Teléfono Gratuito de Helvetia Seguros: Atención al Cliente 24h, Siniestros, Hogar, Decesos y Asistencia

Si lo que buscas es el teléfono gratuito de Helvetia Seguros para ponerte en contacto con atención al cliente, ya sea para reportar un siniestro, pedir asistencia en carretera, gestionar tu seguro de hogar, solicitar información sobre cobertura de decesos o simplemente resolver alguna duda como cliente, ¡esta guía 2025 es justo lo que necesitas!

Aquí te explico cuáles son todos los números oficiales y, lo más importante, cómo contactar de forma rápida y sin esperas.

Pero no nos quedaremos solo en las llamadas. También te mostraré todas las alternativas de contacto disponibles, incluyendo WhatsApp, el área de cliente, el correo electrónico y el chat. Además, verás paso a paso cómo reportar daños, la forma correcta de solicitar una grúa 24 horas, cómo contratar las diferentes pólizas (como seguros de hogar, coche, salud, vida, mascotas, autónomos y ciberseguros) y, por supuesto, qué es lo que opinan realmente los asegurados sobre la compañía.

Y para que tomes la mejor decisión, también he incluido una comparativa de Helvetia frente a otras aseguradoras líderes del mercado como Mapfre, Allianz, AXA, Generali, Mutua Madrileña, Caser y Línea Directa. De esta manera, tendrás toda la información necesaria para tomar una decisión informada.

📞 Teléfono Gratuito de Helvetia Seguros: Número General de Atención al Cliente

Si quieres comunicarte con Helvetia Seguros, ellos tienen varios canales. De acuerdo con su página oficial Contacta con Helvetia Seguros, puedes llamar al 954 593 239 o al 900 106 010. Además, para hablar en inglés existe un número específico: el 954 593 225.

Para esos siniestros que no requieren asistencia inmediata, el número es 954 59 32 39 (y 954 59 32 25 para consultas en inglés).

Ahora, para asistencia en carretera, hogar, comercio, comunidades, decesos o lunas —es decir, urgencias con servicio de asistencia— el número es 913 939 057. Si hablas inglés: 913 939 080.

Por lo tanto, en función de lo que necesites (una consulta general, la declaración de un siniestro o una asistencia inmediata), Helvetia dispone de distintos teléfonos para agilizar la atención.

Horario de atención

Las líneas de asistencia 24 h / 365 días —como las de carretera, hogar o emergencias— están disponibles todos los días, a cualquier hora.

Para gestiones de atención al cliente general (consultas, pólizas, recibos, etc.), lo habitual es el horario comercial. Sin embargo, la web oficial no siempre especifica un horario exacto, por lo que lo más recomendable es llamar en horario laboral de España.

Cuándo usar el teléfono general

Deberías usar el número general (954 593 239 / 900 106 010, o 954 593 225 si hablas inglés) cuando:

• Necesitas realizar consultas generales sobre tu póliza (datos, recibos, renovación, cobertura, condiciones, etc.).
• Deseas cambiar datos personales, datos de contacto, forma de pago, medio de notificación o canal preferido.
• Buscas información sobre nuevos productos, quieres contratar un seguro o resolver dudas sobre condiciones.
• Necesitas comunicar incidencias no urgentes (por ejemplo, dudas sobre facturas, vencimientos, documentación, dudas sobre contratación, solicitudes administrativas, etc.).

Esta vía no es la adecuada si lo que necesitas es asistencia urgente. Para eso, están las líneas especializadas que veremos a continuación.

Cuándo usar el teléfono de siniestros / asistencia

Usa los números 954 59 32 39 / 954 59 32 25 cuando quieras declarar un siniestro que no requiere asistencia inmediata — por ejemplo, un robo sin daños estructurales, un daño leve, una solicitud de trámites, o declaraciones menores sin necesidad de grúa o urgencia.

Usa el 913 939 057 (o 913 939 080 en inglés) cuando necesites asistencia inmediata o urgente:

• Asistencia en carretera (avería, accidente, grúa).
• Siniestros que impliquen daños en tu domicilio, comunidad, comercio, lunas, o necesiten intervención urgente.
• Servicios que cubran hogar, decesos y emergencias relacionadas con las pólizas de asistencia.

Tabla de Teléfonos y Horarios de Helvetia Seguros

Servicio / Tipo de Atención	Teléfono	Idioma	Horario de Atención	Cuándo Usarlo
Número General de Atención al Cliente	954 593 239	Español	Horario comercial en España	Consultas generales sobre pólizas, recibos, coberturas, cambios de datos, información de productos, dudas no urgentes.
Número General Gratuito	900 106 010	Español	Horario comercial	Las mismas gestiones del número general, sin coste para el usuario.
Atención General – English Support	954 593 225	Inglés	Horario comercial	Para clientes o usuarios que prefieran atención en inglés.
Declaración de Siniestros (no urgentes)	954 59 32 39	Español	Horario comercial	Declarar siniestros sin urgencia, como daños leves, robos sin riesgo, trámites administrativos.
Declaración de Siniestros – English Support	954 59 32 25	Inglés	Horario comercial	Declaración de siniestros sin urgencia en inglés.
Asistencia Inmediata / Urgencias	913 939 057	Español	24 horas / 365 días	Emergencias: asistencia en carretera, hogar, comercio, comunidades, decesos, lunas, daños urgentes.
Asistencia Inmediata – English Support	913 939 080	Inglés	24 horas / 365 días	Urgencias similares, para atención en inglés.

🚨 Teléfono de Helvetia Seguros 24h para Emergencias

Es muy importante saber que Helvetia tiene líneas específicas para cubrir emergencias y asistencia inmediata. Estas líneas están disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año, ya sea para carretera como para hogar, comunidades, decesos o lunas.

En su página de Declaración de Siniestros | Helvetia Seguros, los números que tienen habilitados para estos servicios son:

• 913 939 057 — para asistencia en carretera, hogar, comercio, comunidades, decesos, lunas, etc.
• Versión en inglés: 913 939 080.

Es fundamental tener estos números a mano si eres cliente de Helvetia y necesitas asistencia urgente, pues la compañía se compromete a prestar ayuda inmediata a través de estas líneas.

Asistencia en carretera (grúa Helvetia)

Si tu vehículo sufre una avería o un accidente, o necesitas una grúa o cualquier otro tipo de asistencia en carretera, puedes contactar a Helvetia al 913 939 057. ¡Recuerda que está disponible las 24 horas!

Este servicio forma parte de la cobertura habitual de asistencia en carretera que ofrece Helvetia. Y si prefieres atención en inglés, el número es 913 939 080.

Asistencia en viaje / Hogar / Comunidades / Decesos / Lunas

La misma línea de asistencia 24 h (913 939 057 / 913 939 080) atiende emergencias no solo de carretera, sino también de:

• Hogar (como averías urgentes, reparaciones o emergencias domésticas).
• Comunidades / comercios / negocios — esto aplica en pólizas que cubran esos ramos.
• Decesos — en caso de fallecimiento, para la asistencia correspondiente según la póliza.
• Lunas / Cristales — por roturas, reemplazos o accidentes que involucren lunas.

Este servicio 24 h ofrece una cobertura amplia e integral, lo que resulta ideal para urgencias en distintos ámbitos, sea el auto, el hogar, la comunidad o la familia.

Averías y urgencias 24 horas

La gran ventaja de este canal de Helvetia es que la asistencia es permanente. Esto significa que incluso si el problema ocurre de noche, en festivos o fines de semana, puedes contactar y obtener ayuda inmediata.

Además, Helvetia te permite declarar siniestros desde su web o desde su área de cliente, algo que facilita el trámite cuando no se requiere una intervención urgente, o si solo deseas notificar un incidente y adjuntar documentación desde casa.

Tabla de Teléfonos 24h de Helvetia Seguros (Emergencias y Asistencia)

Servicio de Emergencia	Teléfono	Idioma	Horario	Descripción del Servicio
Asistencia 24h – Emergencias generales	913 939 057	Español	24h / 365 días	Atención inmediata para emergencias de carretera, hogar, comercio, comunidades, decesos, lunas y siniestros urgentes.
Asistencia 24h – Emergencias (English Support)	913 939 080	Inglés	24h / 365 días	Versión en inglés del servicio de emergencias y asistencia inmediata para todos los ramos.
Asistencia en carretera (grúa Helvetia)	913 939 057	Español	24h / 365 días	Grúa, averías, accidentes, inmovilización del vehículo, traslados y asistencia en carretera.
Asistencia en carretera (English Support)	913 939 080	Inglés	24h / 365 días	Atención en inglés para grúa, averías y emergencias vehiculares.
Asistencia en hogar 24h	913 939 057	Español	24h / 365 días	Averías domésticas urgentes, daños en vivienda, emergencias de fontanería, electricidad, cerrajería, etc.
Asistencia en comunidades / comercios	913 939 057	Español	24h / 365 días	Emergencias en zonas comunes, daños estructurales, incidencias de servicios y reparaciones urgentes.
Asistencia en decesos	913 939 057	Español	24h / 365 días	Atención inmediata en casos de fallecimiento, coordinación y servicios incluidos en la póliza.
Asistencia por lunas / cristales	913 939 057	Español	24h / 365 días	Roturas, reemplazos y emergencias relacionadas con cristales y lunas.

🛠️ Teléfono Helvetia para Siniestros

La página oficial de Helvetia, que se llama Declaración de Siniestros | Helvetia Seguros, es donde se recopilan los teléfonos habilitados para declarar siniestros o pedir asistencia, sin importar si se trata de tu vivienda, vehículo, comercios, comunidades, decesos, lunas, etc.

Desde allí tienes dos opciones: puedes llamar para declarar un siniestro que no necesita asistencia inmediata, o solicitar asistencia urgente en carretera, en tu hogar o en tu comercio.

Siniestros de hogar: agua, robo, roturas, daños eléctricos, etc.

Si ocurre un siniestro en tu vivienda —como una fuga de agua, robo, roturas, daños eléctricos o algo similar— puedes contactar a Helvetia llamando al 954 59 32 39 (si necesitas hablar en español) o al 954 59 32 25 (si buscas atención en inglés).

Este canal está diseñado para declaraciones que no requieren asistencia inmediata —por ejemplo, si tienes daños leves, un robo sin urgencia, roturas, daños internos (agua, electricidad, humedades…), etc.— para que puedas notificar lo que pasó y comenzar la gestión del siniestro.

También tienes la opción de declarar tu siniestro a través del portal online o su “Área Cliente”, donde puedes subir fotos, videos o documentación, lo que hace el trámite más fácil sin necesidad de llamar.

Siniestros de autos: golpes, accidentes, cristales, reparaciones

En caso de golpe, accidente, rotura de cristales, daños del vehículo u otros siniestros relacionados con tu automóvil, si no necesitas asistencia urgente, puedes usar el mismo número de siniestros: 954 59 32 39 (o 954 59 32 25).

Si, por el contrario, necesitas asistencia inmediata —como grúa, remolque, traslado o una avería en carretera— debes llamar al número de asistencia 24 h: 913 939 057 (español) o 913 939 080 (inglés).

Este servicio de asistencia cubre emergencias en carretera, averías, accidentes, y todo lo necesario para garantizar tu seguridad y la de tu vehículo.

Siniestros de comercio y empresas

Si tienes un seguro de comercio, comunidad o empresa con Helvetia, puedes declarar siniestros o emergencias a través de los mismos teléfonos.

• Para siniestros no urgentes → 954 59 32 39 / 954 59 32 25.
• Para emergencias urgentes en comercios, comunidades o negocios —si hay daños graves, urgencias en instalaciones, decesos o roturas— → 913 939 057 / 913 939 080.

Además, Helvetia te da la posibilidad de declarar siniestros de comercio o empresas mediante su portal online, lo que agiliza mucho la gestión cuando no hay urgencia.

Requisitos para abrir un parte correctamente

Cuando vayas a declarar un siniestro con Helvetia, ya sea por teléfono o a través de su portal online, es muy útil tener a mano algunos datos y documentos básicos para que el trámite sea más rápido:

• Tu número de póliza (o datos de la póliza) para que Helvetia pueda identificar tu contrato.
• Una descripción detallada del siniestro: qué ha pasado, cuándo, dónde, circunstancias, daños visibles, etc.
• Tus datos de contacto: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, que son esenciales para que Helvetia se comunique contigo.
• Si tienes reportes, fotos, videos, denuncias (en caso de robo) o facturas, es muy recomendable adjuntarlas, especialmente si haces la declaración en línea a través del “Área Cliente”.

Además, Helvetia te permite enviar la documentación vía su canal de WhatsApp, lo que simplifica el envío de fotos, videos o documentos relacionados con el siniestro.

También es útil conocer cómo gestionan urgencias y partes otras compañías, como Teléfono Mutua Madrileña, donde se incluyen líneas para siniestros de autos, hogar y asistencia inmediata.

Tabla de Teléfonos de Helvetia para Siniestros y Asistencia

Categoría / Tipo de Atención	Teléfono en Español	Teléfono en Inglés	Notas
Siniestros (general / no urgentes)	954 59 32 39	954 59 32 25	Declaración de siniestros de hogar, autos, comercio, comunidades, etc.
Siniestros de Hogar	954 59 32 39	954 59 32 25	Fugas de agua, robos, roturas, daños eléctricos, humedades, etc.
Siniestros de Autos (no urgentes)	954 59 32 39	954 59 32 25	Golpes, accidentes leves, cristales, daños no urgentes.
Asistencia 24 h (autos, hogar y comercio – urgencias)	913 939 057	913 939 080	Grúa, remolque, avería, accidentes, urgencias en instalaciones.
Siniestros de Comercio / Empresas (no urgentes)	954 59 32 39	954 59 32 25	Declaración de daños no urgentes en negocios, locales o comunidades.
Urgencias de Comercio / Empresas	913 939 057	913 939 080	Daños graves, roturas, urgencias eléctricas / instalaciones.

🏠 Teléfono Helvetia Seguros Hogar

Para gestionar tu seguro de hogar con Helvetia —ya sea para declarar siniestros, pedir asistencia urgente o solicitar servicios incluidos en la póliza— puedes usar los teléfonos oficiales que tienen destinados para «hogar» y «asistencia / siniestros». Toda esta información está muy bien organizada en la página oficial Declaración de Siniestros | Helvetia Seguros.

Línea gratuita para clientes

Cuando el siniestro no requiere asistencia inmediata —por ejemplo, daños en la vivienda que puedes declarar y gestionar sin urgencia— puedes llamar a los siguientes números:

• 954 59 32 39 (si necesitas atención en español).
• 954 59 32 25 (si la necesitas en inglés).

Este canal está pensado para declaraciones no urgentes como robos sin urgencia, roturas, daños internos (como agua, electricidad, humedades, etc.).

También tienes la opción de declarar el siniestro online a través de su “Área Cliente”, lo que te permite adjuntar fotos, videos o documentos sin necesidad de hacer una llamada.

Asistencia urgente en hogar

Si lo que necesitas es asistencia inmediata —por ejemplo, una emergencia doméstica nocturna, una avería grave, urgencias en reparaciones o daños que requieren una intervención urgente— Helvetia dispone de una línea 24 horas que cubre hogar, carretera, comunidades, lunas, decesos, etc. Su teléfono principal es:

• 913 939 057 (en español).
• 913 939 080 (en inglés).

Este número está disponible 24 horas al día, 365 días al año, y está pensando justamente para esas emergencias. Además, en la sección de seguros de hogar de Helvetia se indica que para cualquier servicio incluido en la póliza (averías, reparaciones urgentes, etc.), puedes contactar por ese mismo teléfono de asistencia.

Coberturas más solicitadas (agua, robo, roturas, incendios)

Las coberturas más comunes y que suelen generar llamadas con frecuencia en los seguros de hogar con Helvetia suelen incluir:

• Daños por agua (inundaciones, fugas, goteras).
• Robo o intento de robo — como daños estructurales, hurto o vandalismo.
• Roturas o daños materiales — ventanas, cristales, puertas, lunas, mobiliario.
• Daños eléctricos, humo o incendio — si la póliza incluye cobertura para incendios u otros siniestros domésticos.

Recuerda: si el siniestro no es urgente, puedes declararlo vía 954 59 32 39 / 25. Pero si implica urgencia (como una fuga grave, inundación, una rotura que pone en riesgo la vivienda o un incendio, etc.), es mucho mejor que llames al número de asistencia 24h — 913 939 057 / 080.

Tabla de Teléfonos – Helvetia Seguros Hogar

Tipo de atención	Teléfono	Idioma	Disponibilidad
Declaración de siniestros no urgentes (hogar)	954 59 32 39	Español	Horario estándar (no 24h)
Declaración de siniestros no urgentes (hogar)	954 59 32 25	Inglés	Horario estándar (no 24h)
Asistencia urgente hogar (24h)	913 939 057	Español	24h / 365 días
Asistencia urgente hogar (24h)	913 939 080	Inglés	24h / 365 días

🚗 Teléfono Helvetia Seguros Coche y Moto

Si tienes un seguro de coche o moto con Helvetia, la compañía te ofrece varios canales de contacto para reportar siniestros, solicitar asistencia en carretera, pedir grúa o remolque 24h, o gestionar la reparación a través de su plataforma digital. Toda esta información está detallada en la página oficial Declaración de Siniestros | Helvetia Seguros.

Helvetia hace una distinción entre los siniestros no urgentes y la asistencia urgente / emergencias en carretera, lo que es genial porque facilita que recibas la ayuda adecuada según la situación.

Reportar accidente

Si tu coche o moto ha sufrido un accidente o daño y no requiere asistencia inmediata —por ejemplo, una colisión leve, daños en lunas o cristales, o daños internos sin necesidad de grúa— puedes usar la línea de declaración de siniestros: 954 59 32 39 (o si necesitas la versión en inglés: 954 59 32 25).

A través de esta línea, puedes notificar lo ocurrido, iniciar la gestión del siniestro y seguir los pasos para su evaluación o reparación.

Como alternativa a la llamada, Helvetia te permite hacer la declaración desde su Área Cliente online, subiendo fotos, videos o documentos relacionados con el siniestro (como fotos del vehículo dañado o informes de accidente).

Solicitar grúa y remolque 24h

Si tu coche se avería o tienes un accidente que necesita asistencia inmediata —como grúa, remolque, traslado, inmovilización o si el vehículo queda averiado en carretera— debes marcar el número de asistencia 24 horas: 913 939 057 (y si prefieres atención en inglés: 913 939 080).

Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, y cubre situaciones de urgencia en carretera o accidentes donde se necesita asistencia inmediata.

Además, en la página de seguros de coche de Helvetia se indica expresamente que la asistencia en carretera (incluyendo grúa/remolque) está disponible desde el “km 0”, lo que te garantiza cobertura desde el primer momento.

Reparación y partes desde la app / Área Cliente

Si no necesitas grúa o asistencia urgente, puedes gestionar la declaración del siniestro desde la plataforma online de Helvetia: la página oficial Declaración de Siniestros | Helvetia Seguros te permite registrar el daño, adjuntar fotos o videos y completar el parte de forma digital.

Esta opción agiliza los trámites, te evita esperas telefónicas y resulta muy útil cuando no hay urgencia —por ejemplo, tras un accidente leve, un golpe en lunas, daños sin peligro o cuando el vehículo está estacionado.

Desde allí también puedes solicitar asistencia, repuestos o reparación si tu póliza lo cubre, y seguir todo el proceso desde tu móvil o computadora.

Tabla de Teléfonos – Helvetia Seguros (Coche y Moto)

Servicio	Número en Español	Número en Inglés	Disponibilidad
Declarar siniestro NO urgente (accidente leve, daños, lunas, golpes, etc.)	954 59 32 39	954 59 32 25	Horario comercial
Asistencia urgente / Grúa / Remolque 24h	913 939 057	913 939 080	24 horas, 365 días
Declaración de siniestros online (Área Cliente)	—	—	Disponible 24/7 desde la web

⚰️ Teléfono de Helvetia Seguros Decesos

El seguro de decesos de Helvetia está diseñado para cubrir servicios funerarios, asistencia en fallecimiento, repatriación, gestoría, e incluso puede incluir protección ampliada (para la familia, mascotas y servicios adicionales).

Para estos fines, Helvetia pone a tu disposición líneas de asistencia que se usan tanto para las coordinaciones tras un fallecimiento como para otros servicios que están vinculados al seguro de decesos.

Según la información de contacto telefónico habitual de Helvetia:

Servicio / Finalidad	Teléfono Helvetia	Detalles / Observaciones
Asistencia / Siniestros / Decesos	913 939 057	Atención general 24 h para decesos, urgencias, coordinación de servicios funerarios, gestoría, repatriaciones, etc.
Asistencia / Decesos – Atención en inglés	913 939 080	Alternativa en inglés para asistencia en carretera, hogar, decesos y otros siniestros.
Declarar un siniestro / incidente no urgente (incluye decesos si no hay urgencia inmediata)	954 59 32 39	Línea para declaraciones no urgentes de siniestros, útiles cuando el fallecimiento no requiere intervención inmediata.
Declarar siniestro – Atención en inglés	954 59 32 25	Versión en inglés de la línea para declaraciones no urgentes.

Gestión de funeraria y servicios integrales

El seguro de decesos de Helvetia no se limita a cubrir el coste del sepelio, sino que incluye una “asistencia integral”: gestoría, trámites, repatriación de restos, servicios complementarios e incluso, en algunos planes, cobertura para mascotas.

Cuando ocurre un fallecimiento, los beneficiarios pueden contactar a Helvetia por el teléfono 24 h (913 939 057 / 080) para que la compañía coordine los servicios necesarios: funeraria, traslado, trámites legales y los demás servicios incluidos en la póliza.

De esta manera, Helvetia asume la gestión para que los familiares no tengan que preocuparse por todos los detalles en un momento tan complicado.

Coberturas del seguro de decesos Helvetia

El seguro de decesos de Helvetia ofrece una gama amplia de coberturas y prestaciones. Entre las más destacadas encontramos:

• Servicio de sepelio y asistencia por fallecimiento — se encargan de la organización y financiación del funeral.
• Repatriación nacional o internacional — el traslado en caso de fallecimiento fuera del domicilio habitual.
• Asistencia legal y gestoría — trámites administrativos, documentación, certificados y asesoramiento.
• Opciones adicionales — en pólizas ampliadas puede incluir asistencia a mascotas, servicios sanitarios, gestoría en vida, testamento online, etc.
• Cobertura para toda la familia — la póliza puede incluir al cónyuge, hijos y, si lo deseas, mascotas.

Estas coberturas buscan ofrecer tranquilidad y soporte integral en un momento difícil, cubriendo tanto los aspectos logísticos como los administrativos.

Atención a familiares 24h

Un punto fundamental del seguro de decesos con Helvetia es la disponibilidad 24 horas al día, los 365 días del año, para atender emergencias, fallecimientos, coordinaciones funerarias, repatriaciones u otras urgencias derivadas del siniestro.

Por eso, si ocurre un deceso o una situación cubierta por la póliza, solo tienes que llamar al 913 939 057 (o al 913 939 080 si se necesita inglés) para activar los servicios de asistencia y gestión inmediata. Esto reduce la carga sobre la familia y garantiza que todos los trámites se manejen con profesionalidad y discreción.

Si deseas comparar la atención y servicios funerarios con otras aseguradoras líderes del mercado, puedes consultar las opciones de Ocaso, especializada en pólizas de decesos.

🩺 Teléfono y Canales de Contacto para Seguros de Salud Helvetia

Aunque Helvetia Seguros sí ofrece pólizas médicas como su producto Helvetia Salud Global, la realidad es que la compañía no publica un teléfono exclusivo para Salud, como sí lo hacen otras aseguradoras sanitarias tradicionales. En su lugar, Helvetia centraliza todas las consultas médicas, autorizaciones, dudas de cobertura y gestiones asistenciales a través de sus canales generales de atención y del Área Cliente online.

Puedes encontrar toda la información de contacto y los servicios disponibles directamente en su web oficial:

• Contacto – Helvetia Seguros
• Seguro de Salud Integral – Helvetia
• Conoce el Área Cliente – Helvetia

Estos canales te permiten gestionar autorizaciones, revisar coberturas, subir documentos, consultar médicos concertados o revisar los detalles de tu póliza.

Asistencia médica 24 horas

Helvetia asegura que sus seguros de salud incluyen asistencia médica las 24 horas, pero no facilita un número telefónico exclusivo para este servicio de forma pública. La atención se canaliza mediante las vías generales:

• Teléfono general de atención (desde donde te derivarán al departamento de salud):
  • 900 106 010 (gratuito)
  • 954 593 239 (atención general en España)
• Área Cliente, donde, como asegurado, puedes gestionar solicitudes asociadas a tu póliza de salud:
  • Conoce el Área Cliente – Helvetia

Si ya eres asegurado, es importante que sepas que en tu documentación contractual debe aparecer el número específico para urgencias médicas 24h; Helvetia lo entrega únicamente a sus clientes.

Centro de autorizaciones médicas

Para solicitar una autorización sanitaria (ya sean pruebas diagnósticas, especialistas, hospitalización, rehabilitación, etc.), Helvetia orienta a sus clientes a través de:

• Teléfono general:
  • 900 106 010
  • 954 593 239
• Área Cliente, que es donde suelen gestionarse las autorizaciones digitalmente:
  • Conoce el Área Cliente – Helvetia
• Documentación de la póliza, que indica el procedimiento exacto según el tipo de cobertura.

Helvetia no publica una “central de autorizaciones” independiente, por lo que como asegurado debes contactar por los canales generales y ellos te dirigirán al departamento correspondiente.

Chat médico y consultas online

Helvetia no ofrece públicamente un chat médico propio en su web, pero sí permite realizar consultas, solicitudes y gestiones vinculadas al seguro de salud mediante:

• Área Cliente: aquí puedes subir documentos, solicitar autorización, revisar servicios y contactar con soporte.
• Formulario de contacto de salud dentro de sus canales generales:
  • Contacto – Helvetia Seguros

Es bueno saber que en algunas pólizas de Salud Global sí se ofrece acceso a servicios digitales de orientación médica, pero el enlace o canal específico se entrega únicamente al asegurado al contratar el producto.

💬 Contacto Helvetia Seguros por Email, Chat, WhatsApp y Área Cliente

Para quienes necesitan resolver dudas sobre pólizas, reportar un incidente o realizar gestiones rápidas, Helvetia Seguros pone a tu disposición varios canales digitales disponibles las 24 horas. Gracias al email, el chat online, la atención por WhatsApp y el acceso al Área Cliente, la compañía te permite gestionar tus consultas de una forma cómoda, segura y sin esperas.

En su portal oficial, puedes encontrar toda la información detallada en Helvetia Seguros – Atención al Cliente, donde se explican los servicios disponibles, los horarios y los accesos digitales para clientes.

Para comparar el nivel de soporte telefónico con otras compañías del sector, puedes revisar los canales de atención explicados en Teléfono Caser Seguros, donde también se detallan horarios y usos recomendados.

Correos electrónicos oficiales (bajas, reclamaciones, soporte)

Helvetia cuenta con diferentes direcciones de correo electrónico para tramitar gestiones específicas de forma directa. Estos canales son útiles para solicitar bajas de pólizas, registrar reclamaciones, enviar documentación o resolver dudas sobre cualquier servicio contratado.

Los formularios y vías de contacto digital están disponibles en el sitio oficial Centro de Ayuda – Helvetia Seguros, donde se agrupan los procesos más habituales para los clientes.

Chat online y atención por WhatsApp

Si prefieres una atención más inmediata, Helvetia te ofrece un chat online desde su web, donde un asistente virtual te guiará en consultas sobre pólizas, siniestros o asistencia en carretera. Además, la aseguradora tiene atención por WhatsApp, lo que facilita la comunicación en tiempo real y la resolución ágil de preguntas frecuentes.

Toda la información sobre estos servicios digitales está disponible en la página oficial Contacto Digital – Helvetia Seguros, donde también se incluyen accesos directos a los canales interactivos.

Gestión desde la app móvil

La aplicación móvil de Helvetia te permite realizar gestiones completas sin necesidad de llamar o ir a una oficina. Desde la app, los clientes pueden consultar sus seguros, descargar documentos, reportar siniestros, solicitar asistencia en carretera y acceder al Área Cliente.

La descarga y toda la información oficial se encuentran en App Helvetia Seguros – Área Cliente, donde también se detallan sus funciones principales y su disponibilidad para iOS y Android.

🛡️ Cómo Contratar un Seguro en Helvetia (Guía Rápida)

Contratar un seguro en Helvetia es un proceso que está pensado para ser claro y ágil. El procedimiento habitual es: primero seleccionar el producto que necesitas, luego obtener un presupuesto online o con la ayuda de un mediador, después revisar las coberturas y condiciones, y finalmente formalizar la contratación completando tus datos y realizando el pago. Para comenzar, puedes consultar el portal principal de productos en Helvetia Seguros para elegir el ramo que más te conviene.

Seguro de hogar

1. Consulta la oferta y coberturas — Accede a la página Seguro de Hogar y revisa las modalidades (básico, amplio, a todo riesgo) y las coberturas clave como daños por agua, robo, incendios, roturas y responsabilidad civil.
2. Calcula el precio — Usa la calculadora online para introducir los datos de la vivienda (ubicación, valor asegurado, contenido) y obtener un presupuesto inmediato.
3. Personaliza coberturas — Añade o quita garantías (por ejemplo, asistencia hogar 24h, lunas, pérdida de alquileres) según tu necesidad y presupuesto.
4. Revisa condiciones y exclusiones — Tómate el tiempo de leer las cláusulas importantes: franquicias, límites por siniestro y obligaciones del tomador en caso de un incidente.
5. Contrata y recibe la póliza — Finaliza la contratación online o con tu mediador, realiza el pago y guarda la póliza en tu Área Cliente para futuras gestiones.

Seguro de coche

1. Elige la modalidad — En Seguro de coche – Calcula y contrata tu seguro 100% online valora si necesitas terceros, terceros ampliado o todo riesgo. Es importante que compares precios y coberturas.
2. Introduce datos del vehículo y conductor — Proporciona información precisa (matrícula, uso, antigüedad del conductor, historial de siniestros) para obtener un presupuesto real.
3. Incluye asistencias útiles — Activa la asistencia en carretera 24h, cobertura de lunas, vehículo de sustitución o coberturas para accesorios.
4. Revisa franquicias y condiciones de reparación — Comprueba si existe elección de taller o reparaciones concertadas, y cuál es el procedimiento en caso de siniestro.
5. Contrata y descárgalo todo — Confirma la contratación, descarga la documentación y guarda los teléfonos de emergencia y asistencia en tu móvil.

Seguro de salud

1. Conoce el producto — Consulta Seguro de Salud Integral Helvetia para ver las coberturas (consultas, pruebas diagnósticas, urgencias, hospitalización y cuadro médico).
2. Comprueba el cuadro médico y tiempos de espera — Revisa los médicos y centros incluidos y los posibles periodos de carencia.
3. Valora asistencias añadidas — Algunas pólizas incluyen videoconsulta, segunda opinión o servicios de prevención; confirma su disponibilidad.
4. Solicita presupuesto personalizado — Elige la suma asegurada y coberturas extra (dental, maternidad, etc.) y contrástalo con tus necesidades.
5. Formaliza la contratación — Tras firmar, guarda la póliza y aprende a usar el Área Cliente para gestiones como autorizaciones y reembolsos.

Seguro de vida y decesos

1. Diferencia objetivos — Decide si lo que necesitas es protección económica (Vida) o servicios y gestión de sepelio (Decesos); cada producto responde a necesidades distintas. Consulta sus páginas oficiales:
   • Seguro de Decesos
   • Seguros de Vida
2. Define capital y beneficiarios — En vida, establece el capital asegurado y designa beneficiarios; en decesos, elige las modalidades de servicio (sepelio, repatriación, gestoría).
3. Revisa coberturas adicionales — En Decesos, pueden incluir testamento online, orientación psicológica y otros servicios complementarios; confirma cuáles están incluidos.
4. Consulta edades y requisitos — Comprueba los límites de edad de contratación, las exclusiones y los períodos de carencia.
5. Contrata y documenta — Completa la contratación y guarda el teléfono de asistencia para decesos (la línea de atención 24h que Helvetia facilita a los asegurados).

Seguro de mascotas

1. Identifica necesidades — Decide si quieres responsabilidad civil para perros, cobertura veterinaria o servicios de asistencia (incineración, localización). Helvetia tiene productos específicos y garantías relacionadas, como se ve en Seguro de Responsabilidad Civil para perros.
2. Selecciona coberturas veterinarias — Evalúa la cobertura de consultas, urgencias, cirugías, vacunas y pruebas.
3. Comprueba exclusiones por razas o condiciones previas — Lee atentamente las condiciones sobre preexistencias o limitaciones por edad/raza.
4. Finaliza contratación — Añade los datos del animal, realiza el pago y guarda la póliza para acceder a servicios en caso necesario.

Seguros para autónomos y empresas

1. Analiza riesgos del negocio — Entra en Seguros para tu empresa y elige los ramos útiles: multirriesgo comercio, responsabilidad civil, flotas para autónomos, transporte de mercancías, etc.
2. Solicita un diagnóstico — Pide asesoramiento para identificar las coberturas necesarias (daños, robo, pérdida de beneficios, responsabilidad profesional).
3. Personaliza póliza — Añade coberturas específicas (protección de mercancías, trabajos terminados, ciberresponsabilidad para la empresa).
4. Revisa obligaciones legales — Asegura el cumplimiento de requisitos legales: seguros obligatorios para empleados, vehículo de empresa, etc.
5. Contrata y gestiona siniestros — Firma la póliza y deja claro el procedimiento de notificación de siniestros y la gestión desde el Área Cliente o con tu mediador.

Ciberseguro y responsabilidad civil

1. Valora la exposición digital — Si tu empresa maneja datos o realiza ventas online, considera el Seguro de Ciberriesgo para respuesta ante incidentes, recuperación y responsabilidad por datos.
2. Define alcance de protección — Contrasta coberturas como respuesta ante incidentes, multas regulatorias, pérdidas por interrupción de negocio y defensa jurídica.
3. Incluye formación y prevención — Algunas pólizas incluyen servicios de prevención y soporte técnico; es muy recomendable activar estos servicios.
4. Contrata límites de indemnización adecuados — Asegura que los límites cubran los potenciales costes de recuperación y sanciones.
5. Planifica respuesta y notificación — Asegura que la póliza incluya servicios de respuesta inmediata y comunicación con autoridades pertinentes.

📄 Cómo Reclamar a Helvetia Seguros

Si sientes que Helvetia no ha cumplido con sus obligaciones (ya sea el pago de un siniestro, una respuesta demorada o un servicio insatisfactorio, etc.), debes saber que tienes derecho a presentar una reclamación formal. A continuación, te explico cuáles son las vías y los pasos recomendados para que lo hagas correctamente.

Pasos para abrir una reclamación

1. Identifica el problema y recopila documentación — Reúne todos los datos relevantes: póliza, número de siniestro (si aplica), fechas, correspondencia, facturas, fotos, informes y comunicaciones previas. Esta documentación es clave para respaldar tu reclamación.
2. Rellena el formulario oficial de “Contacta con nosotros” de Helvetia — En la página oficial de contacto dispones de un formulario en línea para reclamaciones, sugerencias, cambios de datos o consulta de pólizas. Allí puedes describir tu caso y adjuntar documentos si es necesario.
   • Asegúrate de marcar claramente que se trata de una “reclamación”.
   • Si lo prefieres, también puedes enviar tu reclamación por escrito (carta o correo electrónico) a la dirección que indique Helvetia, o acudir a una oficina física.
3. Envía la reclamación — Guarda una copia de todo lo enviado (formulario, correo, carta certificada, anexos). Esto te servirá como prueba de que presentaste la reclamación en tiempo y forma.
4. Espera la respuesta oficial — Legalmente, las aseguradoras deben responder en un plazo razonable. Aunque Helvetia no publica un plazo fijo, es recomendable esperar un máximo de 2 meses tras la presentación. Si no hay contestación, tendrás fundamentos para elevar la reclamación.
5. Guarda registro de todo — Anota conversaciones, fechas, nombres de agentes, correos y respuestas (o la ausencia de ellas). Esto facilitará que, si la reclamación avanza, tengas documentación clara.

Modelos de reclamación

Puedes usar el formulario online de “Contacta con Helvetia Seguros”, disponible en su sitio web Contacta con nosotros – Helvetia Seguros.

Si prefieres hacerlo por escrito, el modelo clásico consiste en:

• Carta dirigida al “Departamento de Atención al Cliente” de Helvetia.
• Datos del asegurado: nombre, NIF, número de póliza.
• Descripción clara del motivo de la reclamación.
• Fecha y lugar.
• Firma.

También puedes adjuntar documentos (fotos, facturas, informes, correspondencia previa) para respaldar tu petición, lo cual es muy recomendado, sobre todo en casos de siniestros o pagos pendientes.

Cómo contactar con la autoridad si no recibes respuesta: la DGSFP

Si después de presentar tu reclamación no obtienes respuesta en un plazo razonable (por ejemplo, dos meses), puedes acudir a la autoridad supervisora: la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP). Aunque Helvetia no siempre publica una guía detallada, la normativa española te permite reclamar ante esta entidad cuando la aseguradora no responde.

Qué puedes hacer:

• Preparar un expediente con toda la documentación de la reclamación, incluyendo copia del formulario o carta enviada, fechas, respuestas (si las hay) o constancia de falta de respuesta.
• Contactar a la DGSFP mediante su formulario web o correo indicado en su sitio oficial para presentar tu reclamación contra la aseguradora.
• Explicar claramente los hechos, la póliza, el incumplimiento y tu solicitud (pago, indemnización, cobertura, etc.).
• Esperar la evaluación de la autoridad; muchas veces esto sirve como presión para que la aseguradora responda, o incluso como mediación para resolver el conflicto.

🏢 Oficinas de Helvetia Seguros cerca de ti

Si necesitas atención presencial, Helvetia pone a disposición de sus clientes su localizador oficial de oficinas y mediadores. Esta herramienta te permite encontrar el punto de atención más cercano, ya sea buscando por tu código postal, ciudad o provincia. Es una opción perfecta cuando deseas realizar gestiones presenciales, entregar documentación o recibir asesoramiento directo.

Puedes consultar todas las oficinas disponibles directamente en Localiza tu oficina más cercana – Helvetia Seguros

Este buscador te muestra direcciones, teléfonos locales, horarios y el nombre del mediador, lo que te permite identificar rápidamente el punto de atención adecuado en tu zona.

Teléfonos de Helvetia Madrid, Sevilla y Pamplona

Ciudad	Dirección	Teléfono
Madrid	Paseo de Recoletos, 6, 28001 Madrid	915 93 44 00
Sevilla	Paseo Cristóbal Colón, 26, 41001 Sevilla	954 593 200
Pamplona / Iruña	Avenida Carlos III el Noble / Karlos III Etorbidea, 7, 31002 Pamplona	948 222 466

Cómo pedir cita previa

Para solicitar cita previa en una oficina de Helvetia, sigue estos sencillos pasos:

1. Accede al localizador oficial desde el enlace: Localiza tu oficina más cercana – Helvetia Seguros.
2. Introduce tu código postal o ciudad y selecciona la oficina o el mediador que prefieras.
3. Revisa la ficha de la oficina, donde encontrarás:
   • Teléfono directo
   • Dirección
   • Horario de atención
   • Nombre del mediador
4. Llama directamente al teléfono mostrado en la ficha y solicita:
   • Cita previa para atención presencial
   • Entrega de documentos
   • Asesoramiento sobre productos
   • Información de pólizas o siniestros

Algunas oficinas permiten pedir cita por email, según el mediador correspondiente. El correo también aparecerá en la ficha.

Consejo: Cuando llames, ten a mano tu número de póliza, DNI y el motivo de la cita para agilizar el proceso.

⭐ Opiniones de Helvetia Seguros (2025)

En las plataformas abiertas de reseñas y los foros de usuarios, Helvetia Seguros se presenta como una aseguradora con una base amplia de clientes, pero también con críticas frecuentes. En general, las opiniones se centran en la gestión de siniestros, la atención al cliente y el desajuste entre las expectativas y la cobertura real.

Para contrastar la satisfacción de usuarios y la calidad del soporte en otras compañías, puedes ver las reseñas y métodos de contacto explicados en Teléfono Generali Seguros Atención al Cliente y Opiniones.

Opiniones del Seguro de Coche

Aspecto evaluado	Comentario resumido	Fuente	Valoración
Gestión de siniestros	Retrasos, reparaciones lentas, negativas de indemnización	Trustpilot	⭐☆☆☆☆ (1/5)
Coberturas	Clientes sienten que el seguro “todo riesgo” no responde como promete	Trustpilot	⭐☆☆☆☆ (1/5)
Atención de mediadores	Trato personalizado, mediadores efectivos	Helvetia Seguros	⭐⭐⭐⭐☆ (4/5)
Valoración promedio estimada	Cumple en póliza, pero falla en siniestros	—	⭐☆☆☆☆ (1/5)

Opiniones del Seguro de Hogar

Aspecto evaluado	Comentario resumido	Fuente	Valoración
Gestión tras un parte	“Va bien mientras no des un parte”: lentitud y reparaciones deficientes	Trustpilot	⭐☆☆☆☆ (1/5)
Daños por agua y filtraciones	Indemnizaciones bajas o negativas	Trustpilot	⭐☆☆☆☆ (1/5)
Atención del mediador	Buen acompañamiento y asesoría personalizada	Helvetia Seguros	⭐⭐⭐⭐☆ (4/5)
Valoración promedio estimada	Cobertura correcta, gestión mejorable	—	⭐⭐☆☆☆ (2/5)

Opiniones del Seguro de Decesos

Aspecto evaluado	Comentario resumido	Fuente	Valoración
Cobertura real	Clientes sienten que la cobertura es menor de lo esperado	Trustpilot	⭐⭐☆☆☆ (2/5)
Atención en momentos delicados	Trámites lentos, comunicación deficiente	Trustpilot	⭐☆☆☆☆ (1/5)
Opiniones positivas aisladas	Casos puntuales con buena gestión	Helvetia Seguros	⭐⭐⭐☆☆ (3/5)
Valoración promedio estimada	Correcto, pero con experiencias desiguales	—	⭐⭐☆☆☆ (2/5)

Opiniones del Seguro de Salud

Aspecto evaluado	Comentario resumido	Fuente	Valoración
Autorizaciones médicas	Demoras y dificultad de contacto	Trustpilot	⭐⭐☆☆☆ (2/5)
Gestión rápida en algunos casos	Buenos resultados con mediadores proactivos	Helvetia Seguros	⭐⭐⭐⭐☆ (4/5)
Volumen de opiniones	Menos reseñas públicas respecto a otros ramos	—	⭐⭐⭐☆☆ (3/5)
Valoración promedio estimada	Servicio aceptable, depende del mediador	—	⭐⭐⭐☆☆ (3/5)

Valoración General de los Clientes

Categoría	Comentario resumido	Fuente	Valoración
Nota media pública	Valoración muy baja en reseñas generales (1.1/5)	Trustpilot	⭐☆☆☆☆ (1/5)
Gestión de siniestros	Procesos lentos, poca empatía	Trustpilot	⭐☆☆☆☆ (1/5)
Experiencias positivas	Buenos mediadores y trato cercano en algunos casos	Helvetia Seguros	⭐⭐⭐⭐☆ (4/5)
Valoración global estimada	Opiniones muy divididas, predominan las negativas	—	⭐☆☆☆☆ (1/5)

⚖️ Helvetia Seguros vs Competidores

A la hora de elegir una póliza, es muy común comparar entre las principales aseguradoras del mercado. Helvetia Seguros, con décadas de presencia en España, se distingue por su trato personalizado, precios competitivos y un servicio de atención al cliente estable. Sin embargo, siempre es útil analizar cómo se posiciona frente a competidores como MAPFRE, Allianz, AXA, Generali, Mutua Madrileña y Caser.

Si deseas comparar la calidad del servicio, teléfonos de atención y soporte general entre aseguradoras, puedes revisar cómo funciona MAPFRE España para tener una referencia clara frente a Helvetia.

En la siguiente tabla encontrarás una comparativa clara y resumida que te ayudará a identificar qué aseguradora puede ser más conveniente según el tipo de seguro que estés valorando.

Comparativa: Helvetia vs Principales Competidores (2025)

Categoría	Helvetia Seguros	MAPFRE	Allianz	AXA	Generali	Mutua Madrileña	Caser
Seguro de Coche	Buen equilibrio entre precio y coberturas. Destaca en asistencia.	Amplia red de talleres y coberturas superiores.	Fuerte en protección y tecnología aplicada.	Opciones flexibles y buena relación calidad-precio.	Coberturas completas y precios variables.	Muy fuerte en autos, amplias ventajas para socios.	Buen precio y amplia red concertada.
Seguro de Hogar	Buen precio y atención rápida en siniestros.	Muy completo, líder en soluciones integrales.	Alta calidad y servicios premium.	Excelente pack de coberturas.	Económico y eficiente.	Correcto, aunque menos especializado.	Buen servicio técnico y precios competitivos.
Seguro de Salud	Oferta limitada pero con precios accesibles.	Muy amplio, con red médica grande.	Alta calidad, aunque más costoso.	Coberturas completas y planes variados.	Oferta correcta, pero con red más pequeña.	No destaca en salud.	Opciones económicas y variedad de pólizas.
Seguro de Decesos	Especialista en decesos y muy bien valorado.	Muy completo y con amplia experiencia.	Coberturas sólidas.	Generalmente competitivo.	Correcto, atención cercana.	No destaca en decesos.	Amplias modalidades y precios variados.
Atención al Cliente	Personalizada y estable.	Excelente y muy estructurada.	Profesional y precisa.	Notable, con buen soporte digital.	Buena, aunque variable según oficina.	Muy ágil, especialmente en auto.	Correcta y accesible.
Precio promedio	Competitivo y estable.	Medio–alto.	Medio–alto.	Medio.	Medio–bajo.	Medio.	Medio–bajo.
Ideal para…	Quien busca equilibrio entre precio, coberturas y trato humano.	Perfiles que quieren máxima cobertura.	Quienes priorizan calidad premium.	Usuarios que buscan variedad y flexibilidad.	Clientes que privilegian precio y confiabilidad.	Conductores frecuentes y socios.	Familias que buscan precio y buena red técnica.

¿Cuál conviene según el tipo de seguro?

La elección final depende de cuáles sean tus prioridades:

• Seguro de coche:
  • Si buscas precio y asistencia, Helvetia es una excelente opción. MAPFRE y Mutua son más fuertes en ventajas adicionales, pero también suelen ser más costosas.
• Seguro de hogar:
  • Helvetia ofrece una gran relación calidad-precio, ideal para quienes quieren protección sólida sin pagar de más. MAPFRE y Allianz destacan si buscas un nivel superior de cobertura.
• Seguro de salud:
  • Helvetia es más conveniente si buscas algo básico y económico. Para redes médicas amplias, AXA y MAPFRE tienen mayor oferta.
• Seguro de decesos:
  • Helvetia es especialmente recomendable porque es una de las aseguradoras con mejores opiniones en este ramo, combinando precio y acompañamiento familiar.
• Atención al cliente:
  • Si valoras una atención cercana y estable, Helvetia destaca frente a competidores más grandes donde la gestión suele ser más impersonal.

En caso de que quieras evaluar opciones similares en coberturas de hogar, coche o salud, la información detallada de AXA Seguros te permite comparar precios, asistencia y beneficios adicionales.

🧩 📚 Preguntas Frecuentes sobre los Servicios de Helvetia Seguros

¿Cómo activar o registrar mi póliza en el Área de Cliente de Helvetia?

Puedes activar tu póliza registrándote en el Área de Cliente de Helvetia desde la web oficial. Es un proceso muy sencillo: solo tienes que crear tu usuario, introducir tu DNI y el número de póliza, y luego confirmar el registro mediante el correo electrónico que te envíen.

¿Qué documentos necesito para contratar un seguro con Helvetia?

Los documentos que te solicitan dependen del tipo de póliza que vayas a contratar, pero, generalmente, te pedirán: DNI, datos personales, cuenta bancaria y documentación específica como el permiso de circulación (para el coche), escrituras o datos del inmueble (para el hogar), o información médica básica (para el seguro de salud).

¿Cómo funciona el cuadro médico del Seguro de Salud Helvetia?

Helvetia trabaja con un cuadro médico concertado, al que puedes acceder mediante un buscador digital. Solo tienes que seleccionar la especialidad, la provincia o el centro médico, y puedes acudir directamente sin necesidad de una autorización previa para la mayoría de los servicios.

¿Cuánto tarda Helvetia en resolver un siniestro de hogar o coche?

El tiempo de resolución puede variar bastante según cada caso, pero, normalmente, los plazos suelen ser:

• Hogar: entre 24 y 72 horas para la primera visita del perito.
• Coche: la resolución habitual es entre 3 y 7 días si no se trata de daños complejos.

¿Helvetia cubre bicicletas o patinetes eléctricos en su seguro de movilidad?

Sí. Helvetia ofrece seguros de movilidad personal que incluyen tanto bicicletas como patinetes eléctricos. Estos seguros cuentan con coberturas como responsabilidad civil, asistencia y daños propios según la modalidad que contrates.

¿Puedo cambiar de taller asignado o elegir uno de la Red Premium de Helvetia?

Sí. Puedes solicitar el cambio de taller contactando con Atención al Cliente o con el gestor de tu póliza. La Red Premium te ofrece ventajas como vehículo de sustitución y prioridad en las reparaciones.

¿Cómo dar de baja una póliza de Helvetia paso a paso?

Para dar de baja una póliza, el proceso es el siguiente:

1. Redacta una carta o correo solicitando la baja.
2. Incluye tu DNI, el número de póliza y la fecha efectiva de cancelación.
3. Envíalo con al menos 30 días de antelación mediante correo electrónico o burofax.
4. Espera la confirmación escrita de la aseguradora.

¿Qué beneficios tengo si contrato varios seguros con Helvetia (multiseguro)?

Si contratas varios seguros con Helvetia, accedes a varios beneficios como descuentos acumulados, unificación de recibos, gestión centralizada y una mayor facilidad para obtener mejoras en las coberturas según el número de pólizas que tengas contratadas.