Si pasas por la mala experiencia de perder tu teléfono o sufrir un robo, lo ideal es bloquear la línea de inmediato para proteger tus datos personales y evitar consumos no autorizados. Este bloqueo lo puedes gestionar tú mismo entrando a tu portal de usuario en línea o llamando directamente al servicio de atención desde cualquier otro teléfono.
En cuanto a la ubicación geográfica, la compañía no ofrece un rastreo directo por políticas de privacidad. Para intentar dar con el equipo, lo mejor es recurrir a las plataformas del propio sistema operativo, como Buscar mi iPhone en Apple o Encontrar mi dispositivo en Android. En caso de que no logres recuperarlo y contaras con protección adicional, te conviene revisar los pasos sobre cómo asegurar teléfonos Cricket.