| Ciudad / Región | Número Telefónico | Tipo de Servicio |
| Bogotá D.C. | (601) 744 3440 | Ventas y Atención Posventa |
| Cali | (602) 485 3440 | Atención Posventa y Estado de Reserva |
| Medellín | (604) 604 3440 | Soporte de Viaje y Emergencias |
| Línea Gratuita Nacional | 01 8000 125 300 | Atención a Clientes fuera de Capitales |