Intel es el mayor fabricante de circuitos integrados del mundo según su cifra de negocio anual. La compañía estadounidense es la creadora de la serie de procesadores x86, los procesadores más comúnmente encontrados en la mayoría de las computadoras personales. Intel también ofrece una amplia gama de productos y servicios relacionados con la tecnología, como memorias, placas base, chipsets, tarjetas de red, Bluetooth, Intel® FPGA, Intel® NUC, productos para servidor, memoria y almacenamiento.
En este post, te contaremos todo lo que necesitas saber sobre Intel, desde cómo contactar con la empresa por teléfono hasta cómo trabajar en ella. También te explicaremos cómo saber la generación de tu procesador Intel y cómo obtener información sobre sus características y especificaciones.
Tabla de Contenido
Contacta a Intel por Teléfono
Si quieres contactar con Intel por teléfono, tienes varias opciones dependiendo del motivo de tu llamada y del país desde el que llames. A continuación, te mostramos algunos de los números de teléfono más importantes de Intel:
- Servicio de atención al cliente de Intel: Si tienes alguna consulta o problema relacionado con los productos o servicios de Intel, puedes llamar al servicio de atención al cliente de Intel. El número varía según el país y el idioma que elijas.
- Recursos humanos de Intel: Si quieres contactar con el departamento de recursos humanos de Intel para consultar sobre las oportunidades laborales o el proceso de selección, puedes llamar al número +1-800-238-0486 (opción 1) si estás en Estados Unidos o Canadá.
- Sede de Intel: Si quieres contactar con la sede central de Intel, ubicada en Santa Clara, California, Estados Unidos, puedes llamar al número +1-408-765-8080.
- Soporte técnico de Intel: Si necesitas ayuda técnica para resolver algún problema con tu procesador u otro producto de Intel, puedes llamar al soporte técnico de Intel. El número también depende del país y el idioma que prefieras.
Teléfono atención cliente y soporte técnico Intel
A continuación, encuentre un listado de los números de contacto de Intel para servicio al cliente y soporte técnico en Estados Unidos y principales ciudades de Latinoamérica.
| País | Número de Servicio al Cliente | Número de Soporte Técnico |
|---|---|---|
| Costa Rica | +0-800-507-4506 | +0-800-507-4506 |
| España | +91-523-80-08 | +91-383-45-00 |
| México | +001-800-083-2629 | +001-800-083-2629 |
| Estados Unidos (USA) | +1-916-377-7000 | +1-800-624-6835 |
| Chile | +800-202-111 | +800-360-666 |
| Colombia | +01-800-912-1830 | +01-800-912-1830 |
Ten en cuenta que los números de contacto de atención al cliente y soporte técnico de Intel, pueden modificarse con el tiempo. Por esta razón, te recomendamos siempre consultar el sitio web oficial de Intel y filtrar la información por país para verificar estos datos.
Cómo Saber la Generación de tu Procesador Intel
Si quieres saber qué generación es tu procesador Intel, hay varias formas de averiguarlo. Una forma sencilla es mirar el número de modelo del procesador, que suele estar impreso en el propio procesador o en la caja del producto. El número de modelo consta de cuatro o cinco dígitos y una letra. El primer dígito indica la generación del procesador. Por ejemplo, si el número es 10600K, significa que es un procesador Intel Core i5 de décima generación.
Otra forma es usar el programa CPU-Z, que puedes descargar gratuitamente desde [aquí]. Este programa te muestra información detallada sobre tu procesador, incluyendo la generación, la frecuencia, el número de núcleos y el nombre en código. Para ver la generación, solo tienes que ejecutar el programa y hacer clic en la pestaña CPU. Allí verás un campo llamado Specification, donde aparecerá el nombre completo del procesador con la generación incluida. Por ejemplo, si dice Intel Core i7-10700K @ 3.80GHz, significa que es un procesador Intel Core i7 de décima generación.
Obtén Información sobre la Generación de tu Procesador
Si quieres obtener más información sobre la generación de tu procesador Intel, como las características, las especificaciones y el rendimiento, puedes visitar el sitio web oficial de Intel aquí. Allí podrás buscar tu producto por nombre o por características y ver toda la información relevante sobre él. También podrás comparar diferentes productos y ver las diferencias entre ellos.
Servicio de Atención al Cliente de Intel
Si tienes alguna duda, sugerencia o reclamación sobre los productos o servicios de Intel, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Intel. El servicio de atención al cliente de Intel te ofrece varias opciones para comunicarte con ellos, como el teléfono, el chat en línea, el correo electrónico o el formulario web. Elige la opción que más te convenga según tu preferencia y el tipo de consulta que tengas.
Ponte en Contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Intel
Para ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Intel, sigue estos pasos:
- Visita el sitio web oficial de Intel.
- Elige tu país y tu idioma en el menú desplegable que aparece en la esquina superior derecha.
- Haz clic en el botón Contact Us que aparece en la parte inferior de la página.
- Elige el tipo de producto o servicio sobre el que quieres consultar.
- Elige la opción de contacto que prefieras: teléfono, chat, correo electrónico o formulario web.
- Sigue las instrucciones que te indiquen para iniciar la comunicación con el servicio de atención al cliente de Intel.
Recursos Humanos de Intel: Número de Teléfono
Si estás interesado en trabajar en Intel o ya eres empleado de la compañía y quieres contactar con el departamento de recursos humanos, puedes llamar al número de teléfono +1-800-238-0486 (opción 1) si estás en Estados Unidos o Canadá.
Contacta a Recursos Humanos de Intel
Para contactar a recursos humanos de Intel, sigue estos pasos:
- Llama al número de teléfono correspondiente a tu país.
- Escucha las opciones del menú y elige la que se adapte a tu consulta.
- Espera a que te atienda un representante de recursos humanos de Intel.
- Explica tu consulta y proporciona los datos que te soliciten.
Sede de Intel: Número de Teléfono
Si quieres contactar con la sede central de Intel, ubicada en Santa Clara, California, Estados Unidos, puedes llamar al número +1-408-765-8080. Este número te permite comunicarte con la recepción de la sede y solicitar que te transfieran con la persona o el departamento que quieras.
Número de Contacto de la Sede de Intel
Para contactar con la sede de Intel, sigue estos pasos:
- Llama al número +1-408-765-8080.
- Escucha el mensaje de bienvenida y las opciones del menú.
- Elige la opción que corresponda a tu consulta o solicita hablar con la recepción.
- Espera a que te transfieran con la persona o el departamento adecuado.
Soporte Técnico de Intel: Número de Teléfono
Si necesitas ayuda técnica para resolver algún problema con tu procesador u otro producto de Intel, puedes llamar al soporte técnico de Intel. El soporte técnico de Intel te ofrece asistencia profesional y personalizada para solucionar cualquier inconveniente que tengas con tu producto. El número varía según el país y el idioma que prefieras.
Póngase en Contacto con el Soporte Técnico de Intel
Para ponerse en contacto con el soporte técnico de Intel, sigue estos pasos:
- Visita el sitio web oficial de Intel [aquí].
- Elige tu país y tu idioma en el menú desplegable que aparece en la esquina superior derecha.
- Haz clic en el botón Support que aparece en la parte superior derecha.
- Elige el tipo de producto sobre el que necesitas ayuda.
- Elige la opción Phone Support que aparece en la parte inferior izquierda.
- Llama al número que corresponda a tu país y a tu idioma.
- Escucha las opciones del menú y selecciona la que se ajuste a tu problema.
- Espera a que te atienda un experto del soporte técnico de Intel.
Cómo Trabajar en Intel
Si quieres trabajar en Intel, una compañía líder en innovación y tecnología, tienes que saber que hay muchas oportunidades laborales para ti. Intel ofrece empleos en diferentes áreas y niveles, desde ingeniería hasta marketing, desde pasantías hasta puestos directivos. Además, trabajar en Intel te brinda beneficios como un salario competitivo, un ambiente diverso e inclusivo, un plan de desarrollo profesional y personal, y la posibilidad de contribuir al avance de la humanidad con tus ideas y proyectos.
Para trabajar en Intel, tienes que seguir estos pasos:
- Visita el sitio web oficial de Intel aquí.
- Elige tu país y tu idioma en el menú desplegable que aparece en la esquina superior derecha.
- Haz clic en el botón Careers que aparece en la parte superior derecha.
- Busca el empleo que más se ajuste a tu perfil, usando los filtros de ubicación, área, nivel y palabras clave.
- Lee la descripción del puesto y los requisitos que se solicitan.
- Si te interesa la oferta, haz clic en el botón Apply Now y sigue las instrucciones para crear tu cuenta y subir tu currículum vitae y tu carta de presentación.
- Espera a que te contacten desde Intel para informarte sobre el estado de tu solicitud y los pasos a seguir.
Información sobre Empleo en Intel
Si quieres obtener más información sobre el empleo en Intel, puedes acceder a los siguientes recursos:
- Preguntas frecuentes: Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más comunes sobre el proceso de solicitud, la entrevista, la contratación y el trabajo en Intel.
- Consejos para postular: Aquí encontrarás consejos útiles para preparar tu currículum vitae, tu carta de presentación y tu entrevista con Intel.
- Comunidad de talento: Aquí podrás unirte a la comunidad de talento de Intel y recibir alertas de empleo personalizadas según tus preferencias e intereses.
- Redes sociales: Aquí podrás seguir las cuentas oficiales de Intel en las redes sociales y estar al día de las últimas noticias, eventos y oportunidades de la compañía.
Preguntas Frecuentes sobre Intel
Según la naturaleza de tu solicitud, puedes comunicarse con Intel de diferentes maneras. Las opciones más comunes son:
- Sitio web de Intel: en el sitio web oficial de Intel, puedes encontrar información sobre los productos y servicios de la empresa, descargar controladores de software, encontrar soluciones a problemas técnicos y más.
- Centro de atención al cliente: si necesitas soporte técnico para un producto Intel, puedes llamar al Centro de atención al cliente de Intel en tu país. Los números de contacto se pueden encontrar en el sitio web de Intel y generalmente están disponibles las 24 horas del día.
- Redes sociales: puedes conectar con Intel a través de sus cuentas oficiales de redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, etc. El equipo de atención al cliente de la Compañía puede responder a tus preguntas o comentarios a través de estas plataformas.
- Correo electrónico: si tienes preguntas o comentarios generales, puedes enviar un correo electrónico a Intel a través de su página de contacto. También puedes encontrar direcciones de correo electrónico específicas para ventas, marketing y relaciones públicas en el sitio web de la empresa.
- Dirección postal: si deseas ponerte en contacto con Intel por correo postal, puedes encontrar la dirección postal de la empresa en la página web de contacto de la misma.
La tecnología Turbo Boost funciona monitorizando el uso y la temperatura de la CPU, y ajustando la frecuencia de los núcleos según la demanda. Cuando la CPU tiene una carga de trabajo baja o moderada, algunos núcleos pueden reducir su frecuencia o entrar en modo de reposo, lo que permite que otros núcleos aumenten su frecuencia por encima de la base, siempre que no se sobrepase el límite térmico o de potencia del procesador. De esta forma, se aprovecha mejor el tiempo de procesamiento y se reduce el tiempo de espera entre instrucciones.
Para actualizar el BIOS de tu placa base con chipset Intel, debes seguir los siguientes pasos:
- Identifica el modelo exacto de tu placa base y el chipset que tiene. Puedes usar herramientas como CPU-Z para obtener esta información.
- Visita la página oficial de soporte de Intel y busca tu placa base usando el modelo o el chipset. Selecciona la opción de “Descargar controladores y software” y luego la opción de “BIOS”.
- Descarga el archivo más reciente que corresponda a tu placa base. Normalmente será un archivo comprimido con extensión .zip o .exe.
- Descomprime el archivo en una memoria USB formateada en FAT32. Asegúrate de que la memoria USB no contenga otros archivos importantes, ya que podrían borrarse durante el proceso.
- Reinicia tu ordenador y accede a la BIOS presionando la tecla adecuada según tu placa base. Por lo general, será F2, F10, F12 o DEL.
- Busca la opción de actualizar el BIOS dentro de la BIOS. Puede estar en un menú llamado “Boot”, “Advanced” o “Tools”. El nombre de la opción puede variar según la placa base, pero suele ser algo como “Flash BIOS”, “EZ Flash”, “Q-Flash” o “Instant Flash”.
- Selecciona la opción de actualizar el BIOS y sigue las instrucciones que aparezcan en pantalla. Elige la memoria USB donde guardaste el archivo del BIOS y confirma la actualización. No apagues ni reinicies el ordenador durante el proceso, ya que podría dañar tu placa base.
- Espera a que termine la actualización y reinicia el ordenador. Verifica que el BIOS se haya actualizado correctamente entrando de nuevo a la BIOS y comprobando la versión y fecha.
La diferencia entre Intel Core y Intel Pentium es que Intel Core es una familia de procesadores de gama media y alta que ofrece un alto rendimiento y funciones avanzadas, mientras que Intel Pentium es una familia de procesadores de gama media y baja que ofrece un rendimiento básico y funciones limitadas. Los procesadores Intel Core tienen más núcleos, más memoria caché, más canales de memoria y gráficos integrados más potentes que los procesadores Intel Pentium. Los procesadores Intel Core también son más recientes y utilizan una tecnología de fabricación más avanzada que los procesadores Intel Pentium.
La tecnología vPro de Intel es una tecnología que ofrece ventajas en seguridad, rendimiento, gestión y estabilidad para los ordenadores empresariales. Algunas de las aplicaciones más comunes de esta tecnología son:
- La protección contra amenazas informáticas, como virus, malware, ransomware o criptominería, mediante la tecnología Intel® Hardware Shield, que detecta y bloquea ataques que el software no puede.
- La autenticación y el acceso seguro a sitios web y redes, mediante la tecnología Intel® Authenticate, que verifica la identidad del usuario y del dispositivo con múltiples factores.
- La encriptación y el borrado de datos confidenciales, mediante la tecnología Intel® Data Guard, que cifra los datos en reposo y en tránsito, y permite borrarlos de forma remota en caso de pérdida o robo del dispositivo.
- La gestión remota y local de los dispositivos, mediante la tecnología Intel® Active Management Technology (Intel® AMT), que permite al departamento de TI acceder, monitorizar, actualizar y reparar los ordenadores desde cualquier lugar, incluso si están apagados o fuera de línea.
- La optimización del rendimiento y la productividad, mediante los procesadores Intel® Core™ vPro™ de última generación, que ofrecen una alta velocidad, una gran capacidad gráfica, una conectividad inalámbrica rápida y una duración prolongada de la batería.
- La compatibilidad con aplicaciones avanzadas, como la inteligencia artificial, la virtualización de escritorios o la informática en la nube, que requieren una gran potencia de procesamiento y una seguridad integrada.
Algunas de las últimas novedades en tecnología de Intel son:
- La familia de procesadores Intel Core de 14ª generación para equipos de escritorio, que ofrece velocidades sin precedentes, ideales tanto para entusiastas del juego como para creadores de contenido.
- Los procesadores, unidades gráficas y de red basados en la inteligencia artificial, que la compañía acaba de lanzar o lanzará en 2024, para competir en la guerra de los chips.
- Los gráficos de alto rendimiento Intel Arc, que prometen ofrecer una experiencia de juego inmersiva y fluida, con soporte para DirectX 12 Ultimate, ray tracing y DLSS.
- El nuevo sistema en chip para vehículos autónomos Mobileye EyeQ 6, que ofrece una capacidad de procesamiento de 200 TOPS y una eficiencia energética de 10 TOPS/W, así como una plataforma completa de software y hardware para la conducción asistida y autónoma.
El Hyper-Threading es una tecnología de Intel que permite que cada núcleo de un procesador trabaje con dos hilos de instrucciones a la vez, lo que aumenta el rendimiento y la eficiencia del procesador. Esta tecnología se inspira en el multihilo simultáneo (SMT) de Sun Microsystems, y se estrenó en los procesadores Intel Xeon y Pentium 4 en 2002.
Luego, se aplicó en muchos procesadores Intel, como los Core i3, i5 e i7, los Atom y los Xeon. El Hyper-Threading consiste en duplicar las unidades lógicas de cada núcleo, para que cada una pueda hacer diferentes operaciones en la cola de instrucciones, pero usando los recursos físicos del núcleo, como la caché, las unidades aritméticas y lógicas y los registros. Así, se optimiza el tiempo de procesamiento y se disminuye el tiempo de espera entre instrucciones. El Hyper-Threading mejora el rendimiento sobre todo en aplicaciones que se pueden dividir en varios hilos independientes.
Intel ofrece varios tipos de soporte para sus productos y servicios, que incluyen:
- Soporte técnico: Intel brinda soporte técnico para sus procesadores, tarjetas gráficas, placas base, unidades de estado sólido (SSD) y más. El soporte técnico incluye asistencia con la instalación, configuración, solución de problemas y reparación de hardware y software.
- Controladores y actualizaciones: Intel proporciona controladores y actualizaciones de software para sus productos para ayudarlos a funcionar sin problemas y rendir al máximo.
- Comunidad en línea: Intel mantiene una comunidad en línea donde los usuarios pueden hacer preguntas, obtener respuestas y compartir soluciones y consejos con otros usuarios y expertos de Intel.
- Herramientas de diagnóstico: Intel proporciona herramientas de diagnóstico gratuitas para ayudar a los usuarios a identificar y resolver problemas con sus productos.
- Garantía y devoluciones: Intel proporciona una política de garantía y devolución para sus productos a fin de brindar a los clientes protección adicional en caso de que surja un problema con el producto.
Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre Intel, puede acceder a:
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