Tabla de Contenido
Cancelar una oferta de subasta en EBay
Encuentre aquí toda la informacion necesaria de como cancelar una oferta en EBay, los pasos a seguir y la linea de atencion al cliente si se le esta presentando alguna situación. También puedes aclarar tus dudas e inquietudes ingresando directamente de la pagina web oficial y redes sociales.
EBay, es un sitio destinado a la subasta y comercio electrónico de productos a través de internet. Es uno de los pioneros en este tipo de transacciones, habiendo sido fundado el 3 de septiembre de 1995. Desde 2002 hasta 2015 eBay fue propietario de PayPal.
¿Se puede cancelar una oferta de subasta EBay?
Si se puede realizar la cancelación de una oferta de subasta en EBay pero al hacerlo no podrás recuperarlo nuevamente.
Cancelar oferta en EBay se realiza cuando:
- Un cliente te solicita la cancelación de la subasta y tu en este caso como vendedor lo aceptas y estas de acuerdo.
- Debes hacer la cancelación de un anuncio con anticipación debido a que ya no esta disponible para su venta.
- Estas teniendo un error en el anuncio y por ello se debe cancelar.
- Es posible que tu comprador este haciendo fraude.
Es importante tener en cuenta que al cancelar oferta subasta EBay frecuentemente los compradores pueden desanimarse o darte un puntaje bajo por este procedimiento. Si deseas saber ¿Cómo cancelar oferta subasta EBay? sigue leyendo a continuación.
¿Cómo cancelar una oferta ganada en EBay?
El procedimiento de cancelar oferta EBay es rápido, fácil y sin complicaciones, pero debes tener en cuenta que al hacerlo no podrás recuperarlo u obtenerlo nuevamente. Sigue las indicaciones a continuación:
- Ingresa a la pagina web de EBay e inicia sesión de tu cuenta.
- Luego dirígete a la cancelación de subasta en el anuncio que escogiste.
- Tener en cuenta que al retirar la subasta debe ser con 12 horas de anticipación de que finalice.
- También tendrá dos opciones para hacer la cancelación que serian por: error en la introducción del precio del oferta o porque hayan cambiado las condiciones del anuncio.
- Luego le das seleccionar a la opción y Enviar.
De esta manera puedes eliminar oferta EBay ganada pero recuerda que ya después haberla cancelado no puedes volver a obtenerla.
También te puede interesar: ¿Cómo cancelar un pedido en EBay?
¿Cómo cancelar una mejor oferta en EBay?
Con EBay puedes hacer una mejor oferta o una contraoferta, esto te permite a comprometerte a comprar el articulo si en el caso el vendedor lo acepta. Pero, si has cometido algún error al hacer una oferta o una contraoferta, tu puedes retirarla o cancelarla en algunas situaciones como:
- Al momento de escribir hiciste un mal procedimiento erróneo como colocar el precio de la oferta mal.
- La descripción que hiciste se ha cambiado después de realizar la oferta.
- Por ultimo que no te puedas contactar con el vendedor que le hiciste la oferta.
Debes tener en cuenta que los plazos son importantes como hacer la cancelación durante las primeras 12 horas antes que finalice el anuncio.
Ahora a continuación realiza los siguientes pasos para cancelar una oferta aceptada en EBay:
- Dirígete a «My EBay» si aun no has iniciado sesión es fundamental que lo hagas.
- Ahora puedes buscar la oferta que deseas retirar.
- Debes seleccionar «revisar oferta» y luego le das en «retirar oferta».
Si estas utilizando el navegador de EBay en el móvil, selecciona el vínculo siguiente para ir al cancelación de mejor oferta.
Número teléfono atención al cliente EBay
EBay siempre dará lo mejor para ayudarte en lo que necesites, teniendo en cuenta que este dentro de las reglas establecidas y que se pueda solucionar sin ningún problema. Sigue todos los pasos que le indiquen y de esta manera la solución sea pronta.
Para comunicarte por la atención al cliente y hacer un reclamo formal en EBay para anular oferta, llama a la siguiente linea de numero telefónico nacional e internacional al +1 866-540-3229.
Por medio del numero telefónico podrás contactar a los agentes encargados de transmitirte la informacion necesaria ante tus dudas e inquietudes. Con EBay reclamaciones su linea telefónica se encuentra disponible las 24 horas del día.
La atención en EBay para saber como cancelar mi oferta es de lunes a viernes de 5:00 am hasta las 10:00 pm y los días de semana y festivos de 6:00 am hasta las 6:00 pm. Cuando marca el numero de atención debe marcar «#» y después presionar «1». De esta manera le indicara otras opciones y volverá a presionar «#» luego «cero». Por ultimo de haber realizado este proceso un agente encargado responderá su llamada en 12 minutos apropiadamente.
Te puede interesar:
Pagina Web y Redes Sociales
Los operadores de atención al cliente de EBay estarán dispuestos y a la espera para tus dudas e inquietudes. De esta manera puedas presentar tu reclamo de la forma más fácil y sin complicaciones. también están disponibles todos los días las redes sociales y la pagina web para lo que necesites:
Entradas relacionadas:
Mi nombre es Mara Maiguel, Soy redactora de blogs y profesional de psicología, apasionada por la comunicación efectiva y el bienestar mental. Me enorgullece fusionar mi experiencia en escritura con mi conocimiento en psicología para crear contenido inspirador y útil que promueva el crecimiento personal y el cuidado emocional.