúrate de dar un correo electrónico válido.

Revisa tu correo, porque recibirás un enlace de verificación. ¡Haz clic en él para activar tu cuenta! Después de eso, tienes que vincular la cuenta con tu caso existente, simplemente ingresando tu número de caso o tu número de seguro social (SSN).

💡 Importante: Si ya habías usado el sistema antiguo de ACCESS, ten en cuenta que tus datos no se transfieren automáticamente. Necesitarás crear una cuenta nueva y vincularla como te acabo de explicar.

Acceder a www.myflorida.com/accessflorida en español

Una vez que tu cuenta esté activa, entra con tu usuario y contraseña desde la misma página. Lo bueno es que el portal está disponible en español, solo tienes que elegir el idioma cuando la página cargue.

Desde tu panel de usuario, tendrás el control total y podrás:

• Ver cómo va tu solicitud o tu proceso de renovación.
• Subir documentos escaneados de forma sencilla.
• Activar notificaciones por correo electrónico para estar siempre al tanto.
• Solicitar tu tarjeta EBT o renovar tus beneficios.

Este nuevo sistema fue pensado para ser más fácil e intuitivo, facilitando la carga de documentos y con un diseño que se adapta perfectamente a tu teléfono móvil.

Recuperar usuario y contraseña

Si por alguna razón olvidaste tu nombre de usuario o tu contraseña, ¡no te preocupes!

• Ve a la pantalla de inicio de sesión y haz clic en las opciones: “¿Olvidó su nombre de usuario?” o “¿Olvidaste tu contraseña?”
• Sigue las instrucciones que te aparezcan: te pedirán tu correo electrónico, tu número de caso y que respondas a algunas preguntas de seguridad.
• De esta forma, podrás restablecer tu contraseña en línea, sin necesidad de llamar.

📞 Si no logras recuperarla en línea o si superaste los intentos permitidos, lo mejor es que llames al centro de atención al (850) 300‑4323. Ten en cuenta que tu cuenta podría bloquearse si intentas muchas veces sin éxito.

📤 Cómo subir documentos en My Access Florida

Requisitos de formato y tamaño

Antes de subir tus documentos, es importante que tengan el formato y tamaño adecuados para que el sistema los acepte sin problemas:

• Formato recomendado: El PDF es el formato ideal, pues asegura la claridad y legibilidad. Sin embargo, el sistema también acepta imágenes como JPG o PNG.
• Tamaño del archivo: Asegúrate de que cada documento sea legible y que el archivo no sea demasiado pesado. Si tienes varios documentos grandes, puedes comprimirlos en un archivo ZIP para que sean más fáciles de subir.
• Claridad y calidad: ¡Esto es crucial! Tus documentos deben ser nítidos, es decir, sin textos borrosos o partes recortadas que impidan leer la información. Esto es para evitar cualquier tipo de retraso en el procesamiento de tu solicitud.

Instrucciones paso a paso para adjuntar archivos

Sigue estos pasos sencillos para adjuntar tus archivos en My Access Florida:

1. Primero, entra a My Access Florida e inicia sesión con tu usuario y contraseña.
2. Una vez dentro de tu panel de usuario, busca y haz clic en la pestaña que dice “Documentos” o “View/Upload my documents”.
3. Ahora, selecciona “Agregar documento” y escoge el tipo de documento que vas a subir (por ejemplo, un comprobante de ingresos o tu identificación).
4. Haz clic en “Seleccionar archivo” para buscar el documento en tu computadora o teléfono, o si te es más fácil, simplemente arrástralo y suéltalo en el área indicada.
5. Después de seleccionar el archivo, presiona “Subir” o “Cargar”, y para asegurarte de que se envió correctamente, haz clic en “Guardar”.
6. Finalmente, espera a ver la confirmación en pantalla. Te recomiendo que revises tu correo electrónico o las notificaciones dentro del portal para verificar que tus documentos se recibieron sin problemas.

☕ Pro tip: Para que las fotos de tus documentos se vean claras y no pesen mucho, ¡usa una aplicación de escaneo en tu teléfono! Te ayudará a obtener una mejor calidad.

Cómo cambiar la dirección en Access Florida

Es súper importante que tus datos siempre estén actualizados para que no tengas retrasos ni pierdas tus beneficios. Aquí te explico las formas más fáciles de cambiar tu dirección:

Cambio en línea

La manera más sencilla y veloz de actualizar tu dirección es directamente desde tu panel de usuario en MyACCESS:

• Primero, inicia sesión en My Access Florida usando la opción «Entrar».
• Una vez dentro, busca y haz clic en “Report My Changes” (“Reportar mis cambios”).
• Luego, marca la casilla correspondiente al cambio de dirección e ingresa tu nueva dirección completa.
• Solo tienes que seguir las instrucciones que aparezcan en pantalla hasta que envíes los datos.

Este proceso es 100% digital y seguro. Además, puedes recibir una notificación de confirmación por email para tu tranquilidad.

Cambio por teléfono

Si prefieres que alguien te guíe paso a paso, puedes llamar al Centro de atención del DCF:

• Teléfono: Llama al (850) 300‑4323. Están disponibles de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.
• TTY / Relay: Si tienes limitaciones de audición, puedes usar el 711 o el 1‑800‑955‑8771.

Un representante te ayudará a actualizar tu dirección en el sistema de manera sencilla.

Cambio por correo postal

Si te sientes más cómodo haciéndolo a la antigua:

• Descarga o pide el formulario de “Report My Changes” (también conocido como formulario CF‑ES 2337S). Lo puedes conseguir en el portal o en tu oficina local.
• Rellena tus datos actuales y la nueva dirección con cuidado.
• Finalmente, envía el formulario por correo postal a: ACCESS Central Mail Center P.O. Box 1770 Ocala, FL 34478‑1770

También tienes la opción de enviarlo por fax al 1‑866‑886‑4342.

📅 ¿Cómo revisar y renovar mis beneficios en Access Florida?

¡Mantener tus beneficios activos es súper importante! Aquí te explico las formas más efectivas para que puedas verificar el estado de tu caso y renovar cuando te toque.

Pasos para renovar en línea

La manera más veloz de renovar tus beneficios es directamente desde tu cuenta MyACCESS:

• Primero, entra a My Access Florida o myaccess.myflfamilies.com, y luego inicia sesión con tu usuario y contraseña.
• En el menú principal, busca y selecciona la opción “Renew Benefits” o “Renovar beneficios”.
• Ahora, con calma, verifica y actualiza toda tu información personal: tus ingresos, quién vive en tu hogar, etc. ¡Es crucial que todo esté al día!
• Adjunta todos los documentos necesarios, como tu identificación o tus comprobantes de ingresos.
• Finalmente, envía la solicitud y espera la confirmación electrónica.

📌 Importante: No te preocupes por la fecha límite, porque te llegará una carta o un correo con al menos dos meses de anticipación. Si tienes tu cuenta MyACCESS, ¡también recibirás un recordatorio por email!

Para un paso a paso completo sobre el proceso de renovación, puedes visitar esta guía de Cómo renovar mis beneficios en My Access Florida que te explica todo con imágenes y ejemplos claros.

Renovar por teléfono o en persona

Si prefieres no hacer el trámite en línea, tienes estas otras opciones:

• Por teléfono: Puedes llamar al 1‑866‑762‑2237 (o al TTY 711 si tienes limitaciones de audición) de lunes a viernes. Un representante te ayudará a renovar tu caso paso a paso.
• En persona: Si te sientes más cómodo, puedes visitar una oficina del DCF o una agencia comunitaria con todos tus documentos listos. Allí, un trabajador social te asistirá para completar todo el proceso.

También puedes enviar la solicitud por correo postal o fax, siguiendo las instrucciones que encontrarás en la carta de renovación que te envíen.

Cómo revisar el estado de mi caso

Saber el estado de tu caso es muy fácil desde tu panel en línea:

• Simplemente inicia sesión en MyACCESS.
• Busca y escoge la opción “Application Status”, “My Case” o “Ver estatus del caso”.
• Allí podrás revisar si hay requisitos pendientes, si necesitas enviar alguna documentación o cuáles son las fechas clave para tu caso.

Además, podrás ver alertas, mensajes importantes del DCF o cualquier otra actualización relevante. Si necesitas una guía paso a paso para consultar el estado de tu solicitud o beneficios, te recomiendo leer este artículo detallado sobre Cómo revisar mi caso en Access Florida en español.

👩‍👧 Diferencias entre My Access Florida, EBT, WIC y Children & Families

Puede que estos programas te suenen parecidos, pero cada uno tiene una función única dentro del sistema de asistencia social aquí en Florida. ¡Vamos a ver sus diferencias!

¿Qué es EBT Florida?

EBT (que significa Electronic Benefit Transfer) es, en realidad, el sistema electrónico a través del cual recibes tus beneficios públicos. Imagina que es como una tarjeta de débito que te permite usar los fondos de programas como SNAP (la asistencia para alimentos) o los beneficios en efectivo como TCA/TANF.

Una vez que tu solicitud es aprobada, el sistema te envía tu tarjeta EBT por correo y, mes a mes, recarga los fondos directamente en ella. Así, puedes usarla en supermercados autorizados para comprar los alimentos que califiquen para SNAP, o incluso retirar efectivo donde sea aplicable.

¿WIC es lo mismo que Access?

¡No, para nada! WIC y Access son programas totalmente diferentes.

• WIC es un programa federal que se enfoca muchísimo en la nutrición. Está pensado para mujeres embarazadas, mamás que están lactando y niños menores de 5 años. Lo que WIC ofrece son alimentos específicos, educación nutricional, apoyo para la lactancia y referencias médicas. WIC también usa una tarjeta EBT, pero esta es específica y solo se puede usar para comprar los productos aprobados en las tiendas que están autorizadas por WIC.
• En cambio, My Access Florida (o MyACCESS) es el portal del Departamento de Niños y Familias (DCF). Su propósito es que puedas solicitar y gestionar distintos beneficios, como SNAP, Medicaid y TCA. Es mucho más amplio y no se limita solo a alimentos ni a grupos de edad específicos.

Programas para familias con hijos

El Departamento de Children & Families (DCF) es el que se encarga de administrar varios programas diseñados para apoyar a las familias:

• SNAP (Food Assistance): Esta es la ayuda para que familias e individuos que cumplen con ciertos requisitos puedan comprar alimentos.
• TCA/TANF (Temporary Cash Assistance): Este es un apoyo monetario temporal dirigido a familias con niños o a mujeres embarazadas que tienen ingresos bajos.
• Medicaid: Es el seguro médico para personas y familias con recursos limitados, y también puedes gestionarlo desde MyACCESS.

Además de estos, cuando hablamos de «Children & Families», nos referimos a toda la red de servicios del DCF, que abarca muchísimos otros apoyos, como la protección infantil y el cuidado del desarrollo de los niños, entre otros.

❓ Preguntas Frecuentes sobre Access Florida

¿Cómo revisar mi caso en Access Florida en español?

¡Es muy sencillo! Puedes revisar el estado de tu caso ingresando a la página oficial myaccess.myflfamilies.com. Una vez allí, asegúrate de seleccionar el idioma español y luego entra con tu usuario y contraseña. Dentro del portal, encontrarás toda la información actualizada sobre tus beneficios.

¿Cómo activar mi cuenta de My Access?

Para activar tu cuenta de My Access, el primer paso es visitar www.myflorida.com/accessflorida. Una vez en la página, elige la opción para crear una cuenta nueva. Sigue los pasos que te indicarán, proporcionando tu información personal y tu número de caso. Después, crea un usuario y una contraseña seguros. Finalmente, recibirás un correo electrónico para confirmar la activación de tu cuenta.

¿Cuál es el número de teléfono de Access Florida para food stamps?

Si necesitas asistencia con food stamps (cupones de alimentos), el número de teléfono oficial es el 1-866-762-2237. En esta línea, ofrecen atención en español para ayudarte con tu caso.

¿Dónde encuentro la oficina de Access más cercana?

Para encontrar la oficina de Access más cercana, tienes varias opciones: puedes visitar el sitio oficial de My Access Florida o llamar al teléfono de atención al cliente. Además, existen listados por ciudad en la web que te ayudarán a localizar oficinas en lugares como Orlando, Tampa, Hialeah, Kissimmee, Jacksonville y Tallahassee.

¿Puedo hacer todo desde el celular?

¡Absolutamente sí! El portal My Access Florida es 100% accesible y funcional desde celulares. Puedes revisar tu caso, subir documentos, renovar beneficios y solicitar ayuda directamente desde tu teléfono o tablet, lo que lo hace muy conveniente.

🌐 Página web oficial y redes sociales del programa

Si estás buscando cómo manejar tus beneficios públicos en Florida, como los cupones de alimentos (SNAP), Medicaid o la asistencia temporal en efectivo (TANF), el sitio oficial My Access Florida es tu punto de partida ideal. Desde esta plataforma, puedes crear tu cuenta, hacer solicitudes, revisar el estado de tu caso y subir documentos, ¡todo de una forma sencilla y segura! Además, también puedes encontrar ayuda en español y videos explicativos en sus canales oficiales.

Enlace directo: https://myaccess.myflfamilies.com/

Este es el sitio web oficial del programa. Desde https://myaccess.myflfamilies.com/, tienes la posibilidad de:

• Crear una cuenta nueva o iniciar sesión.
• Solicitar beneficios clave como EBT, Medicaid y TANF.
• Ver el estado de tu solicitud o tu caso actual.
• Subir los documentos requeridos por el Departamento de Niños y Familias (DCF).
• Actualizar tu información personal, como tu dirección o número de teléfono.

Lo mejor es que el portal está disponible en español y puedes usarlo desde tu celular o computadora. ¡Todo lo que necesitas para empezar lo encuentras aquí!

Atención por redes sociales

Aunque el DCF no ofrece soporte individual a través de sus redes sociales, ¡hay un recurso muy valioso! Puedes encontrar videos tutoriales y guías útiles en su canal oficial de YouTube: MyFLFamilies.

Allí podrás ver:

• Videos que te muestran cómo crear tu cuenta paso a paso.
• Instrucciones sobre cómo vincular tu caso a tu perfil en línea.
• Guías detalladas para subir documentos correctamente.

Esto es increíblemente útil, especialmente si eres nuevo en el sistema y prefieres entender las cosas de una manera visual y clara.

Acceso desde www.myflorida.com/accessflorida en español

También tienes la opción de entrar al sistema desde el portal www.myflorida.com/accessflorida. Piensa en este sitio como una puerta de entrada oficial al servicio. Desde allí, serás redireccionado al nuevo sitio MyAccess, pero con la ventaja de que encontrarás instrucciones y botones muy claros y bien etiquetados en español.

Este sitio adicional te ofrece:

• Un botón directo para crear tu cuenta o iniciar sesión.
• Acceso a una versión del portal que ya está traducida al español.
• Vínculos útiles a formularios importantes y líneas de ayuda.

📝 Recomendaciones de un hispano con experiencia usando el sistema

Como hispano que ha usado My Access Florida durante varios años, te puedo asegurar que el sistema funciona muy bien si sabes cómo manejarlo. Aunque al principio pueda parecer un poco enredado, créeme, hay formas sencillas de evitar errores, de acceder a ayuda en español y de aprovechar al máximo tus beneficios. Aquí te comparto algunos consejos que a mí me han servido mucho y que, ¡espero que también te ayuden a ti!

Trucos para evitar errores comunes

Uno de los errores más frecuentes es no subir los documentos correctos o dejarlos incompletos. Para que no tengas problemas:

• Asegúrate de que tus documentos estén claros, legibles y en formato PDF o JPG. La calidad es clave.
• Siempre que sea posible, verifica que tengan tu nombre completo y tu número de caso.
• Antes de enviar cualquier cosa, revisa que todo esté actualizado: tus ingresos, tu dirección, el número de personas que dependen de ti, etc. ¡La información precisa es fundamental!
• Usa el sitio https://myaccess.myflfamilies.com/ y mantén tu información activa. Si dejas tu cuenta sin usar por mucho tiempo, podrías incluso perder beneficios.

Qué hacer si no hablas inglés

Si el inglés no es tu fuerte, ¡no te preocupes para nada! El sistema y la ayuda están completamente disponibles en español:

• En la página principal de My Access Florida, puedes cambiar el idioma a español de forma muy sencilla.
• También puedes llamar al 1-866-762-2237. Si lo pides al inicio de la llamada, te ofrecerán atención en español.
• Si vas a las oficinas físicas, verás que muchos empleados hablan español o te facilitarán un intérprete gratuito.

Mi recomendación personal es esta: no dejes que el idioma te detenga. ¡Siempre hay opciones para que recibas la ayuda que necesitas!

Cómo aprovechar mejor los beneficios del programa

Si ya estás recibiendo asistencia como EBT (cupones de alimentos) o Medicaid, hay maneras de sacarle aún más provecho al sistema:

• Renueva tus beneficios a tiempo. El sistema te avisará por correo o en línea, así que en cuanto recibas la notificación, ¡hazlo!
• Usa tu tarjeta EBT en mercados de agricultores que aceptan SNAP: ¡en algunos lugares te duplican el valor de tus compras de frutas y verduras! Es una excelente forma de comer más saludable y ahorrar.
• Revisa si calificas para más de un beneficio, como el programa de Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF) o los subsidios de energía (LIHEAP).
• Y si tienes hijos, recuerda que puedes aplicar también al programa WIC aunque no uses Medicaid.