Para empresas que buscan comprar al por mayor, Amazon Business ofrece atención especializada: completando un formulario de contacto dentro de su sitio, un asesor se comunica con la empresa para presentar las opciones disponibles y ayudar en la gestión de compras corporativas. Este canal está diseñado para cubrir necesidades específicas del sector empresarial, como compras al por mayor, gestión de equipos y opciones de pago.
Rastrear tus envíos es inmediato y claro, para que siempre sepas dónde está tu pedido:
- Accede a “Mis pedidos” en Amazon México.
- Haz clic en “Rastrear paquete” junto al pedido deseado.
- Consulta el transportista asignado (como Estafeta o Amazon Logistics).
- Si es Estafeta, ingresa tu número en su sitio para ver detalles del envío.
Cuando los paquetes son asignados a empresas de mensajería externas, el estado de la entrega puede tardar en actualizarse dentro de la plataforma principal. Si tienes dudas sobre la localización de tu paquete, puedes aprender los pasos exactos en la guía de ¿Cómo rastrear un pedido de Amazon con el ID de rastreo?, lo que te permitirá validar el código directamente con la paquetería encargada de llevarlo a tu casa.