Servicio al Cliente de Volotea: Teléfono Gratuito y Opciones de Contacto

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En este artículo encontrarás todos los detalles sobre el servicio de atención al cliente de Volotea. Descubre el número gratuito para contactar con su equipo, los horarios de atención en España, información sobre oficinas en ciudades como Asturias, Bilbao y Barcelona, y todo lo necesario para gestionar tus vuelos, equipaje y check-in de forma sencilla.

Teléfono de Atención al Cliente de Volotea

Si necesitas contactar con Volotea, puedes hacerlo a través de su número de atención al cliente: +34 931 22 07 17. Este teléfono está disponible para resolver tus dudas, realizar consultas sobre vuelos, gestionar cambios o resolver problemas relacionados con sus servicios.

Oficinas de Volotea y Horarios

Si necesitas información o realizar gestiones en las oficinas de Volotea, estos son los detalles:

  • Dirección: Travessera de Gracia 56, 4ª, 08006 – Barcelona
  • Correo electrónico: info@volotea.com
  • Horarios de atención:
    • Lunes a domingo: 7:00 a.m. – 10:00 p.m.

Te recomendamos contactar previamente para confirmar disponibilidad o programar una visita si es necesario.

Gestión de Vuelos y Equipaje Volotea:

Volotea ofrece una gestión de vuelos y equipaje que es bastante práctica y accesible. Aquí tienes un resumen de lo que necesitas saber:

Equipaje de Mano:
  • Bolsa de Mano: Cada pasajero puede llevar una bolsa de mano que debe caber debajo del asiento delantero. Las dimensiones máximas son 40x30x20 cm.
  • Embarque Prioritario: Si incluyes el embarque prioritario en tu reserva, puedes llevar una segunda pieza de equipaje de mano (una maleta pequeña) con dimensiones máximas de 55x40x20 cm. El peso total del equipaje de mano no debe superar los 10 kg.
Equipaje Facturado:
  • Piezas de Equipaje: Puedes facturar hasta 5 piezas de equipaje con un peso máximo de 50 kg por pasajero.
  • Tamaños y Peso: Las maletas facturadas pueden pesar 10 kg, 20 kg o 25 kg. Si el peso excede el máximo permitido, hay un suplemento de 12 € por kilo.
Megavolotea y Megavolotea Plus:
  • Megavolotea: Incluye una maleta de 10 kg en cabina gratuita y otros descuentos.
  • Megavolotea Plus: Incluye la maleta de 10 kg en cabina gratuita, embarque prioritario y otros beneficios adicionales.
Normativa de Líquidos:
  • Los líquidos en tu equipaje de mano deben estar en envases de no más de 100 ml. Puedes llevar hasta 10 envases de este tipo, con un total de 1 litro.

¿Que equipaje puedo llevar en Volotea?

Volotea permite una bolsa de mano de 40x30x20 cm y, con embarque prioritario, una segunda maleta de cabina de 55x40x20 cm con un peso total de 10 kg. Puedes facturar hasta 5 piezas de equipaje con un peso máximo total de 50 kg, donde las maletas pueden ser de 10 kg, 20 kg o 25 kg, cobrando 12 € por kilo adicional si se supera el peso permitido. Los líquidos en el equipaje de mano deben estar en envases de 100 ml y todos en una bolsa transparente de 1 litro. Además, los miembros de Megavolotea y Megavolotea Plus tienen beneficios adicionales como maleta de cabina gratuita y embarque prioritario.

¿Cómo Cancelar un Vuelo en Volotea?

Para cancelar un vuelo en Volotea, sigue estos pasos:

  1. Visita el Sitio Web de Volotea: Ve a volotea.com y accede a tu cuenta.
  2. Inicia Sesión: Usa tu código de reserva y apellido para iniciar sesión.
  3. Selecciona tu Reserva: Ve a la sección «Mis Viajes» y selecciona la reserva que deseas cancelar.
  4. Busca la Opción de Cancelación: Encuentra la opción de cancelación de vuelo y sigue las instrucciones.
  5. Realiza el Pago: Si es necesario, realiza el pago requerido para proceder con la cancelación.
  6. Confirma la Cancelación: Haz clic en «Cancelar» y envía la solicitud. Recibirás una confirmación en pantalla y por correo electrónico o mensaje de texto1.

Si prefieres contactar al servicio al cliente de Volotea, puedes hacerlo a través de su página de contacto o llamando al número de atención al cliente.

¿Qué es el Número de Confirmación de Vuelo?

El número de confirmación de vuelo en Volotea es un código único asignado a tu reserva, compuesto por letras y números. Este número es esencial para varias gestiones relacionadas con tu vuelo y te permite acceder a diferentes servicios ofrecidos por la aerolínea.

Funciones del número de confirmación:

  • Consultar el estado de tu vuelo.
  • Realizar el check-in en línea.
  • Modificar o cancelar tu reserva.
  • Acceder a los detalles de tu itinerario y recibir asistencia en el aeropuerto.

Redes sociales y pagina web

Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre la empresa puede acceder a:

http://www.volotea.com

https://www.facebook.com/Volotea

http://www.instagram.com/volotea

Buscas otra empresa: click aquí

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