En este artículo, encontrará toda la información de contacto para comunicarse con Avianca en Guatemala, incluyendo números de teléfono, direcciones de oficinas y horarios de atención. Desde la compra de tiquetes y reservas de vuelos hasta servicios de equipaje, carga y asistencia con quejas y reclamos, hemos recopilado los principales canales de contacto para facilitar su experiencia. Además, Avianca ofrece un Call Center 24 horas y otros medios de comunicación como redes sociales y su página web oficial.
Tabla de Contenido
Número teléfono Avianca Guatemala
Para contactar con la línea de servicio al cliente de Avianca Guatemala llamar al Call Center 24 Horas +502-2470-8222, el teléfono está disponible para solucionar las dudas respecto a: Solicitudes o asistencia ante inconvenientes, horarios de atención en el aeropuerto, compra de vuelos, check in, oficinas, agencias de viajes y promociones.
Oficinas Avianca Guatemala
La oficina central de Avianca Guatemala queda ubicada en la dirección interior Avianca, Avenida Hincapie 12-22, Guatemala, puedes comunicarte al número de teléfono +502 2470 8222.
Avianca Aeropuerto Guatemala Telefono
Puedes comunicarte a la oficina de Avianca Guatemala en el Aeropuerto Internacional de Ciudad de Guatemala – La Aurora llamando al número +502 4786 2386
Teléfono Avianca Cargo Guatemala
Para comunicarte con la línea de atención de Avianca Cargo Guatemala llamar al número de servicio al cliente +502 2279 5649 en la ciudad de Guatemala, información para carga en Iberoamérica, carga aérea, carga marítima, carga terrestre
Equipaje Perdido o Extraviado Avianca Guatemala
El siguiente teléfono es el contacto directo para resolver algún inconveniente presentado con los artículos de los pasajeros. El número es (502) 2470-8220.
Políticas de cancelación o cambio Avianca
Debido a la situación generada por el Coronavirus, Avianca ha implementado unas políticas de flexibilidad para cambios o cancelaciones de vuelos que estén vigentes al 20 de marzo de 2020 para tiquetes Avianca.
Para vuelos internacionales se siguen unas directrices específicas que son:
- En tiquetes con fecha de vuelo anterior al 30 de abril de 2020, tendrás la opción de cambiar el itinerario sin cobro de penalidad.
- En tiquetes con fecha de vuelo posterior al 30 de abril de 2020, podrás cambiar el itinerario sin cobro de penalidad en compras o redención de tiquetes con millas realizadas entre el 4 y el 31 de marzo de 2020.
Para vuelos nacionales las condiciones son las siguientes:
- En tiquetes con fecha de vuelo hasta el 30 de abril de 2020, tendrás la opción de cambiar el itinerario sin cobro de penalidad.
- En tiquetes con fecha de vuelo después del 30 de abril de 2020, podrás cambiar el itinerario sin cobro de penalidad en compras de tiquetes realizadas entre el 14 y el 31 de marzo de 2020.
Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre Aerolínea Avianca y estar al tanto de promociones y novedades, siga las redes y paginas web:
Correo electrónico: [email protected]
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