Si la cancelación surge por responsabilidad de la empresa o la aerolínea, se realiza el reintegro total de lo abonado. Si la decisión es voluntaria y el boleto no es flexible, la compañía retiene el costo del pasaje y solo devuelve los impuestos no devengados. La acreditación puede tardar entre 1 y 3 resúmenes bancarios en verse reflejada en la tarjeta.
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