La atención presencial para taxistas se gestiona exclusivamente con cita previa reservada desde la app Free Now Driver. La oficina central de Madrid atiende de lunes a viernes de 09:00 a 17:00.
| Ciudad | Dirección Oficial | Atención |
| Madrid | Calle Orense 68, Planta Baja, 28020 Madrid | Lunes a Viernes (Con cita previa) |
| Barcelona | Punto de soporte profesional (Consultar app Driver) | Días laborables (Con cita previa) |