La forma más rápida es entrar directamente al portal web de soporte de PlayStation y abrir la ventana de chat que aparece en la parte inferior. Si quieres saltarte las respuestas automáticas del bot y hablar con un agente humano, prueba escribiendo comandos sencillos como «hablar con un asesor» dentro del horario laboral de atención. Por cierto, si lo que buscas es solucionar un problema con algún dispositivo de la compañía en general, te recomendamos darle un vistazo a la guía de ayuda de Sony.