Sí. Hotels.com ofrece Precios para socios y cuenta con un programa de recompensas, además de una política de Garantía de precio con condiciones específicas.
En cuanto a la Garantía de precio, Hotels.com explica que puedes solicitar que igualen un precio inferior si se cumplen sus requisitos. La página oficial indica que una reclamación puede realizarse hasta el día anterior al check-in, pero existen exclusiones y condiciones que deben revisarse antes de presentar la solicitud.
Para comprobar una posible diferencia de precio:
- Comprueba que se trata del mismo alojamiento, las mismas fechas y la misma opción de alojamiento.
- Verifica que el precio inferior cumple las condiciones de la Garantía de precio.
- Ten preparada la información de tu reserva.
- Presenta la solicitud de igualación de precio a través del formulario correspondiente.
- Espera la revisión de Hotels.com y sigue las instrucciones que correspondan a tu tipo de reserva.
En determinadas situaciones, el tratamiento cambia según si la reserva es reembolsable o no reembolsable. Por ejemplo, Hotels.com indica que una reserva no reembolsable que cumpla los requisitos puede recibir la diferencia mediante un cupón para una reserva futura.