Allianz Seguros es una de las compañías aseguradoras más reconocidas a nivel mundial, con presencia en distintos países y una amplia oferta de productos para proteger la vida, la salud, el hogar, el automóvil y más. Contar con sus números de teléfono y canales de atención resulta clave para recibir apoyo inmediato en caso de emergencias, resolver dudas sobre pólizas o gestionar siniestros de manera ágil. En este artículo encontrarás la guía más completa con los teléfonos de Allianz en diferentes países, la forma de contactar a su servicio al cliente, opiniones de usuarios y una comparación con otros competidores del sector asegurador.
Tabla de Contenido
- 📝 Introducción: ¿Por Qué es Clave Conocer los Teléfonos de Allianz Seguros?
- 🇺🇸 Allianz en Estados Unidos (en Español): Teléfonos y Servicios
- 🇪🇸 Allianz en España: Números Gratuitos y Asistencia 24/7
- 🇲🇽 Allianz en México: Contacto y Emergencias
- 🇨🇴 Allianz en Colombia: Líneas Nacionales y Locales
- Teléfonos de Servicios de Allianz
- 💬 Opinión de Experto – Experiencia de Usuarios en Trustpilot y Reddit
- ⚖️ Comparativa Allianz vs Competidores
- ✅ Conclusión: Contacta a Allianz de Forma Rápida y Segura
- Competidores de Allianz
📝 Introducción: ¿Por Qué es Clave Conocer los Teléfonos de Allianz Seguros?
Los números de contacto de Allianz son esenciales para gestionar situaciones de emergencia o consultas relacionadas con seguros. Allianz, una de las aseguradoras más grandes del mundo, ofrece asistencia en múltiples países, incluyendo Colombia, México, España y Estados Unidos. Según su sitio oficial, Allianz Partners tiene presencia en más de 75 países, con un equipo de más de 900,000 profesionales comprometidos
🌍 Panorama global de Allianz y su relevancia en países de habla hispana
llianz opera en más de 70 países y cuenta con más de 100 millones de clientes en todo el mundo . Su presencia en países de habla hispana, como España, México, Colombia y Estados Unidos, permite a los clientes hispanohablantes acceder a servicios de seguros y asistencia en su idioma nativo. En América Latina, Allianz Partners está presente en países como Brasil, México, Colombia y Argentina.
📲 Importancia de tener a mano los números de atención y asistencia 24 horas
Contar con los números de contacto de Allianz facilita la gestión de situaciones de emergencia, como accidentes, problemas de salud o asistencia en carretera. La línea de asistencia 24 horas de Allianz en Estados Unidos es el 1-800-654-1908. Para situaciones fuera de Estados Unidos, se puede llamar al 1-804-281-5700.
🇺🇸 Allianz en Estados Unidos (en Español): Teléfonos y Servicios
Allianz en Estados Unidos ofrece una amplia gama de servicios para la comunidad hispanohablante, incluyendo seguros de vida, asistencia en carretera y atención médica especializada. Según su sitio oficial, Allianz Life ofrece seguros de vida y anualidades, mientras que Allianz Global Assistance proporciona asistencia en viajes y seguros médicos internacionales . Además, Allianz Care ofrece planes de salud para expatriados y viajeros internacionales.
🏢 Presencia de Allianz en EE.UU.: Allianz Life, Global Assistance y más
Allianz tiene una presencia sólida en Estados Unidos, ofreciendo servicios que cubren seguros de vida, asistencia en viajes y salud para clientes locales e internacionales. Sus distintas divisiones permiten atender necesidades financieras, médicas y de viaje de forma integral, asegurando soporte confiable y cobertura amplia.
| División | Servicios Principales | Número de Contacto |
|---|---|---|
| 💼 Allianz Life | Seguros de vida y anualidades, planificación financiera | 1-800-950-5872 |
| ✈️ Allianz Global Assistance | Asistencia en viajes, emergencias médicas, pérdida de equipaje, cancelaciones | 1-800-654-1908 |
| 🏥 Allianz Care | Seguros de salud para expatriados y viajeros internacionales, acceso a red global de proveedores | 1-800-541-1983 |
☎️ Atención al cliente en español: 1-800-950-5872
La línea de atención al cliente en español de Allianz en EE.UU 1-800-950-5872. está disponible para resolver dudas sobre pólizas, pagos y trámites. Esta línea facilita la comunicación directa en el idioma nativo, asegurando claridad y evitando errores en la gestión de seguros.
🚗 Asistencia en carretera y viaje 24h: 1-800-654-1908
La línea de asistencia en carretera de Allianz 1-800-654-1908 ofrece soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, para emergencias relacionadas con viajes. Los servicios incluyen asistencia médica de emergencia, pérdida de equipaje y cancelación de viajes.
🏥 Allianz Care para hispanohablantes: 1-800-541-1983
Allianz Care proporciona atención médica especializada para expatriados y viajeros internacionales. La línea de atención al cliente 1-800-541-1983 está disponible en español para coordinar citas, autorizaciones y consultas sin barreras de idioma.
🏠 Contacto para siniestros y seguros de hogar
Allianz ofrece líneas específicas para la gestión de siniestros y seguros de hogar, permitiendo a los clientes reportar daños, coordinar evaluaciones y recibir asistencia en la resolución de reclamaciones.
| 🏢 Servicio | 📞 Número de contacto | ⏰ Horario de atención |
|---|---|---|
| Allianz Life | 800-950-1962 | Lunes a jueves: 7 a.m. – 6 p.m. CT, Viernes: 7 a.m. – 5 p.m. CT |
| Allianz Global Assistance | 1-866-884-3556 | 24 horas, 7 días a la semana |
| Allianz Global Risks US | 888-466-7683 | Horario de oficina estándar |
🇪🇸 Allianz en España: Números Gratuitos y Asistencia 24/7
Allianz Seguros en España ofrece una amplia gama de servicios que combinan seguros tradicionales con soluciones de inversión y atención integral las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esta estrategia asegura una cobertura confiable tanto en emergencias como en consultas rutinarias, adaptándose a las necesidades de sus clientes.
🏢 Allianz Seguros, BBVA Allianz y Soluciones de Inversión
Allianz y BBVA Allianz colaboran para ofrecer productos financieros y seguros que se adaptan a las necesidades locales. Su experiencia en España brinda tranquilidad y respaldo sólido en cualquier situación.
| 🏢 Entidades | 📞 Teléfono de contacto | 🕒 Horario de atención |
|---|---|---|
| Allianz Seguros | 900-300-250 | Lunes a jueves: 9:00h – 19:00h Viernes: 9:00h – 18:00h |
| BBVA Allianz | 900-300-250 | Lunes a jueves: 9:00h – 19:00h Viernes: 9:00h – 18:00h |
| Soluciones de Inversión | 900-300-250 | Lunes a jueves: 9:00h – 19:00h Viernes: 9:00h – 18:00h |
☎️ Teléfono gratuito atención al cliente: 900 300 250
El teléfono gratuito 900-300-250 permite a los clientes de Allianz España gestionar pólizas, renovaciones y consultas de manera rápida y eficiente. Este servicio refleja un enfoque de atención cercano y profesional, ofreciendo soporte detallado sobre condiciones de seguros, trámites administrativos y cualquier duda relacionada con productos financieros. La línea está disponible de lunes a viernes, de 9:00h a 18:00h.
🚗 Asistencia en carretera: 900 117 115
Con el número 900-117-115, Allianz brinda asistencia vial 24 horas para responder de inmediato ante accidentes, averías o problemas mecánicos durante viajes. Este servicio asegura que los asegurados puedan recibir apoyo rápido, desde envío de grúas hasta orientación sobre reparaciones, reforzando la seguridad y tranquilidad en cualquier desplazamiento dentro de España.
🏠 Teléfono para siniestros y hogar: 913 255 258
El teléfono 913-255-258 está dedicado a la gestión de siniestros de hogar, permitiendo reportar daños, coordinar evaluaciones y recibir compensaciones de forma organizada. La atención especializada agiliza todo el proceso de reparación y reclamación, garantizando que los asegurados obtengan soluciones rápidas y claras, disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
🏥 Salud y autorizaciones: 900 300 386
El teléfono 900-300-386 está destinado a la gestión de autorizaciones médicas y consultas de salud para los asegurados de Allianz España. Este servicio permite coordinar citas médicas, recibir aprobaciones para tratamientos y obtener información sobre cobertura de procedimientos, asegurando atención rápida y evitando retrasos que puedan afectar los cuidados de los pacientes. La línea está disponible durante el horario de atención al cliente y complementa la asistencia integral ofrecida por Allianz.
📍 Oficinas y sucursales principales
Las oficinas principales ofrecen soporte presencial, completando la experiencia integral y garantizando soluciones rápidas tanto en atención presencial como telefónica.
| 🏢 Oficina | 📍 Dirección | 📞 Teléfono |
|---|---|---|
| Allianz Asegurados Directos | C/ Ramírez de Arellano, 35, 28043 Madrid | 901-292-827 |
| Ferre Oficina de Gestió S.L. | Ps. Plataners, 35, 08550 Els Hostalets de Balenya | 938-820-309 |
| Pablo Muñoz Goya S.L. | Avda. General Perón, 27, 28020 Madrid | 620-866-188 |
🇲🇽 Allianz en México: Contacto y Emergencias
Allianz México centraliza seguros, inversiones y asistencia 24 horas, asegurando que cualquier situación desde trámites administrativos hasta emergencias médicas se maneje de forma confiable y accesible para clientes locales e internacionales.
🏢 Allianz México: Seguros e inversiones
Allianz México ofrece una amplia gama de productos adaptados a las necesidades del mercado mexicano, incluyendo seguros personales, empresariales y planes de ahorro e inversión.
| 🛡 Producto / Servicio | 🔍 Descripción |
|---|---|
| Seguros Personales | Cobertura para salud, vida, hogar, auto, entre otros. |
| Seguros Empresariales | Daños, responsabilidad civil, transporte de carga, líneas especializadas. |
| Ahorro e Inversión | Planes como ahorro para educación, inversión patrimonial, etc. |
☎️ Teléfono gratuito: 55 5201 3000 / 800 1111 400
El 55-5201-3000 (CDMX) y el 800-1111-400 (resto del país) son líneas clave para gestionar pólizas, consultas y atención al cliente. Estos números reflejan un servicio ágil y enfocado en resolver las necesidades de los asegurados de Allianz en México.
🚗 Asistencia en carretera y mecánica: 55 5377 3961
El número 55-5377-3961 (CDMX) o el alternativo 800-400-8404 (resto del país) permiten solicitar asistencia vial especializada en situaciones como averías, accidentes o fallas mecánicas. Allianz responde rápidamente para proteger tu seguridad y tiempo.
🏠 Siniestros y hogar: 55 5201 3181
Para reportar siniestros relacionados con el hogar o gastos médicos mayores, marca 55-5201-3181 en CDMX o 800-1111-400 en el resto del país. La atención es continua, las 24 horas del día, todos los días del año.
🌎 Soporte desde EE.UU./Canadá: 1-877-809-7986
Allianz pone a disposición de sus asegurados en Estados Unidos y Canadá líneas de atención especializadas para gestionar pólizas, resolver dudas y recibir asistencia:
| 📍 Ubicación | 📞 Número de Atención Allianz |
|---|---|
| 🇺🇸 / 🇨🇦 EE.UU. y Canadá | 1-877-809-7986 (Allianz México) |
| 🌍 Otros países (llamada por cobrar) | 1305-459-4873 (Allianz México) |
🇨🇴 Allianz en Colombia: Líneas Nacionales y Locales
Allianz Colombia ofrece un sistema de atención robusto y organizado, que combina canales telefónicos nacionales y locales con atención presencial. Esto permite una resolución rápida de siniestros, soporte médico y seguros generales, brindando tranquilidad a sus clientes.
🏢 Allianz Colombia: Operaciones y servicios
Allianz Colombia ofrece seguros en salud, hogar, autos, vida, ahorro e inversión, brindando soluciones integrales y respaldo profesional para cada cliente. Su compromiso es garantizar confianza, protección y asesoría en todo momento.
| 🛡️ Servicio / Producto | 📖 Descripción | ☎️ Canal de Atención |
|---|---|---|
| Salud – MedicAll | Planes que incluyen atención médica, autorizaciones, directorio médico y asistencia. | 📞 Línea nacional: 01-8000-512-020 📍 Bogotá: (601)-353-7000 Presencial en oficinas Allianz |
| Hogar, Auto y Vida | Cobertura para siniestros domésticos, autos y seguros de vida. | 📞 Línea nacional: 01-8000-512-020 📍 Bogotá: (601) 353 7000 |
| Ahorro e Inversión | Productos de ahorro y seguros patrimoniales. | 📞 Línea especializada: (601)-353-7070 |
☎️ Atención al cliente: 018000 513500 / 601 5941133
El número 01-8000-513-500 (línea nacional) y el 601-5941-133 (Bogotá) son los canales directos de Allianz Colombia para consultas de pólizas, trámites y soporte. Brindan atención personalizada, rápida y eficiente, garantizando soluciones confiables a los asegurados.
🚗 Asistencia en carretera: 018000 122125
Con el 01-8000-122-125, Allianz ofrece asistencia vial inmediata en caso de accidentes, fallas mecánicas o emergencias en carretera. Este servicio refuerza la seguridad y tranquilidad de los usuarios en cada viaje, con cobertura nacional disponible las 24 horas.
🏥 Salud y MedicAll: 601 5941133 (opción 6)
El servicio de Salud y MedicAll se accede llamando al 601-5941-133 y seleccionando la opción 6. Permite orientación médica, autorizaciones de servicios de salud y asesoría especializada, asegurando atención oportuna y de calidad a los afiliados.
📍 Sucursales en Bogotá y Barranquilla
Además de la atención telefónica, Allianz cuenta con oficinas en varias ciudades para una atención presencial más cercana y directa. A continuación, las principales sucursales:
| 🏙️ Ciudad | 📍 Dirección completa | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Bogotá | Calle 28 No. 13A-15, Piso 35-36, Torre Allianz | +57 601-5600-100 |
| Barranquilla | Carrera 53 No. 80-198, Oficina 901, Edificio Smart Point | +57 605-3855-151 |
Teléfonos de Servicios de Allianz
Aquí puedes encontrar los principales números de atención de Allianz según el tipo de seguro:
- 📞 Allianz Travel Insurance teléfono: Atención en español para seguros de viaje.
- ☎️ Allianz Life Insurance en español: Contacto para seguros de vida y reclamos.
💬 Opinión de Experto – Experiencia de Usuarios en Trustpilot y Reddit
El análisis de opiniones sugirió que Allianz cosecha experiencias diversas. En Trustpilot, los usuarios valoran la rapidez en el proceso de reclamos, aunque también destacan problemas en rechazos sin explicación clara. En Reddit, la percepción depende mucho de la claridad comunicativa y la eficacia en el pago de siniestros.
⭐ Valoración media en Trustpilot y comentarios destacados (puntos fuertes y débiles)
Los reviews en Trustpilot para Allianz Care muestran una valoración promedio moderada (3.2/5), reflejando casos tanto positivos como negativos trustpilot.com. Aquí tienes comentarios reales traducidos al español:
| 👤Usuario / 📅 Fecha | Comentario |
|---|---|
| Jess (13 julio 2025) | “Muy rápido al gestionar reclamos. Puse un reclamo por recetas médicas y dos días después ya lo habían pagado por transferencia. Formulario fácil de usar. Muy rápido, gracias.” |
| Kadri Koop (12 julio 2025) | “Visita de viabilidad de embarazo denegada Allianz lo calificó como ‘consulta rutinaria’. Me dejaron sin reembolsar un procedimiento con urgencia médica. Falta de transparencia total.” |
| SmallestMiracle (5 febrero 2025) | “No cubrieron un dispositivo recomendado por el médico que pensé que entraba en la póliza. Ahora no puedo pagarlo. No lo hacen fácil para reclamos de más de $300.” |
📌 Opiniones de usuarios en Reddit sobre la rapidez en siniestros y asistencia
En Reddit, las experiencias son mixtas: algunos destacan pagos rápidos, otros relatan demoras largas o comunicación deficiente Reddit+3Reddit+3Reddit+3.
| 👤Usuario / 📅 Fecha | Comentario |
|---|---|
| ViajesConJuan (13 marzo 2025) | “Presenté un reclamo por desempleo de mi esposo. Tras dos semanas sin comunicación, fue denegado pese a que la póliza cubría eso. Muy confuso y frustrante.” |
| AnaTraveler (12 febrero 2025) | “Cobro cercano de $1 000 por seguro de viaje. Cancelaciones por enfermedad graves, presentan obstáculos continuos y respuesta pobre. Nunca más.” |
| SkyWatcher22 (23 enero 2025) | “Pagos rápidos sin complicaciones presenté recibos y me reembolsaron por cancelación de vuelo por clima.” |
🎯 Conclusión experta: cuándo Allianz es una buena opción y para quién
Allianz funciona bien cuando los reclamos están bien documentados y se requiere atención rápida. Es una buena opción para clientes que valoran cobertura internacional y respaldo tecnológico. Sin embargo, cualquier ambigüedad en la póliza o demoras en reclamos pueden complicar significativamente la experiencia. Su servicio es confiable, pero conviene leer bien los términos y saber qué documentación se necesita.
⚖️ Comparativa Allianz vs Competidores
Este apartado ofrece una visión general de cómo se posiciona Allianz frente a otras aseguradoras reconocidas en el mercado. La comparación permite identificar diferencias clave en servicios, coberturas y satisfacción del cliente.
📊 Comparación de cobertura y asistencia en carretera
En este punto se analizan los beneficios relacionados con cobertura de pólizas y asistencia en carretera. Los factores incluyen disponibilidad, alcance y nivel de respuesta que cada compañía asegura a sus clientes.
| 🚗 Aseguradora | 📌 Cobertura | 🛠️ Asistencia en carretera |
|---|---|---|
| Allianz | Amplia cobertura en varias modalidades | Servicio 24/7 con respuesta rápida |
| Mapfre | Diferentes niveles de protección | Asistencia básica y completa según póliza |
| AXA | Planes flexibles y personalizados | Red de asistencia disponible en múltiples países |
💲 Comparativa de costos y relación calidad-precio
Aquí se revisaron los precios en relación con los beneficios ofrecidos por cada aseguradora. La comparación ayuda a valorar si la inversión se justifica con el respaldo, coberturas y servicios añadidos.
| 🏦 Aseguradora | 💵 Costos | 📈 Relación calidad-precio |
|---|---|---|
| Allianz | Tarifas equilibradas | Buen balance entre precio y servicio |
| Zurich | Costos ajustados según perfil | Adecuada proporción entre cobertura y costo |
| AXA | Precios competitivos | Variedad de opciones con diferentes beneficios |
📈 Niveles de satisfacción según encuestas y foros
Este apartado se centra en la percepción de los clientes, con base en encuestas y opiniones en línea. Factores como la atención al cliente, resolución de siniestros y experiencia general son determinantes en la satisfacción.
| 😀 Aseguradora | ⭐ Satisfacción de clientes | 📞 Atención y soporte |
|---|---|---|
| Allianz | Alta satisfacción general | Servicio eficiente y rápido |
| Mapfre | Valoraciones positivas | Buen trato al cliente en oficinas y en línea |
| Zurich | Opiniones variadas | Atención correcta y con disponibilidad amplia |
✅ Conclusión: Contacta a Allianz de Forma Rápida y Segura
La revisión de Allianz a través de su panorama global, la presencia en países clave de habla hispana y las opiniones de clientes, confirma que la aseguradora ofrece un servicio sólido y coordinado. Tener a mano los teléfonos oficiales de atención y asistencia 24/7 es esencial para resolver emergencias, siniestros o consultas de pólizas en cualquier momento.
Con opciones en Estados Unidos, España, México y Colombia, Allianz garantiza soporte adaptado a cada mercado, respaldado por plataformas digitales y asistencia especializada en salud, hogar, autos y viajes.
Competidores de Allianz
Si buscas alternativas a Allianz, aquí tienes otras aseguradoras con atención en español que pueden interesarte:
- 📞 Número de AIG Insurance en español: Contacto para pólizas y reclamos.
- ☎️ Teléfono AXA Seguros en español: Atención al cliente de AXA en español.
- 🏢 Prudential Financial servicio al cliente: Información de contacto y asistencia.
- 📋 MetLife en español: Accede al soporte y consultas de MetLife.
- 🔍 Generali Group servicio al cliente: Atención y reclamos en español.
- ✅ MAPFRE teléfono en español: Encuentra el número de contacto de MAPFRE.
- 📞 Zurich Insurance contacto en español: Soporte y ayuda de Zurich.
- ☎️ Liberty Seguros atención en español: Datos de contacto y asistencia.
Referencias del artículo
- Allianz Group. Contact & Support Worldwide. Allianz Official Website
- Allianz Assistance. Contact Us. Allianz Partners
- Allianz México. Contacto Allianz Seguros. Allianz México
- Allianz España. Atención al Cliente y Contacto. Allianz Seguros España
- Allianz USA. Allianz Global Assistance – Contact Information
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