En este artículo, encontrarás todo lo que necesitas saber sobre cómo cancelar un pedido en Macy’s. Aprenderás cómo solicitar un reembolso por cancelación de pedido, así como el número de teléfono para cancelar pedidos de Macy’s. También te guiaremos a través del proceso para cancelar un pedido en línea en Macy’s y qué hacer si necesitas cancelar un pedido después de que ya haya sido enviado.
Además, abordaremos situaciones específicas, como cómo proceder si realizaste el pedido como invitado y qué hacer si encuentras dificultades y no puedes cancelar un pedido en Macy’s. Para obtener más detalles y acceder a asistencia adicional, visita la página web y redes sociales de Macy’s. ¡Sigue leyendo para obtener toda la información que necesitas sobre la cancelación de pedidos en Macy’s!
Tabla de Contenido
Macy’s Cancel Order Refund – Reembolso de Pedido por Cancelación
Para obtener un reembolso lleve su(s) artículo(s) junto con el comprobante de empaque o el recibo y la forma de pago original a cualquier tienda Macy’s . Las devoluciones gratuitas no incluyen tarjetas de regalo, alimentos, obsequios gourmet, cajas de belleza, lámparas, arte de pared, espejos, muebles, colchones y alfombras. Las devoluciones gratuitas no se aplican a pedidos internacionales.
Número de Teléfono para Cancelación de Pedido de Macy’s
Si desea comunicarse con servicio al cliente debe llamar al siguiente número de teléfono: +1-800-289-6229 en unos minutos uno de los asesores atenderá su llamada y responderá sus preguntas, quejas y peticiones de cancelación.
Cancel Macy’s Order Online – Cancelar Pedido en Línea
Si desea realizar la cancelación de un pedido en línea debe seguir los siguientes pasos:
- Seleccione el enlace Detalles del pedido que desea cancelar.
- Da clic en Cancelar pedido en la página Detalles del pedido.
- Una vez que aparezca la confirmación de cancelación, seleccione Sí para confirmar que está cancelando el pedido.
- Recibirá un correo electrónico de confirmación de que su pedido ha sido cancelado.
Cómo Cancelar un Pedido en Macy’s después de Enviado
Ya sea que haya iniciado sesión con su cuenta de Macy’s como invitado, tiene aproximadamente 30 minutos para cancelar su pedido en línea desde el momento en que lo envió.
Si Realizó el Pedido como Invitado
- Visite el historial de compras de Macy’s para utilizar la función de búsqueda con su pedido
- Seleccione el enlace Cancelar pedido en la página Detalles del pedido
- Una vez que aparezca la confirmación de cancelación, seleccione Sí para confirmar que está cancelando el pedido
- Recibirá un correo electrónico de confirmación de que su pedido ha sido cancelado
NOTA: Si su pedido no muestra una opción para cancelar, esto indica que su pedido ya está en proceso y ya no se puede cancelar.
No puedo Cancelar un Pedido en Macy’s
Si no puede cancelar su pedido, puede:
- Comuníquese con el transportista (UPS o USPS) una vez que se envíe y pregunte si su pedido puede ser devuelto (no hay garantía de que pueda ser redirigido)
- Rechace el paquete en el momento de la entrega para que nos devuelvan su pedido y procesaremos un reembolso dentro de los 10 días posteriores a la recepción.
- Devuelva su compra por correo o en la tienda. Para obtener más información sobre devoluciones, consulte nuestra Política de devoluciones.
Página Web y Redes Sociales
Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre cómo cancelar un pedido en Macy’s, puede acceder a:
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