Cómo Contactar a Recursos Humanos de Amazon: Número de Teléfono y Proceso de Selección

4.3/5 - (9 votos)

Amazon es una de las empresas más grandes y populares del mundo, y muchos buscan unirse a su equipo. Si estás interesado en trabajar en Amazon o necesitas resolver problemas laborales, es crucial conocer cómo contactar a su departamento de Recursos Humanos. En este artículo, te guiaremos sobre los métodos para ponerte en contacto con ellos, cómo aplicar a empleo, los beneficios de trabajar en Amazon y más.

Número de Teléfono de Recursos Humanos de Amazon

Para contactar a Recursos Humanos de Amazon, puedes llamar al número de teléfono del Centro de Recursos para Empleados (ERC): +1-888-892-7180. Este número está disponible para empleados actuales y candidatos que necesiten asistencia relacionada con su empleo.

Teléfono de Recursos Humanos en USA

En los Estados Unidos, puedes contactar a Recursos Humanos de Amazon llamando al +1-888-892-7180. Este número está disponible de lunes a viernes, de 6 AM a 6 PM PST.

Número de Teléfono en México

En México, puedes contactar a Recursos Humanos de Amazon llamando al +52-55-5000-0000. Este número está disponible para asistencia relacionada con empleos y beneficios

Contacto en Costa Rica y Otros Países

Para contactar a Recursos Humanos de Amazon en Costa Rica y otros países, te recomiendo visitar la página oficial de Amazon y utilizar la opción de contacto disponible en el sitio web de cada país. También puedes utilizar el portal de empleo Amazon | Jobs para obtener información específica sobre cómo contactar a Recursos Humanos en tu región.

Opciones de Contacto con Recursos Humanos de Amazon

Amazon ofrece varias opciones para contactar a su equipo de Recursos Humanos, incluyendo WhatsApp y chat en línea, así como correo electrónico y dirección física. Estas opciones permiten a los empleados y candidatos acceder a la información y apoyo que necesitan de manera eficiente y conveniente.

WhatsApp y Chat en Línea

Amazon ha implementado un servicio de WhatsApp y chat en línea para facilitar la comunicación con su equipo de Recursos Humanos. Este método es ideal para obtener respuestas rápidas a preguntas relacionadas con el proceso de selección, beneficios laborales, y otros temas relevantes. Puedes iniciar un chat en la página oficial de Amazon.

Para acceder al servicio de WhatsApp o chat en línea de Amazon en Estados Unidos, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon: Ve a Amazon y accede con tu correo electrónico y contraseña.
  2. Dirígete a la sección de ayuda: En la parte inferior de la página principal, selecciona la opción Ayuda o Servicio al cliente.
  3. Selecciona «Contáctanos»: Busca y haz clic en el enlace Contáctanos. Aquí encontrarás las opciones para comunicarte con un agente.
  4. Elige «Chat en línea»: En las opciones de contacto, selecciona Chat en vivo. Si el tema requiere soporte específico, responde a las preguntas que aparecen antes de iniciar el chat.
  5. Solicita una llamada o soporte adicional (opcional): En algunos casos, puedes optar por recibir una llamada telefónica o seguir con soporte automatizado si no necesitas asistencia personalizada.

Actualmente, Amazon no ha implementado un canal oficial de WhatsApp para atención al cliente en EE. UU., pero puedes confirmar las opciones disponibles a través de su página oficial​.

Correo Electrónico y Dirección Física

Para aquellos que prefieren comunicarse por correo electrónico, Amazon proporciona una dirección de correo específica para consultas relacionadas con Recursos Humanos: clientes@amazon.es. Además, si necesitas visitar una oficina física, puedes encontrar la dirección de la sede más cercana en la página web oficial de Amazon.

Proceso de Selección en Amazon

El proceso de selección en Amazon es riguroso y está diseñado para identificar a los candidatos más adecuados para la empresa. Comienza con una solicitud en línea donde los candidatos deben encontrar el trabajo que mejor se ajuste a sus habilidades y experiencia. Posteriormente, se realizan evaluaciones en línea que miden las características clave necesarias para el puesto. Estas evaluaciones pueden incluir pruebas de estilo de trabajo y simulaciones de muestra de trabajo2. Si el candidato pasa esta etapa, se le invita a una entrevista telefónica seguida de entrevistas en persona. Durante estas entrevistas, se evalúan tanto las habilidades profesionales como las cualidades personales del candidato1.

Cómo Aplicar para Trabajar en Amazon

Para aplicar a un trabajo en Amazon, sigue estos pasos:

  1. Visita la página Amazon | Jobs y busca por ubicación, categorías de trabajo o palabras clave.
  2. Selecciona el trabajo que te interesa y haz clic en «Solicitar ahora«.
  3. Crea un nuevo perfil o inicia sesión en tu perfil existente si ya lo has hecho antes.
  4. Completa la solicitud en línea proporcionando la información requerida.
  5. Prepárate para las evaluaciones en línea que pueden incluir pruebas de estilo de trabajo y simulaciones de muestra de trabajo.
  6. Asiste a la entrevista telefónica y, si avanzas, a las entrevistas en persona.

Requisitos Comunes y Pruebas de Selección

Los requisitos comunes para trabajar en Amazon varían según el puesto, pero generalmente incluyen:

  • Educación y Experiencia: Dependiendo del puesto, se pueden requerir títulos específicos y cierta cantidad de experiencia laboral.
  • Habilidades Técnicas y Blandas: Amazon busca candidatos con habilidades técnicas relevantes y competencias blandas como liderazgo, resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo.
  • Evaluaciones de Estilo de Trabajo: Estas preguntas evalúan si el estilo de trabajo del candidato se alinea con la cultura de Amazon.
  • Simulaciones de Muestra de Trabajo: Tareas virtuales relacionadas con el puesto que permiten evaluar las habilidades prácticas del candidato.

Beneficios y Oportunidades Laborales

Trabajar en Amazon ofrece una variedad de beneficios y oportunidades laborales, incluyendo:

  • Salario Competitivo: Amazon ofrece salarios competitivos que varían según la ubicación y el puesto.
  • Beneficios de Salud: Incluyen seguro médico, dental y de visión.
  • Desarrollo Profesional: Amazon ofrece programas de capacitación y desarrollo profesional para ayudar a los empleados a crecer en sus carreras.
  • Ambiente de Trabajo Inclusivo: Amazon se esfuerza por crear un ambiente de trabajo inclusivo y diverso.
  • Oportunidades de Crecimiento: Hay muchas oportunidades para avanzar dentro de la empresa, desde roles operativos hasta puestos de liderazgo.

Resolviendo Asuntos Laborales con Recursos Humanos de Amazon

Para resolver asuntos laborales con Recursos Humanos de Amazon, puedes utilizar varias opciones de contacto. Amazon ofrece un portal de empleados llamado Amazon A to Z, donde los empleados pueden gestionar sus asuntos laborales de manera directa. Además, puedes contactar al Centro de Recursos para Empleados (ERC) llamando al +1-888-892-7180 para obtener asistencia en temas como licencias, beneficios, y correcciones de horas.

Soporte para Empleados y Ex-Empleados

Amazon proporciona soporte continuo a través del portal Amazon A to Z, donde los empleados pueden gestionar sus solicitudes de licencia, información sobre beneficios, y otros asuntos laborales. Para ex-empleados, Amazon también ofrece asistencia a través del Centro de Recursos para Empleados (ERC), aunque algunas funciones pueden estar limitadas.

Asesoramiento en Renuncias y Contratos

Para recibir asesoramiento en renuncias y contratos, Amazon recomienda utilizar el portal Amazon A to Z. Si necesitas hablar directamente con un representante de Recursos Humanos, puedes llamar al Centro de Recursos para Empleados (ERC) y seguir las instrucciones automatizadas para ser dirigido a la opción adecuada. Amazon también proporciona información detallada sobre el proceso de renuncia y los contratos en su sitio web oficial.

Recursos Humanos de Amazon en Español

Amazon ofrece soporte en español para postulantes y empleados a través de varias opciones de contacto. Esto incluye la posibilidad de realizar el proceso de selección, gestionar asuntos laborales y acceder a recursos de apoyo en español. Amazon se compromete a crear un ambiente de trabajo inclusivo y accesible para personas de diversos antecedentes lingüísticos.

Soporte en Español para Postulantes y Empleados

Amazon proporciona soporte en español a través de su portal de empleo y el Centro de Recursos para Empleados (ERC). Los postulantes pueden completar formularios de solicitud, realizar evaluaciones y recibir asistencia durante el proceso de selección en español. Los empleados actuales pueden gestionar licencias, beneficios y otros asuntos laborales a través del portal Amazon A to Z y el Centro de Recursos para Empleados (ERC). Además, Amazon cuenta con grupos de apoyo como Latinos@Amazon para fomentar la inclusión y el desarrollo profesional de los empleados hispanohablantes.

Preguntas Frecuentes sobre Recursos Humanos en Amazon

Amazon recibe muchas preguntas frecuentes relacionadas con cómo contactar a Recursos Humanos, ya sea para postulaciones, asistencia durante el proceso de selección, o asuntos laborales. El número de teléfono del Centro de Recursos para Empleados (ERC) es una de las formas más comunes de obtener ayuda: +1-888-892-7180. Además, Amazon ofrece soporte a través de su portal de empleo y el portal Amazon A to Z para empleados actuales.

¿Cómo Contactar a Recursos Humanos desde el Extranjero?

Para contactar a Recursos Humanos de Amazon desde el extranjero, puedes utilizar el número de teléfono del ERC: +1-888-892-7180. Este número está disponible para empleados y candidatos internacionales. También puedes utilizar el portal de empleo Amazon | Jobs y el portal Amazon A to Z para gestionar tus consultas y solicitudes.

¿Qué debo Hacer si no Obtengo Respuesta?

Si no obtienes respuesta al contactar a Recursos Humanos de Amazon, te recomiendo seguir estos pasos:

  1. Intenta nuevamente más tarde: A veces, los sistemas pueden estar ocupados o experimentar problemas técnicos.
  2. Utiliza el portal de empleo: Revisa si hay actualizaciones o respuestas en tu perfil de candidato.
  3. Consulta el portal Amazon A to Z: Si eres empleado, revisa si hay mensajes o actualizaciones en tu cuenta.
  4. Envía un correo electrónico: Puedes enviar un correo a clientes@amazon.es para obtener asistencia adicional.
  5. Visita la página de soporte: Amazon tiene una sección de preguntas frecuentes y soporte en su sitio web oficial Amazon que puede ser útil.

Conclusión: Contacta a Recursos Humanos de Amazon Hoy

Si necesitas contactar a Recursos Humanos de Amazon, no esperes más. Puedes llamar al número del Centro de Recursos para Empleados (ERC): +1-888-892-7180 para obtener asistencia inmediata. Para aquellos que prefieren comunicarse por correo electrónico, puedes enviar un mensaje a clientes@amazon.es. Además, el portal Amazon A to Z ofrece una variedad de recursos y soporte para empleados actuales y candidatos. No dudes en utilizar estas opciones para resolver tus consultas y obtener el apoyo que necesitas.

Seguir Leyendo

Página Web y Redes Sociales

Los operadores de atención al cliente están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para saber cómo comunicarse y obtener información adicional, puede acceder a:

Buscas otra empresa: click aquí 

0 0 votos
Califica Información
Suscribirse
Notificar de
guest


CAPTCHA Image
Reload Image

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

0 Comentarios
Más reciente
Más antiguo Más votado
Retroalimentación En Línea
Ver todos los comentarios
0
Por favor comenta! danos tu opinión!x
Scroll al inicio