AIG es una de las aseguradoras más reconocidas a nivel mundial, con presencia en Estados Unidos, España y gran parte de Latinoamérica. Contar con sus teléfonos de atención al cliente, siniestros y asistencia en carretera es fundamental para recibir apoyo inmediato en caso de emergencias o consultas sobre pólizas. En este artículo encontrarás una guía completa con los números de contacto de AIG en distintos países, además de información sobre oficinas, beneficios de sus servicios, opiniones de clientes y respuestas a las dudas más frecuentes relacionadas con sus seguros.
Tabla de Contenido
📞 AIG Teléfono Atención al Cliente – Guía General
La red de atención al cliente de AIG se ha consolidado como un sistema amplio, especializado y con canales diferenciados para emergencias, siniestros y asistencia, lo que asegura una respuesta más directa y eficiente en cada situación una ventaja notable frente a otras aseguradoras internacionales.
Teléfono AIG atención en español
AIG ofrece una línea gratuita en EE. UU. para atención general, reclamos, facturas o soporte, accesible también para quienes prefieren comunicarse en español: +1 800-225-5244 (código “CALL-AIG”). Esta línea es un canal confiable y especializado para usuarios con preferencia lingüística hispana.
AIG siniestros teléfono
Los números de siniestros de AIG han sido diseñados para ofrecer una atención ágil, personalizada y eficiente en situaciones críticas. Cada línea está segmentada según el tipo de seguro, lo que permite reducir tiempos de espera y garantizar un acompañamiento especializado en emergencias.
| 📌 Servicio | ☎️ Teléfono |
|---|---|
| 🚗 Private Client Select (EE. UU.) | 888-760-9195 / 866-858-1472 |
| 🌍 AIG Travel (siniestros de viaje) | 800-826-5248 |
AIG seguros teléfono asistencia en carretera
Aunque AIG no publica explícitamente un teléfono exclusivo para asistencia en carretera global, sí ofrece líneas especializadas para seguros de viaje (Travel), que suelen incluir asistencia en emergencias vehiculares durante desplazamientos. En EE. UU., ese número es 800-826-5248. Este canal representa una cobertura continua, una garantía de respaldo en ruta y una atención constante para los asegurados.
🇺🇸 Teléfono AIG Insurance en Estados Unidos
En Estados Unidos, AIG Insurance cuenta con una red de teléfonos especializados que permite atender consultas de clientes de manera más ágil. Estas líneas están segmentadas por servicio, lo que facilita el contacto directo según la necesidad: atención al cliente, siniestros o asistencia en carretera. Además, existen números en español para la comunidad hispana, garantizando una comunicación clara y efectiva.
Atención al cliente en español
Las líneas de atención en español permiten a la comunidad hispana resolver dudas sobre pólizas, reclamaciones y beneficios de seguros de forma directa y clara. Este servicio busca reducir barreras de idioma y mejorar la experiencia del asegurado.
| 📌 Servicio | 📞 Teléfono |
|---|---|
| 🗣️ Atención en español | 1-800-449-1998 |
| 📋 Información general AIG USA | 1-877-867-3783 |
Teléfono AIG siniestros USA
El área de siniestros está diseñada para atender emergencias y reclamaciones de manera prioritaria. AIG ofrece seguimiento personalizado, facilitando trámites y garantizando tiempos de respuesta más rápidos frente a incidentes.
| 📌 Tipo de siniestro | 📞 Teléfono |
|---|---|
| 🚗 Reclamos de autos | 1-800-241-1188 |
| 🏠 Reclamos de propiedades | 1-877-399-6442 |
| 🌍 Siniestros internacionales | 1-877-244-6871 |
Asistencia en carretera y seguros de vida
AIG dispone de líneas específicas para asistencia en carretera y seguros de vida, demostrando su compromiso con la protección integral. Desde problemas con el vehículo hasta orientación en beneficios de vida, el asegurado puede contar con atención inmediata.
| 📌 Servicio | 📞 Teléfono |
|---|---|
| 🚙 Asistencia en carretera | 1-888-244-6163 |
| ❤️ Seguros de vida (Atención general) | 1-800-888-2452 |
| 📄 Beneficios de pólizas de vida | 1-800-677-3311 |
🇪🇸 Teléfono AIG Seguros en España
AIG en España ha establecido un modelo de atención telefónica robusto y especializado, enfocado en seguros corporativos, emergencias y siniestros. Esto refuerza su reputación como una aseguradora con soporte sólido, cobertura integral y presencia física reconocida.
AIG Europe teléfono
Esta línea 915-677-400 conecta directamente con la oficina central de AIG en Madrid, reflejando su integración en el mercado europeo y su estructura corporativa consolidada.
Números de siniestros y emergencias
AIG ofrece líneas especializadas para siniestros, incluyendo asistencia en viaje. Estas líneas enfatizan su capacidad de respuesta inmediata ante incidentes inesperados.
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| 📞 Asistencia en viaje | +34-912-754-683 |
| ☎ Atención general particulares | 91-378-6435 |
| 🏢 Atención empresas | 91-567-7400 |
Oficinas y sucursales
La presencia física de oficinas principales en varias ciudades respalda los canales telefónicos ofreciendo atención presencial, lo que brinda mayor confianza y accesibilidad al cliente.
| Ciudad | Dirección completa | Teléfono |
|---|---|---|
| Madrid | Paseo de la Castellana 216, 4ª planta, 28046 Madrid | 91-567-7400 |
| Valencia | Calle Barcas, 2-2º planta, 46002 Valencia | 96-311-4254 |
| Barcelona | Carrer d’Entença 332-334, 4ª planta, 08029 Barcelona | 93-362-0330 |
| Sevilla | Plaza Ruiz de Alda 11, 41004 Sevilla | 95-436-9307 |
| Bilbao | Gran Vía 19-21, 2ª planta, 48001 Bilbao | 94-435-9699 |
🌎 Teléfonos AIG Seguros en Latinoamérica
La red telefónica de AIG (y sus filiales en países donde cedió operaciones) funciona con números diferenciados para siniestros, asistencia y atención general. Esto permite respuestas más rápidas y procesos más claros en cada país, siempre desde fuentes oficiales o de las propias aseguradoras vinculadas.
📍 AIG Seguros México
La operación mexicana mantiene líneas dedicadas para clientes y reporte de siniestros, además de un canal UNE y teléfonos para llamadas desde el extranjero.
| ☎️ Tipo | 🇲🇽 Número | 🧭 Uso recomendado |
|---|---|---|
| 📋 Atención general | 800-000-2006 | Consultas de pólizas, soporte a clientes y agentes. |
| 🌐 Desde el extranjero | +52 (55)-5488-4995 | Llamadas fuera de México hacia Atención AIG. |
| 🚨 Siniestros | 800-00-11300, ext. según caso Desde extranjero: (52) 55-5488-4800 | Reporte por tipo de producto desde la página “Reporta tu siniestro”. |
| 🛡️ UNE – Unidad Especializada | 800-112-0500 | Escalamiento y orientación a usuarios. |
📍 AIG Seguros Colombia
En Colombia, AIG vendió su operación y hoy la marca que atiende esas pólizas es SBS Seguros (grupo Fairfax). Mantienen una línea nacional, número corto desde celular y contacto en Bogotá; además publican horarios y WhatsApp para asistencias 24/7.
| ☎️ Tipo | 🇨🇴 Número | 🧭 Uso recomendado |
|---|---|---|
| 📞 Línea nacional gratuita | 01-8000-911-360 | Atención general y siniestros. |
| 📱 Desde celular | #360 | Asistencias y siniestros 24/7. |
| 🏙️ Bogotá | (601)-313-8700 | Atención local; escalamiento de casos. |
| 💬 WhatsApp asistencias | 322-886-1010 | Solicitud de asistencias (24/7). |
📍 AIG Metropolitana Ecuador
Ecuador mantiene AIG de forma directa (AIG Metropolitana). Publican teléfonos para asistencias y atención general, con cobertura nacional.
| ☎️ Tipo | 🇪🇨 Número | 🧭 Uso recomendado |
|---|---|---|
| 🆘 Asistencias | 1800 AIG AIG (244-244) 1800-244-244 | Asistencia inmediata 24/7. |
| 📞 Atención general | (02)-395-5200 | Consultas, pólizas y soporte. |
📍 AIG Seguros Chile
En Chile, AIG vendió su operación a Southbridge. La compañía publica líneas 800 y número metropolitano para siniestros y atención general.
| ☎️ Tipo | 🇨🇱 Número | 🧭 Uso recomendado |
|---|---|---|
| 🆘 Emergencias / Siniestros | 800-200-802 | Reporte de siniestros y asistencias. |
| 🏙️ Santiago | +56 2-2826-8000 | Atención general y seguimiento. |
📍 AIG Seguros Panamá
Para Panamá, AIG figura con teléfonos de oficina regional en documentos oficiales de la propia AIG (listados corporativos). Úselo para contacto inicial y derivación a siniestros.
| ☎️ Tipo | 🇵🇦 Número | 🧭 Uso recomendado |
|---|---|---|
| 🏢 Oficina AIG (Panamá) | +507-302-5000 | Atención corporativa y derivaciones. |
📍 AIG Seguros Puerto Rico
Puerto Rico mantiene operación directa de AIG con números para reclamaciones (Claims) y atención.
| ☎️ Tipo | 🇵🇷 Número | 🧭 Uso recomendado |
|---|---|---|
| 🆘 Reclamaciones (Claims) | 1-800-767-2524 | Reporte de siniestros. |
| 📋 Atención general | 787-767-6400 | Consultas de pólizas y soporte. |
📍 AIG Seguros Uruguay
En Uruguay, la operación vinculada a AIG pasó a SBI Seguros (heredera). El regulador (BCU) publica el domicilio y teléfono de contacto de la compañía activa.
| ☎️ Tipo | 🇺🇾 Número | 🧭 Uso recomendado |
|---|---|---|
| 📞 Atención general | (598)-2900-0330 | Consultas y reportes de siniestro para pólizas locales. |
📍 AIG Seguros El Salvador
Para El Salvador, documentos de AIG listan un teléfono local de atención para clientes y siniestros.
| ☎️ Tipo | 🇸🇻 Número | 🧭 Uso recomendado |
|---|---|---|
| 📞 Atención general | +503-2250-3200 | Soporte y orientación sobre pólizas/siniestros. |
📍 AIG Seguros Guatemala
AIG publicó teléfonos locales para atención y oficinas en Guatemala en su documentación corporativa.
| ☎️ Tipo | 🇬🇹 Número | 🧭 Uso recomendado |
|---|---|---|
| 🏢 Oficina / Atención | +502-2285-5900 | Consultas y derivación a siniestros. |
📍 AIG Seguros Brasil
Brasil mantiene operación directa de AIG con teléfonos de SAC y canales de contacto oficiales para clientes y prensa. (Los teléfonos se publican en la página de “Contactos” de AIG Brasil).
| ☎️ Tipo | 🇧🇷 Número | 🧭 Uso recomendado |
|---|---|---|
| 🎧 SAC – Servicio de Atención al Cliente | 0800-724-2400 | Atención a clientes y orientación general. |
⭐ Beneficios y Opiniones de AIG Seguros
Los beneficios de AIG se centran en su presencia internacional, la variedad de seguros disponibles y su solidez financiera reconocida. Sin embargo, las opiniones de clientes muestran una mezcla de experiencias: algunos destacan la confiabilidad y rapidez en la cobertura, mientras que otros señalan áreas de mejora en tiempos de respuesta y atención personalizada.
¿Qué tan confiable es la aseguradora AIG?
AIG se considera confiable debido a sus más de 100 años de trayectoria, su solidez económica y la confianza que genera en el mercado global. Además, tiene una de las mayores capacidades de respaldo financiero en el sector asegurador, lo que da seguridad a sus clientes.
| 🌍 Aspecto evaluado | 📈 Valoración |
|---|---|
| Historia y trayectoria | Más de 100 años de experiencia |
| Estabilidad financiera | Calificaciones de solidez “A” (AM Best, S&P, Moody’s) |
| Alcance internacional | Presencia en más de 70 países |
| Reputación del cliente | Opiniones mixtas: positivas por cobertura, negativas por tiempos de respuesta |
Opiniones de clientes y calificación internacional
Las opiniones muestran que AIG ofrece una buena cobertura y opciones internacionales, pero algunos clientes reportan procesos lentos en la resolución de reclamos. En calificaciones internacionales, AIG mantiene notas sólidas de agencias como AM Best y Moody’s.
| 👤 Usuario y fecha | 💬 Comentario |
|---|---|
| Ana M. – 2024 | “El seguro médico internacional me funcionó perfecto en mis viajes.” |
| Carlos R. – 2023 | “La cobertura es buena, pero los trámites para siniestros tardan demasiado.” |
| Laura G. – 2023 | “Muy satisfechos con el respaldo financiero, da confianza en emergencias.” |
| Javier P. – 2022 | “El servicio al cliente podría ser más rápido en responder solicitudes.” |
Ventajas y quejas más frecuentes
AIG combina beneficios clave con áreas de mejora. Sus principales ventajas están en la asistencia internacional, la amplia gama de seguros y su solidez financiera. Las críticas más frecuentes se relacionan con demoras en pagos y procesos administrativos complejos.
| ✅ Ventajas | ⚠️ Quejas |
|---|---|
| Amplia cobertura internacional | Procesos burocráticos extensos |
| Solidez financiera reconocida | Demoras en pagos de reclamaciones |
| Variedad de seguros adaptados | Atención al cliente lenta en algunos países |
| Respaldo de calificación “A” en solvencia | Complejidad en trámites de siniestros |
📝 Preguntas Frecuentes sobre AIG Seguros
Esta sección responde dudas frecuentes sobre asistencia en carretera, cancelación de pólizas, uso de seguros de viaje Mastercard y localización de oficinas, con información clara y respaldada.
¿Cuál es el número de asistencia en carretera de AIG?
AIG ofrece asistencia en carretera 24/7 a través de sus servicios de viaje (AIG Travel), una línea diseñada para ofrecer ayuda inmediata en emergencias vehiculares o médicas durante viajes.
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| ☎️ Asistencia general | 800-826-1300 (EE.UU.) |
| 🚨 Emergencia internacional | 715-345-0505 (llamada cobrada) |
¿Cómo cancelar una póliza en AIG Seguros?
La cancelación de una póliza de vida con AIG requiere contacto con su departamento de atención al cliente. Puedes hacerlo por teléfono o en línea desde su portal, siempre solicitando una confirmación por correo electrónico.
| Método | Detalles / Teléfono |
|---|---|
| ☎️ Vía telefónica | 800-888-2452 (vida, EE.UU.) 800-225-5244 (otros productos) |
| 🖥 Por sitio web | Enviar solicitud desde cuenta en el portal AIG |
| ✉ Confirmación | Solicitar correo de confirmación tras la cancelación |
¿Cómo usar el seguro de viaje AIG Mastercard?
El seguro de viaje bajo Mastercard es un beneficio automático para ciertas tarjetas. Para hacer uso del mismo ya sea consulta, activación o reclamo es necesario contactar los servicios de AIG Mastercard en tu región.
| País / Región | Teléfono o Contacto |
|---|---|
| Malasia | 1800-18-3333 |
| India | +91-22-6684-444 / 6693-0000 |
Competidores de AIG Seguros en Estados Unidos
Si estás buscando alternativas a AIG Seguros, estas aseguradoras también ofrecen servicios en Estados Unidos y cuentan con atención en español:
- 📞 Chubb Limited: Encuentra el teléfono de contacto y asistencia al cliente de Chubb en español.
- ☎️ Conseco: Información de contacto y soporte de Conseco en español.
- 🏢 The Hartford: Atención al cliente de The Hartford con servicios en español.
- 📋 MetLife: Datos de contacto y servicio al cliente de MetLife en español.
- ✅ Prudential Financial: Teléfonos y soporte de Prudential para consultas y reclamos en español.
Referencias del artículo
- Sitio web oficial de AIG
- Reportes corporativos y comunicados de prensa de AIG
- Directorio de contacto de AIG
- Cotiza Seguro de Auto AIG
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