¿Cómo contactar con el servicio al cliente de Amazon en Costa Rica? Guía Completa 2025 para Comprar, Contactar Soporte y Aplicar para Trabajar

Amazon se ha convertido en una plataforma esencial para los compradores en Costa Rica 🇨🇷, ofreciendo acceso a millones de productos, servicios digitales y oportunidades laborales. Si estás buscando el teléfono de Amazon Costa Rica, cómo funciona el servicio al cliente en español, o necesitas ayuda para realizar compras en colones, esta guía es para ti ✅.

En este artículo encontrarás:

• El 📞 número oficial de Amazon Costa Rica y cómo contactar su servicio al cliente
• Información sobre oficinas ERC y posibles vacantes laborales en el país
• Cómo comprar desde Costa Rica, calcular los costos y tiempos de envío, y usar casilleros como JetBox para recibir tus pedidos más rápido 📦
• Métodos de pago, conversión de moneda y consejos para evitar errores al importar productos
• Una sección de preguntas frecuentes (FAQ) para resolver las dudas más comunes y ayudarte a aprovechar al máximo tu experiencia en Amazon

Ya sea que compres por primera vez o estés buscando soporte técnico o laboral, aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre Amazon en Costa Rica en 2025. ¡Sigue leyendo y obtén toda la información que buscas en un solo lugar! 🌐🔥

📞 Teléfono de Amazon Costa Rica: ¿Cómo llamar al servicio al cliente desde CR?

Para contactar al servicio al cliente de Amazon desde Costa Rica, puedes llamar al número +2562-9111. Aquí están los pasos para realizar la llamada:

1. Marca el número +2562-9111 desde tu teléfono.
2. Sigue las instrucciones del sistema automatizado para seleccionar el idioma y el tipo de consulta.
3. Si necesitas hablar con un representante, selecciona la opción correspondiente en el menú.
4. Ten a la mano tu número de pedido o información relevante para agilizar la atención.

Otros teléfonos de Amazon

Si estás buscando otros teléfonos de contacto de Amazon en diferentes países o servicios específicos, aquí tienes una lista detallada que incluye descripciones útiles:

• 📞 Teléfono de Amazon USA: Este número es ideal para contactar a Amazon en Estados Unidos, ya sea para consultas generales o problemas específicos relacionados con tu cuenta o pedidos.
• ☎️ Amazon soporte en español: Obtén ayuda en tu idioma para resolver dudas, gestionar pedidos o cualquier otra necesidad con el servicio al cliente en español.
• 📋 Teléfono de Amazon Colombia: Si te encuentras en Colombia, este número te conecta con el soporte local de Amazon para asistencia personalizada.
• 🏢 Amazon Chile número de contacto: Ponte en contacto con el servicio al cliente de Amazon en Chile, ideal para gestionar consultas o reclamaciones.
• 🔍 Teléfono de recursos humanos de Amazon: Este contacto es perfecto si buscas información sobre vacantes, procesos de selección o consultas relacionadas con recursos humanos.
• ✅ Amazon Flex en español USA: Contacta con el soporte de Amazon Flex en Estados Unidos en español, para resolver dudas sobre este programa de logística.

🛍️ Cómo Comprar en Amazon desde Costa Rica

Comprar en Amazon desde Costa Rica es un proceso sencillo si sigues los pasos adecuados. Aquí tienes una guía paso a paso para realizar tus compras en colones:

1. Crea una cuenta en Amazon: Ve a Amazon.com y regístrate con tu correo electrónico y contraseña. Asegúrate de agregar tu dirección en Costa Rica en la sección de direcciones.
2. Configura tu método de pago: Añade una tarjeta de crédito o débito internacional que permita transacciones en dólares. Aunque Amazon no acepta colones directamente, tu banco realizará la conversión automáticamente.
3. Busca productos disponibles para envío internacional: Utiliza la opción de búsqueda avanzada en Amazon para filtrar productos que se puedan enviar a Costa Rica.
4. Selecciona un casillero virtual (opcional): Si el producto no se envía directamente a Costa Rica, puedes usar un servicio de casillero virtual en Estados Unidos. Empresas como JetBox te asignan una dirección en EE. UU. para recibir tus compras.
5. Realiza tu pedido: Añade los productos al carrito, verifica los costos de envío e impuestos, y confirma tu compra.
6. Rastrea tu envío: Una vez realizado el pedido, utiliza el número de seguimiento proporcionado por Amazon o el servicio de casillero para monitorear tu paquete.

📦 Envíos Amazon a CR: Costos a San José, Heredia y tiempos de entrega vs. AliExpress

Los envíos internacionales a Costa Rica, específicamente a San José y Heredia, presentan diferencias en costos y tiempos de entrega entre Amazon y AliExpress. Aquí tienes una comparación detallada:

Plataforma	Ciudad	Costo Estimado (USD)	Tiempo de Entrega Estimado
Amazon	San José	Desde $10.99	5-7 días hábiles
Amazon	Heredia	Desde $12.99	5-7 días hábiles
AliExpress	San José	Desde $5.00	15-30 días
AliExpress	Heredia	Desde $6.00	15-30 días

Amazon ofrece tiempos de entrega más rápidos, mientras que AliExpress es más económico pero con tiempos de espera más largos.

📬 Casilleros en Costa Rica: JetBox y cómo usarlos

Los casilleros internacionales de JetBox son herramientas prácticas para recibir compras realizadas en tiendas en línea de Estados Unidos. Aquí te explico cómo usarlos:

1. Regístrate en el servicio: Ingresa al sitio web de JetBox y crea una cuenta. Durante el registro, te asignarán una dirección en Estados Unidos que funcionará como tu casillero.
2. Realiza tus compras en línea: Al comprar en tiendas como Amazon, utiliza la dirección de tu casillero en EE. UU. como la dirección de envío.
3. Notificación de llegada: Una vez que tu paquete llegue al casillero en Estados Unidos, recibirás una notificación por correo electrónico o mensaje de texto.
4. Pago de transporte: Paga el costo de transporte para que tu paquete sea enviado desde el casillero en EE. UU. hasta Costa Rica. Este costo puede variar según el peso y tamaño del paquete.
5. Recoge tu paquete: Una vez que el paquete llegue a Costa Rica, puedes recogerlo en la sucursal del servicio que seleccionaste o solicitar la entrega a domicilio.

Direcciones de los casilleros de JetBox en Costa Rica:

• JetBox Montelimar: 50 metros oeste de los Tribunales de Justicia de Goicoechea, contiguo a Quiznos, San José, Costa Rica.

• JetBox Tibás: Parque Condal, 300 metros oeste y 50 metros sur del cruce de Llorente de Tibás, local #47, contiguo a Expresso Epa Tibás.

💼 Trabajar en Amazon CR: Salarios, beneficios y cómo aplicar al SJO19

Trabajar en Amazon Costa Rica es una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y global. Aquí tienes toda la información que necesitas:

1. Dónde encontrar ofertas de empleo: Las vacantes disponibles se publican en el sitio oficial de Amazon Jobs. Puedes explorar las oportunidades en Costa Rica aquí y aquí.
2. Salarios y beneficios: Los salarios varían según el puesto, pero Amazon ofrece paquetes competitivos que incluyen beneficios como seguro médico, programas de bienestar, y oportunidades de desarrollo profesional. Además, los empleados disfrutan de un ambiente inclusivo y dinámico.
3. Cómo aplicar al SJO19:
   • Crea un perfil en el sitio de Amazon Jobs.
   • Busca las vacantes disponibles en el centro SJO19, ubicado en San José.
   • Completa el formulario de solicitud en línea y, si es necesario, realiza las evaluaciones virtuales.
   • Participa en la orientación previa a la contratación para conocer más sobre el rol y los próximos pasos.

📍 ¿Hay oficinas de Amazon en Costa Rica? (Dirección en Calle Blancos)

Amazon tiene oficinas en Calle Blancos, Costa Rica, donde opera un centro de servicio al cliente y otras actividades corporativas. La dirección es: 100, Pinos, San José Province, Calle Blancos, Costa Rica. Estas oficinas son un punto clave para las operaciones de Amazon en el país, ofreciendo empleo y soporte a clientes locales e internacionales.

❓ Preguntas Frecuentes sobre Amazon Costa Rica

Esta sección aborda las consultas comunes relacionadas con Amazon en Costa Rica, proporcionando respuestas claras y prácticas sobre temas como pagos, envíos, devoluciones y servicios adicionales.

¿Amazon acepta colones?

Amazon no acepta colones directamente como método de pago. Sin embargo, puedes usar tarjetas de crédito o débito internacionales denominadas en colones, y el banco realizará la conversión automática a dólares. También puedes utilizar el Amazon Currency Converter para realizar transacciones en colones.

¿Cómo rastrear mi pedido en CR?

Para rastrear tu pedido desde Costa Rica:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon y ve a la sección «Tus pedidos«.
2. Selecciona el pedido que deseas rastrear y haz clic en «Rastrear paquete».
3. Utiliza herramientas locales como Parcel Monitor para obtener actualizaciones en tiempo real sobre el estado de tu envío.

¿Dónde queda el call center de Amazon en Heredia?

El centro de atención al cliente de Amazon en Heredia, conocido como SJO19, está ubicado en la Zona Franca América, cerca del área de comidas y la Universidad CENFOTEC. Este centro se especializa en soporte técnico y logístico.

¿Conviene Prime Video en Costa Rica?

Amazon Prime Video ofrece una amplia variedad de contenido, incluyendo producciones originales y películas de estudios reconocidos. Su costo mensual es competitivo en comparación con otros servicios de streaming como Netflix y Disney+. Aunque su catálogo puede ser limitado en la región, sigue siendo una opción atractiva para los usuarios en Costa Rica.

¿Cómo devolver un producto desde CR?

Para devolver un producto comprado en Amazon desde Costa Rica:

1. Ve a «Tus pedidos» en tu cuenta de Amazon y selecciona el artículo que deseas devolver.
2. Genera una etiqueta de devolución y elige el método de envío (por ejemplo, DHL Express).
3. Envía el paquete desde un punto de entrega autorizado. Amazon reembolsará los costos de envío en caso de productos defectuosos o incorrectos.

¿Amazon cobra impuestos en aduanas?

Sí, los productos enviados a Costa Rica están sujetos a impuestos y aranceles de aduana. Amazon calcula un depósito de tarifas de importación durante el proceso de compra para simplificar el trámite. Los costos dependen del tipo de producto, su valor y las regulaciones locales.

🌐 Página Web y Redes Sociales

Contacto cuenta con operadores de atención al cliente están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para obtener información adicional sobre Amazon, puede acceder a:

• Página web
• Facebook
• Twitter
• Instagram

🔗 Referencias del artículo

1. Amazon – 100, Pinos, San José Province, Calle Blancos, Costa Rica – Cybo
2. Does Amazon Ship To Costa Rica? Yes, Here’s How ⋆ How I Travel
3. Costos de envío internacionales – Servicio al Cliente de Amazon
4. AliExpress Vs Amazon: Which Is Better In 2025 | ZIK Analytics
5. Búsqueda de puestos | Amazon.jobs
6. Empleos en Amazon Costa Rica
7. Amazon Currency Converter