¿Te imaginas entrar a una tienda, tomar lo que quieras y salir sin hacer fila ni pagar? Eso es lo que ofrece Amazon GO, el innovador concepto de supermercado de la empresa líder en comercio electrónico. Amazon GO es una tienda de barrio que funciona con la tecnología Just Walk Out, que permite detectar los productos que los clientes toman o devuelven de los estantes y cobrarlos automáticamente al salir. Así, se elimina la necesidad de cajas, personal y esperas, y se ofrece una experiencia de compra rápida, cómoda y segura.
En este post, te contaremos todo lo que necesitas saber sobre Amazon GO en Español: cómo funciona, dónde están las tiendas, qué productos puedes encontrar y cómo contactar con el servicio al cliente. También te daremos algunos consejos para aprovechar al máximo esta revolucionaria forma de comprar.
Leer también: Cómo funciona Amazon GO en San Francisco CA
Tabla de Contenido
- Como Funciona Amazon GO
- Telefono de servicio al cliente de Amazon GO en estados unidos
- Tiendas Amazon GO en estados unidos
- Amazon GO en España
- Tiendas Amazon GO Nueva York
- Tiendas Amazon GO San Francisco
- Tiendas Amazon GO Chicago
- Tiendas Amazon GO Seattle
- Tiendas Amazon GO Los Ángeles
- Tiendas Amazon GO Boston
- Tiendas Amazon GO Washington D.C.
- Tienda Amazon GO Dallas
- Horario de Atención Tiendas de Amazon GO
- Seguir leyendo
- Referencias
- Página web y redes sociales
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Como Funciona Amazon GO
Amazon Go es un concepto de tienda física que ofrece una experiencia de compra sin cajas, sin personal y sin colas. Para comprar en Amazon Go, necesitas lo siguiente:
- Una cuenta de Amazon y la app de Amazon Go instalada en tu teléfono.
- Escanear el código QR de la app al entrar en la tienda.
- Coger los productos que quieras de los estantes y ponerlos en tu bolsa o carrito.
- Salir de la tienda sin pasar por ningún punto de pago o validación.
La tecnología Just Walk Out se encarga de detectar los productos que has cogido y de cobrártelos automáticamente a través de tu cuenta de Amazon. Esta tecnología utiliza cámaras, sensores de peso y de movimiento, e inteligencia artificial para reconocer los productos y los clientes.
- Amazon Go ofrece productos envasados y platos preparados, y también productos frescos como frutas, verduras, carne y pescado en su versión Amazon Go Grocery
Telefono de servicio al cliente de Amazon GO en estados unidos
Si tienes alguna duda, consulta o problema con tu compra en Amazon GO, puedes contactar con el servicio al cliente de Amazon GO en Estados Unidos llamando al +1-888-280-4331. Este número está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. También puedes enviar un correo electrónico a amazon-go-customer-service@amazon.com o usar el chat en línea que encontrarás en la página web de Amazon GO.
El servicio al cliente de Amazon GO te puede ayudar con temas como:
- Cómo comprar en Amazon GO
- Cómo acceder a tu recibo y ver el detalle de tu compra
- Cómo solicitar un reembolso o un ajuste de precio
- Cómo cambiar el método de pago o la dirección de facturación
- Cómo dar tu opinión o sugerir mejoras
- Cómo reportar un problema técnico o de seguridad
Tiendas Amazon GO en estados unidos
Actualmente, Amazon GO cuenta con varias tiendas en diferentes ciudades de Estados Unidos. Estas tiendas ofrecen una variedad de productos de alimentación, bebidas, snacks, productos de panadería, productos locales, productos de higiene y belleza, y más. Algunas tiendas también ofrecen café recién hecho, productos preparados, productos para devolver de Amazon y opciones de pago con Amazon One.
Amazon GO en España
Amazon Go, la tienda sin cajeros de Amazon, tiene planes de llegar a España entre el año 2023 y el 2024. Ya hay algunas ubicaciones posibles en varias ciudades españolas. Amazon GO ya funciona en Estados Unidos y Reino Unido, donde ofrece una experiencia de compra rápida y cómoda con la tecnología Just Walk Out
Tiendas Amazon GO Nueva York
Nueva York es la ciudad con más tiendas Amazon GO en Estados Unidos, con cuatro ubicaciones en Manhattan. Estas tiendas te ofrecen una gran variedad de productos de calidad, desde alimentos frescos y orgánicos, hasta productos de panadería y bocadillos. También puedes disfrutar de un café recién hecho o de un producto preparado listo para comer. Además, algunas tiendas cuentan con el servicio de Amazon One, que te permite pagar con solo escanear la palma de tu mano.
| Dirección | Teléfono |
|---|---|
| 300 Park Avenue, New York, NY 10022, Estados Unidos. | +646-971-0400 |
| 6 E 32nd Street, New York, NY 10016, Estados Unidos. | +646-971-0401 |
| 450 Lexington Avenue, New York, NY 10017, Estados Unidos. | +646-971-0402 |
| 59 Spring Street, New York, NY 10012, Estados Unidos. | +646-971-0403 |
Tiendas Amazon GO San Francisco
San Francisco es otra de las ciudades que cuenta con dos tiendas Amazon GO, ambas situadas en el distrito financiero. Estas tiendas te ofrecen una selección de productos locales, saludables y deliciosos, como frutas, verduras, quesos, yogures, ensaladas, sándwiches y más. También puedes encontrar productos de higiene y belleza, así como productos para devolver de Amazon. Y si quieres probar el sistema de pago con Amazon One, solo tienes que registrarte en la app y escanear tu palma al entrar y salir de la tienda.
| Dirección | Teléfono |
|---|---|
| 98 Post Street, San Francisco, CA 94104, Estados Unidos. | +415-906-0400 |
| 300 California Street, San Francisco, CA 94104, Estados Unidos. | +415-906-0401 |
Tiendas Amazon GO Chicago
Chicago también tiene dos tiendas Amazon GO, una en el Loop y otra en el River North. Estas tiendas te ofrecen una opción conveniente y rápida para comprar productos de alimentación, bebidas, snacks y más. También puedes encontrar productos preparados, como pizzas, wraps, sopas y ensaladas, ideales para llevar o comer en el momento. Y si quieres ahorrar tiempo y dinero, puedes usar el servicio de Amazon One, que te permite pagar con solo escanear tu palma.
| Dirección | Teléfono |
|---|---|
| 113 S Franklin Street, Chicago, IL 60606, Estados Unidos. | +312-283-0400 |
| 111 E Wacker Drive, Chicago, IL 60601, Estados Unidos. | +312-283-0401 |
Tiendas Amazon GO Seattle
Seattle es la ciudad donde nació el concepto de Amazon GO, y donde se encuentra la primera tienda de este tipo, inaugurada en 2018. Actualmente, hay cuatro tiendas Amazon GO en Seattle, que te ofrecen una amplia gama de productos de calidad, desde productos de panadería y pastelería, hasta productos veganos y sin gluten. También puedes disfrutar de un café recién hecho o de un producto preparado, como sushi, burritos, ensaladas y más. Y si quieres pagar con Amazon One, solo tienes que registrarte en la app y escanear tu palma al entrar y salir de la tienda.
| Dirección | Teléfono |
|---|---|
| 2131 7th Avenue, Seattle, WA 98121, Estados Unidos. | +206-714-5990 |
| 920 5th Avenue, Seattle, WA 98104, Estados Unidos. | +206-714-5991 |
| 300 Boren Avenue N, Seattle, WA 98109, Estados Unidos. | +206-714-5992 |
| 610 E Pike Street, Seattle, WA 98122, Estados Unidos. | +206-714-5993 |
Tiendas Amazon GO Los Ángeles
Los Ángeles es la única ciudad de California que cuenta con una tienda Amazon GO, ubicada en el barrio de Koreatown. Esta tienda te ofrece una variedad de productos de alimentación, bebidas, snacks y más, con opciones para todos los gustos y necesidades. También puedes encontrar productos de higiene y belleza, así como productos para devolver de Amazon. Y si quieres pagar con Amazon One, solo tienes que registrarte en la app y escanear tu palma al entrar y salir de la tienda.
| Dirección | Teléfono |
|---|---|
| 4311 Wilshire Boulevard, Los Angeles, CA 90010, Estados Unidos. | +323-906-0400 |
Tiendas Amazon GO Boston
Boston es otra de las ciudades que cuenta con una tienda Amazon GO, situada en el distrito de Seaport. Esta tienda te ofrece una selección de productos frescos, locales y orgánicos, como frutas, verduras, lácteos, huevos y más. También puedes encontrar productos de panadería, bocadillos, productos preparados, productos de higiene y belleza, y productos para devolver de Amazon. Y si quieres pagar con Amazon One, solo tienes que registrarte en la app y escanear tu palma al entrar y salir de la tienda.
| Dirección | Teléfono |
|---|---|
| 27 Melcher Street, Boston, MA 02210, Estados Unidos. | +617-906-0400 |
Tiendas Amazon GO Washington D.C.
Washington D.C. también tiene una tienda Amazon GO, ubicada en el centro de la ciudad. Esta tienda te ofrece una variedad de productos de calidad, desde productos de alimentación, bebidas, snacks y más. También puedes encontrar productos preparados, como sándwiches, ensaladas, sopas y más, ideales para llevar o comer en el momento. Y si quieres pagar con Amazon One, solo tienes que registrarte en la app y escanear tu palma al entrar y salir de la tienda.
| Dirección | Teléfono |
|---|---|
| 1800 L Street NW, Washington, DC 20036, Estados Unidos. | +202-906-0400 |
Tienda Amazon GO Dallas
Dallas es la última ciudad en contar con una tienda Amazon GO, inaugurada en 2024. Esta tienda te ofrece una opción conveniente y rápida para comprar productos de alimentación, bebidas, snacks y más. También puedes encontrar productos de higiene y belleza, así como productos para devolver de Amazon. Y si quieres pagar con Amazon One, solo tienes que registrarte en la app y escanear tu palma al entrar y salir de la tienda.
| Dirección | Teléfono |
|---|---|
| 1700 Pacific Avenue, Dallas, TX 75201, Estados Unidos. | +214-906-0400 |
Horario de Atención Tiendas de Amazon GO
Las tiendas de Amazon GO en Estados Unidos tienen diferentes horarios de atención, dependiendo de la ubicación, el día de la semana y la demanda de los clientes. Por lo general, las tiendas abren entre las 6:00 a.m. y las 8:00 a.m. y cierran entre las 6:00 p.m. y las 10:00 p.m. Algunas tiendas pueden tener horarios más amplios o más reducidos, según la conveniencia de los usuarios.
- Para conocer el horario exacto de cada tienda, puedes consultar la página web de Amazon GO
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Referencias
Contacto cuenta con operadores de atención al cliente están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para saber cómo comunicarse y obtener información adicional, puede acceder a:
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