Tabla de Contenido
- Número de Teléfono de Atención al Cliente de Skullcandy
- Número de Teléfono de Skullcandy en USA
- Número de Teléfono de Skullcandy en Canadá
- Número de Teléfono de la Oficina Corporativa de Skullcandy
- Correo Electrónico de Atención al Cliente de Skullcandy
- Chat en Vivo del Servicio al Cliente de Skullcandy
- Horario de Atención al Cliente de Skullcandy
- Preguntas Frecuentes sobre Skullcandy
- ¿Cómo puedo Comprar en Skullcandy Online?
- ¿Cómo puedo Devolver o Cambiar un Producto de Skullcandy?
- ¿Cómo puedo Rastrear mi Pedido de Skullcandy?
- ¿Cuáles son los Costos y Tiempos de Envío de Skullcandy?
- ¿Qué es Skullcandy y qué Vende?
- ¿Qué Formas de Contacto tiene Skullcandy para el Servicio al Cliente, el Soporte Técnico y la Facturación?
- ¿Qué Garantía tiene Skullcandy para sus Productos y Servicios?
- ¿Qué Métodos de Pago Acepta Skullcandy?
- Página Web y Redes Sociales
- Entradas relacionadas:
Número de Teléfono de Atención al Cliente de Skullcandy
Skullcandy es una empresa que se dedica a la fabricación y venta de audífonos, altavoces y accesorios de audio de alta calidad y diseño innovador. Su objetivo es ofrecer una experiencia de sonido única y personalizada a sus clientes, adaptándose a sus gustos y estilos de vida. Skullcandy tiene una amplia variedad de productos que se ajustan a las necesidades y preferencias de cada usuario.
Al finalizar, se encuentran los enlaces de redes sociales y pagina web, ahí también podrá encontrar teléfonos, centros de servicio, atención al cliente en español y demás información acerca de la empresa.
Número de Teléfono de Skullcandy en USA
El número de teléfono de atención al cliente de Skullcandy en USA es +55-4629-8300. Puedes llamar a este número de lunes a viernes, desde las 9:00am hasta las 5:00pm. Si prefieres contactar con ellos por otro medio, puedes visitar el centro de ayuda de Skullcandy o enviar un mensaje a través de su sitio web
Número de Teléfono de Skullcandy en Canadá
No hay un número específico para Canadá, Sin embargo, puedes usar el mismo número que para Estados Unidos, que es +55-4629-8300.
Número de Teléfono de la Oficina Corporativa de Skullcandy
El número de teléfono de la oficina corporativa de Skullcandy es +1-435-940-1545. La oficina se encuentra en 6301 N. Landmark Drive Park City, UT 84098 USA. Puedes llamar a este número si quieres contactar con la sede central de la empresa.
Correo Electrónico de Atención al Cliente de Skullcandy
Puedes enviar un correo electrónico a la dirección de atención al cliente de Skullcandy según tu país:
- Perú: contacto@blacksheep.com.pe.
- México: servicioalcliente@skullcandymx.com.
- Otros países: Puedes usar el formulario de contacto que se encuentra en la página web oficial de Skullcandy.
Chat en Vivo del Servicio al Cliente de Skullcandy
Puedes chatear en vivo con un agente de servicio al cliente de Skullcandy a través de los siguientes canales:
- Facebook: Puedes enviar un mensaje directo a la página oficial de Skullcandy en Facebook
- WhatsApp: Puedes escribir al número +519-1537-1796 en un horario de 10:00am a 4:00pm (Perú)
- Sitio web: Puedes usar el widget de chat que aparece en la esquina inferior derecha del sitio web oficial de Skullcandy.
Horario de Atención al Cliente de Skullcandy
El horario de atención al cliente de Skullcandy varía según el medio y el país:
- Teléfono: El horario de atención es de lunes a viernes, desde las 9:00am a 5:00pm Estados Unidos.
- Correo Electrónico: si estás en México. El horario de atención es de lunes a viernes, desde las 9:00 hasta las 5:00pm (México) y desde las 10:00 hasta las 4:00 (Perú).
- Chat en Vivo: El horario de atención es de lunes a jueves, desde las 9:00 hasta las 5:00pm y los viernes desde las 9:00 hasta las 2:00 (México) y desde las 10:00 hasta las 4:00 (Perú).
Preguntas Frecuentes sobre Skullcandy
Para comprar en Skullcandy online, tienes varias opciones según el país donde te encuentres. Algunas de las tiendas online que venden productos de Skullcandy son:
- Juntoz.com, una plataforma de comercio electrónico que ofrece audífonos, altavoces y accesorios de Skullcandy en Perú.
- Skullcandy.mx, el sitio web oficial de Skullcandy en México, donde puedes encontrar todos los productos de la marca y realizar tu pedido.
- Linio.com.co, una tienda online que ofrece descuentos en productos de Skullcandy en Colombia.
- Skullcandy.com.pe, la tienda online oficial de Skullcandy en Perú, donde puedes comprar directamente desde la marca.
- Pacifiko.com, una tienda online que vende productos de Skullcandy en Guatemala con garantía y entrega a domicilio.
Para devolver o cambiar un producto de Skullcandy, debes seguir los siguientes pasos:
- Verifica que tu producto cumpla con las condiciones de devolución o cambio. El producto debe estar sin uso, en perfecto estado, con empaques y envolturas originales. Además, debes presentar todos los comprobantes de pago.
- Solicita la devolución o cambio dentro de los 3 días hábiles tras recibir el producto o dentro de los 10 días hábiles si compraste desde Chile.
- Contacta al servicio al cliente de Skullcandy a través del correo contacto@blacksheep.com.pe, el whatsapp +91-537-1796, el fan page de Facebook o el Centro de Ayuda para coordinar la devolución o cambio.
- Espera la confirmación y el reembolso del dinero correspondiente al valor del producto o el envío del nuevo producto.
Para rastrear tu pedido de Skullcandy, debes ingresar el número de seguimiento que recibiste al realizar tu compra en el sistema de seguimiento en línea correspondiente. El número de seguimiento tiene el formato SKDY o SKDY_21_ seguido de tu número de orden. Por ejemplo: SKDY15962 o SKDY_21_15962.
El sistema de seguimiento en línea depende del tipo de envío que elegiste y del país donde te encuentras. Algunos de los sistemas de seguimiento en línea que puedes usar son:
- Savar Express, si elegiste el envío rápido y te encuentras en Perú.
- Chazki, si elegiste el envío regular y te encuentras en Lima Metropolitana.
- Olva Courrier, si elegiste el envío regular y te encuentras en Lima Provincias o Regiones.
Los costos y tiempos de envío de Skullcandy dependen del método de entrega que elijas y del país donde te encuentres. Según la página web oficial de Skullcandy en Perú, hay tres métodos de entrega disponibles:
- Envío Rápido: Este método tiene un costo de S/ 15.00 y el tiempo de entrega es de 1 a 3 días hábiles para Lima Metropolitana y de 4 a 15 días hábiles para Lima Provincias y Regiones. Puedes hacer seguimiento a tu pedido en Savar Express con el tracking SKDY (#PEDIDO).
- Envío Regular: Este método tiene un costo de S/ 10.00 y el tiempo de entrega es de 3 a 4 días hábiles para Lima Metropolitana y de 4 a 15 días hábiles para Lima Provincias y Regiones. Puedes hacer seguimiento a tu pedido en Chazki o [Olva Courrier] con el tracking SKDY_21_ (#PEDIDO).
- Recojo en tienda: Este método es gratuito y puedes pasar a recoger tu pedido directamente en las oficinas de Skullcandy en Av. Mariscal la Mar.
Skullcandy es una marca de audífonos, altavoces y accesorios de audio que se enfoca en la música, la cultura y el estilo de vida. Skullcandy vende productos como audífonos inalámbricos, auriculares con cancelación de ruido, altavoces portátiles y más. Puedes visitar su sitio web oficial aquí o su página en Perú aquí.
Las formas de contacto de Skullcandy son las siguientes:
- Para el servicio al cliente, puedes enviar un correo electrónico a servicioalcliente@skullcandymx.com o llamar al +56-1300-1112.
- Para el soporte técnico, puedes enviar un correo electrónico a contacto@blacksheep.com.pe o escribir al +51-91-537-1796.
- Para la facturación, puedes llamar al +55-4629-8300 o visitar el Centro de Ayuda de Skullcandy.
Skullcandy acepta varios métodos de pago, dependiendo del país y la tienda online donde realices tu compra. Algunos de los métodos de pago más comunes son:
- Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, American Express, etc.
- Monederos digitales: PayPal, Apple Pay, Alipay, etc.
- Domiciliación bancaria: ACH, SEPA, etc.
- Cupones y vales: Chèque-Vacances Connect, etc.
Página Web y Redes Sociales
Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre Skullcandy, puede acceder a:
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Hola saludos solo kiero felicitarlos por sus exelentes productos. Los auriculares inalambricos son muy practicos aunque se me acaba de descomponer mis xfree superaron mis expectatibas… Ahora a juntar para comprar otros nuevos obvio ( skullcandy )