Si te diste cuenta de un error en tu dirección después de realizar el pago, debes actuar con rapidez, ya que solo se puede modificar si el paquete no ha sido despachado.
Para actualizar la información de entrega en tu pedido, realiza lo siguiente:
- Ingresa a tu cuenta de AliExpress y dirígete al apartado de «Mis pedidos».
- Ubica el pedido específico que necesitas corregir.
- Haz clic en el detalle del envío para comprobar si aún dispone de la opción «Cambiar dirección».
- Actualiza los datos de la calle, código postal o número de contacto y guarda los cambios inmediatamente.
- Nota: Si el vendedor ya procesó la guía de envío, esta opción se deshabilitará de forma automática. En ese caso, debes presionar «Contactar al vendedor» para pedir la cancelación previa o gestionar la redirección directamente con el transportista local al llegar a EE. UU.
Aviso importante: www.numeroservicioalcliente.com es un medio informativo independiente. No está afiliado, asociado ni representa a las empresas, marcas u organizaciones mencionadas. Nuestro objetivo es publicar información útil —como teléfonos, direcciones, horarios y canales oficiales de atención— para facilitar el contacto entre usuarios y las compañías.
Los datos pueden variar con el tiempo; por ello recomendamos verificarlos siempre en los canales oficiales correspondientes. Todas las marcas mencionadas son propiedad de sus respectivos titulares.