¿Cómo contactar al soporte si mi cuenta está bloqueada o suspendida y no puedo iniciar sesión?

  1. Revisa tu correo electrónico: Busca el mensaje oficial del departamento de verificación de cuentas donde se explican los motivos de la suspensión.
  2. Utiliza el enlace de apelación: Adjunta la documentación solicitada (como comprobantes de domicilio o estados de cuenta de la tarjeta registrada).
  3. Accede al formulario de asistencia previa al inicio de sesión: Si no puedes pedir una llamada interna, utiliza la página pública de ayuda para enviar tu caso al equipo de verificación de identidad.
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